Гостиница для животных документы. Бизнес-план гостиницы для домашних животных

На сегодняшний день рынок гостиниц для животных находится в стадии активного роста. При этом стоит отметить, что данный рынок имеет достаточно большую емкость, так как практически у каждого второго жителя нашей страны имеется домашнее животное и их число продолжает возрастать. Особенно значительное увеличение количества домашних животных отмечается в крупных городах. В результате, учитывая данные факторы, период окупаемости бизнеса составляет 18 месяцев, а точка безубыточности приходится на 4 месяц работы.

Для открытия зоогостиницы потребуется построить собственное здание. Это связано с ограничениями санитарной службы. Минимальная площадь здания должна составлять около 350 м2. Также под строительство потребуется приобрести земельный участок. Земельный участок должен располагаться за городской чертой. Необходимая площадь - 10 соток. Также для успешного функционирования гостиницы потребуется нанять в штат 14 человек.

Общая вместимость гостиницы составляет 105 мест. Из них наибольшую долю занимают вольеры для собак и кошек. Также имеются клетки для грызунов и птиц. В среднем за месяц в гостинице будет 210 клиентов. Средний срок содержания животных составляет 7 дней, чек варьируется от 350 рублей до 1 000 рублей за сутки. Учитывая данные факторы, финансовые показатели проекта будут следующие:

Сумма первоначальных инвестиций - 2 850 000 рублей;

Ежемесячная прибыль - 190 000 рублей;

Срок окупаемости - 18 месяцев;

Точка безубыточности - 4 месяца;

Рентабельность продаж - 40% .

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Для российских жителей услуга гостиниц для животных является все еще достаточно новым явлением. Но стоит отметить, что спрос на данные услуги растет. Это связано с увеличением как числа животных, так и с увеличением темпа жизни современного человека. В результате для предпринимателя открывается большой рынок с перспективами роста.

Основной целью гостиницы для животных является уход и передержка животных клиентов на время их отсутствия. К основным задачам зоогостиницы будет относиться:

• обеспечение безопасности и комфортное пребывание животных на время пребывание;
• контроль и лечение животных
• организация питания
• выгул собак
• регулярная уборка и дезинфекция мест животных.

Открывать гостиницу подобного формата необходимо в достаточно крупных городах. Во-первых, это связано с низким спросом в небольших городах, а также с более высокой платежеспособностью в крупных городах. Минимальная численность города, необходимая для достаточного уровня спроса составляет около 300 000 человек.

Для открытия гостиницы потребуется купить в собственность земельный участок, а также построить собственное здание. Земельный участок необходимо подбирать за пределами города. Это связано, во-первых, с требованиями санитарных служб, которые требуют располагать подобные помещения в 150 метрах от жилых домов, а также с необходимостью постоянного выгула собак. Необходимая площадь земельного участка составляет около 10 соток. На участке также потребуется построить здание, где непосредственно будет располагаться вольеры и технические помещения. Площадь здания составит 350 м2. Здание будет 2-х этажное. На первом этаже будут располагаться вольеры для собак и технические помещения, на втором этапе будут находиться вольеры для собак и клетки для грызунов и птиц. Также на улице будут установлены крытые оборудованные вольеры для собак, которые можно использовать в летний период.

Для открытия гостиницы для собак потребуется следующее оборудование:

• касса
• крытые вольеры для собак (уличные)
• комнатные вольеры для больших собак
• комнатные вольеры для мелких собак и щенков
• вольеры для кошек
• лежаки для животных
• стеллажи для кормов
• аксессуары (миски, поилки и тд)
• клетка для грызунов
• клетка для птиц
• переноски
• лотки
• ноутбук

Данное оборудование позволит обеспечить полную работу гостиницы. Помимо этого, ежемесячно гостинице необходимо закупать корма, препараты для животных и другие расходные материалы.

Лицензирование данной деятельности отсутствует. Для того, чтобы открыть гостиницу потребуется изучить нормативную базу по санитарным требованиям, соблюсти все требования безопасности в помещении.

3. Продажи и маркетинг

4. План производства

5. Финансовый план

6. Факторы риска

К основным рискам при открытии гостиницы можно отнести:

• высокая изменчивость спроса

Данный риск связан с тем, что спрос на услуги может быть непостоянен. Для снижения данного риска необходимо использовать разные каналы продвижения. Как только большее количество населения узнает о вашей услуги вы сможете выровнять ежемесячный спрос.

• болезни животных

Для снижения данного риска необходимо принимать в гостиницу только привитых животных.

Возможные риски

Возможные риски	Влияние на ожидаемую прибыль	Меры по снижению влияния риска
Экономические риски связаны с неплатежеспособностью потребителя, неустойчивостью спроса, снижения цен конкурентами.	Уменьшение дохода	Постоянная работа с клиентами, совершенствование товара, гибкая ценовая политика, повышение качественных параметров продукции

Если вам нравится работать с животными, и вместе с этим вы являетесь активным человеком и не боитесь вкладывать время и деньги в развитие новых идей, организация отеля для домашних питомцев может стать для вас прибыльным делом.

Гостиница для животных, бизнес-план которой будет зависеть от предполагаемого формата услуг и объема инвестируемых средств, при правильной организации может окупить себя в достаточно короткий срок. О том, как можно заработать на простой передержке животных, и что необходимо для создания полноценного отеля, читайте далее.

С чего начать

Следует сразу отметить, что хороший отель для домашних животных – это довольно дорогостоящий проект. Если у предпринимателя нет для старта как минимум 600-700 тысяч руб., то думать об открытии полноценной гостиницы для животных преждевременно.

Малобюджетный вариант реализации этой идеи – оказание услуг по передержке животных в собственном доме.

Если у вас есть отдельное помещение, в котором вы имеете возможность временно держать чужих питомцев, пока их хозяева в отъезде, то достаточно просто давать объявления в региональных интернет-изданиях или местной прессе с предложением такой услуги. Клиенты найдутся сами.

Преимущества такого формата гостиницы в минимальной расходной части. Чаще всего, передавая своих животных на передержку посторонним людям, хозяева оставляют запас еды, любимые игрушки и другие, необходимые для животного приспособления, чтобы их питомец вне собственного жилья чувствовал себя комфортно.

Однако у такого вида заработка есть и минусы:

• это небольшой и нерегулярный доход;
• чужие животные портят вещи в доме, а их хозяева не станут возмещать стоимость испорченного имущества;
• животное во время передержки может заболеть или получить травму, что может стать причиной претензий и жалоб со стороны хозяина.

Поэтому, прежде чем начинать такой вид бизнеса, необходимо тщательно взвесить все за и против.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Затраты на гостиницу

В ситуации, когда стесненности в финансах нет, или есть возможность взять кредит, можно запланировать и реализовать такой крупный проект, как открытие полноценной гостиницы для животных.

Для этого понадобится:

• зарегистрировать предприятие в налоговой службе (узнайте, );
• арендовать подходящее помещение для содержания животных;
• обустроить его с соблюдением всех санитарных и технических требований;
• нанять квалифицированный персонал, в том числе и ветеринара;
• организовать маркетинговую кампанию по привлечению клиентов.

Помещение для размещения зоогостиницы можно построить и самостоятельно, заблаговременно подготовив проект и получив в местной администрации разрешение на строительство. Однако в этом случае стоимость открытия такого бизнеса вырастет в разы.

Важно! Для того чтобы соблюсти необходимые условия для содержания животных, следует обратиться в органы санитарно-эпидемиологической службы и ветеринарного надзора и обустроить помещение зоогостиницы с учетом выставленных требований. Это позволит уже на начальном этапе заявить о высоком качестве предлагаемых услуг и избежать проблем с контролирующими органами в дальнейшем.

Если рассматривать вариант открытия отеля для животных на базе арендуемого помещения, то можно уложиться в сумму порядка 600-700 тысяч руб. на старте.

Ежемесячные затраты на осуществление деятельности составят около 150 тысяч руб. В эту сумму входят:

• 100 тыс. руб. – заработная плата персонала (минимум 4 человека);
• 50 тыс. руб. – корм для животных, медикаменты, затраты на эксплуатацию и обслуживание оборудования и помещения.

Именно благодаря таким низким текущим затратам гостиница для животных считается высокорентабельным бизнесом.

Доходность и окупаемость

Очень важную роль в прибыльности зоогостиницы играет место ее расположения и актуальность оказываемых услуг в конкретном населенном пункте. Большим спросом такие услуги пользуются в крупных городах и мегаполисах.

Перед тем, как открыть гостиницу для животных, следует изучить не только спрос, но и предложение – выявить конкурентов и проанализировать их сильные и слабые стороны.

То, как быстро окупится бизнес-проект, будет зависеть от количества клиентов, внимание и доверие которых еще нужно завоевать. Для этого хозяин бизнеса должен презентовать свою гостиницу с самых выгодных сторон:

• качественная реклама;
• привлекательный и уютный интерьер;
• дополнительные услуги, направленные на создание условий для максимально комфортного пребывания животного в гостинице.

Хозяева, которые пользуются услугами гостиниц для животных, очень трепетно относятся к своим питомцам, поэтому для них важно самим убедиться, что их коту или собаке во временном жилище будет так же хорошо, как и в собственном доме.

Качественную услугу клиенты согласны хорошо оплачивать.

Гостиница из 30 номеров с оплатой номера – 500 рублей в сутки способна приносить ежемесячный доход в 450 тысяч руб. при полной загрузке. Однако стоимость пребывания животного в зоогостинице может быть увеличена в зависимости от того, насколько комфортные условия вам удастся организовать.

Таким образом, текущие ежемесячные затраты в 150 тысяч руб. гостиница окупает достаточно быстро.

Остальная часть дохода идет на погашение начальных затрат и на развитие бизнеса.

Пути развития

Одним из наиболее удачных путей развития гостиничного бизнеса для животных является расширение базы предоставляемых услуг. Это позволит привлечь новых клиентов и получить дополнительный доход.

В число самых востребованных услуг, оказание которые можно организовать на базе зоогостиницы, входит доставка животных, ветеринарный и косметологический уход, выгул, дрессура и т. д. На таком обслуживании можно стабильно зарабатывать еще около 150 тысяч руб. в месяц.

Пример организации современного отеля для кошек можно увидеть в следующем видео:

Многие с нетерпением ждут отпусков, чтобы поехать на какой-либо курорт и погреться на солнышке. Когда планируемый отдых близится, перед владельцами домашних животных встает труднорешаемый вопрос, куда временно пристроить их младшего члена семьи, ведь оставлять его дома одного никак нельзя. Большинству это портит настроение, потому как не у всех имеются друзья или знакомые, которые готовы присматривать за животным все это время. Да и не все умеют правильно ухаживать за ними. Некоторые даже на фоне имеющейся проблемы подумывают, как открыть гостиницу для животных.

Как показала статистика, почти у каждой второй городской семьи есть питомец. Поэтому в больших городах в результате развития туризма как никогда стало актуальным открытие либо отеля, либо мини-гостиницы, либо центра приюта для животных. У такого рода бизнеса клиентов будет хоть отбавляй и, если все сделать грамотно и подойти к организации дела серьезно, тогда у предпринимателя всегда будет стабильный доход, ведь подобная проблема - явление частое, а конкуренция пока отсутствует совсем. Руководствуясь этими двумя факторами, можно наладить довольно-таки прибыльно дело.

Пользоваться такой услугой люди будут не только в летний период во время отпусков, так как командировки и другие срочные поездки еще никто не отменял. Кстати, разрешение на ввоз животного в другую страну очень сложно получить, так что это тоже на руку владельцам такого бизнеса. Конечно, чтобы этим заниматься, необходимо самому любить животных. Из всего следует, что такие заведения просто необходимы владельцам четвероногих друзей.

Вернуться к оглавлению

Прежде всего, предприниматель должен все хорошо осмыслить и определиться, для каких животных будет открываться предполагаемая гостиница. Можно создать приют для земноводных, а некоторые предпочтут заняться гостиницей для кошек и собак. У каждого из этих вариантов есть свои нюансы. Например, для кошек и собак понадобится территория намного больше, чем для рептилий. Любая такая гостиница должна отвечать всем нормам, которые прописаны в законодательстве. В данном бизнесе в основном проблема с контролирующими органами возникает именно из-за неправильно выбранной территории.

Наилучшим вариантом будет ее покупка или взятие в аренду недалеко от города, так как там есть больше возможностей обустроить заведение таким образом, чтобы оно соответствовало всем требованиям, а также чтобы владельцам животных несложно было туда добираться. Долгосрочная аренда территории - наименее затратная альтернатива покупке. В черте города в крупных мегаполисах добиться разрешения на открытие практически невозможно на данный момент, так как требованиям, предъявляемым СЭС, в городских условиях невозможно соответствовать полностью.

На первом этапе необходим будет четкий для животных и адекватная оценка своих возможностей, так как данное дело требует довольно-таки немаленьких затрат.

Следует учесть то, что на территории гостиницы для собак в обязательном порядке должны быть построены вольеры как зимние, так и летние. В таком приюте должна быть возможность выгула животных. Если предполагается открывать приют для земноводных, то помещение должно быть оборудовано в соответствии с правилами, которые необходимы для их содержания. И в том, и другом случае в помещении должны быть налажены все необходимые коммуникации, в том числе и кондиционирование. Территория должна быть огорожена забором, чтобы животные не могли ее покинуть.

Важно будет позаботиться и о наличии аксессуаров: поводков, игрушек, мисок, щеток, ошейников и так далее. Также важным моментом является наличие на территории гостиницы специального помещения для хранения и приготовления пищи, так как не все животные питаются готовыми кормами. Им так же, как и людям, свойственно болеть, поэтому необходимо будет или заключить договор с местной ветеринарной службой для обслуживания питомцев, или же нанять собственного ветврача. Второй вариант - наилучший, так как такой бизнес, как гостиница для животных, подразумевает под собой полную ответственность за жизнь каждого находящегося там питомца, и бывают случаи, когда необходима экстренная помощь и времени ждать приезда специалиста может просто не оказаться.

Собаки и кошки намного больше привязаны к своим хозяевам, чем, например, другие питомцы. Каждая разлука для них является большим стрессом. Если ответ на вопрос, для животных, уже четко сформировался, и человек окончательно решил заниматься данным видом деятельности, то нужно будет позаботиться о том, чтобы в штате присутствовал специалист, который знает, как обращаться в таких ситуациях с животными. Иначе от стресса они могут заболеть, и вернувшийся хозяин никогда больше не воспользуется услугой данного заведения. А потеря клиента - это не только потеря денег, а еще и утраченная репутация, которую потом сложно будет восстановить.

Выбор сервиса, который будет присутствовать в зоогостинице, зависит, прежде всего, от амбиций владельца бизнеса - только ему решать, какие услуги он сможет предоставить своим клиентам, а какие оказать ему не под силу. Кстати, бизнес-план гостиницы для животных тоже будет зависеть от этого. Например, актуальным будет возможность бронировать номера на определенный срок или же предлагать за дополнительную плату дрессировку собак, стрижку, тримминг, вязку и так далее. Некоторым владельцам дорогих пород по карману будут люксовые номера, и на этом тоже можно хорошо зарабатывать.

Часто хозяева скучают по своим питомцам, и такой сервис, как общение с ними онлайн, может принести владельцу гостиницы дополнительные 30-40% дохода. Другими словами, фантазировать и развивать такой бизнес можно безгранично. Начав с мини-центра по приюту животных, можно дорасти до большого отеля. Окупаемость его будет зависеть от многих факторов, и, как правило, на это уходит несколько лет. В связи с тем, что такой бизнес считается долгосрочным и требует довольно больших вложений, быстрой отдачи от него ждать не следует, но зато он обеспечит долгую занятость, и, грамотно раскрутив его, можно добиться пожизненного дохода. Итак, какие основные шаги необходимо будет предпринять, чтобы открыть такую гостиницу?

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – открытие гостиницы для домашних животных на 45 мест для оказания услуг по их передержке и временному размещению. Зоогостиница будет расположена в двухэтажном доме с двором, в черте города с населением более 500 тыс. человек. Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, включая собак крупных пород, а также мелкие животные. Владельцы кошек могут воспользоваться квартирной передержкой – размещением животных в специально обустроенных комнатных вольерах, владельцам собак будет доступна как квартирное, так и вольерное размещение.

Стоимость проекта с учетом закупки оборудования, регистрации и оформления, созданием сайта составит 705,5 тыс. руб. Старт проекта запланирован на начало мая 2016 года. Выход на окупаемость гостиницы можно ожидать через 1,5 года работы.

2.Описание отрасли и компании

Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца. В настоящее время в домохозяйствах России насчитывается около 20 млн. собак и 35 млн. кошек, не считая других животных вроде черепах, птиц и рыбок. В последнее время в стране отмечаются тенденции увеличения числа домашних животных. В особенности это заметно на примере больших городов, где забота о кошке или собаке становится самым эффективным методом общения с живой природой и лучшим лекарством против стрессов. С ростом благосостояния населения возрастают и траты на питомцев. В среднем, на 2015 год они составляют около 1,5тыс. руб. в месяц. В крупных городах появляется все больше точек, оказывающих услуги животным: ветеринарные центры, зоосалоны и груминг-центры, где питомцу можно сделать стрижку, а также центры передержки и зоогостиницы.

Зоогостиницы представляют собой новое явление для нашей страны. Потребность в заведениях такого рода у владельцев домашних животных возникает при необходимости оставить под присмотром питомца на время отсутствия – при отъездах, командировках, переездах и т.д. Довольно часто кошку или собаку бывает не на кого оставить, да и доверие к временным хозяевам, занимающимся передержками, небольшое. Зачастую условия содержания могут совершенно не совпадать с желаемыми, при этом сложно спрогнозировать, будут ли за животным должным образом ухаживать, получил ли оно хороший корм и прочее. Решение всех этих вопросов и берут на себя зоогостиницы. До недавнего времени этот бизнес развивался стихийно, не пользуясь достаточным уровнем доверия хозяев питомцев. Однако в последнее время рынок гостиничных услуг стал более цивилизованным: сфера стала тщательнее контролироваться ветнадзором, стали появляться сервисы, предлагающие услуги в проверенных зоотелях.

В частности, в базе Zooboking.com числится более 200 зоогостиниц. Большая их часть расположена в крупных городах. По данным 2 ГИС, в 15 городах-миллионниках России, можно насчитать более 100 предложений от гостиниц для животных. В ближайшем будущем можно ожидать, что инфраструктура для домашних животных будет улучшаться. Есть перспективы и у такого явления, как туризм с животными. В частности, с декабря 2016 года РЖД разрешило пассажирам плацкартных вагонов и вагонов с местами для сидения поездов дальнего следования перевозить домашних животных. В список разрешенных для перевозки вошли собаки, кролики, морские свинки, хомяки, птицы, черепахи, рыбки.

Целью данного проекта является открытие гостиницы для домашних животных для оказания услуг по их передержке и временному размещению. Зоогостиница будет расположена в двухэтажном доме с двором (в собственности предпринимателя), в черте города с населением более 500 тыс. человек. Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, для которых в гостинице будет доступно до 45 мест, а также мелкие животные (грызуны, птицы и проч.) Гостиница будет разделена на несколько зон. На втором этаже здания разместятся комнаты с номерами для кошек и мелких животных. На первом этаже и в дворовой зоне будут размещены номера для собак. Владельцы последних, в частности, могут выбрать один из двух способов содержания: комнатный (подойдет для мелких, средних собак и щенков) и вольерный (с размещением в крытых вольерах во дворе). Во дворе будут оборудовано несколько огороженных зон для бесконфликтного одновременного выгула собак. В задачи зоогостиницы войдет:

Обеспечение безопасности и комфортного содержания животного в месте его временного пребывания.

Обеспечение мер, направленных на предотвращение возможного побега животного, получения травм и каких-либо повреждений на время пребывания в зоогостинице.

Контроль за самочувствием животного, наблюдение ветеринара и оказание ветеринарной помощи в случае необходимости.

Организация своевременного питания животного, доступа к питьевой воде.

Организация выгулов на улице (для собак).

Соблюдение санитарно-гигиенических норм при содержании: регулярная уборка, дезинфекция мест содержания.

Информирование владельца о состоянии и поведении животного.

Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП. В качестве схемы налогообложения выбрана УСН15%. Руководить зоогостиницей будет собственник проекта, исполняя обязанности главного администратора. Напрямую ему будут подчинены штатные и наемные сотрудники, организующие присмотр и уход за животными.

3.Описание услуг

Зоогостиница будет предоставлять услуги по квартирной и вольерной передержке. Заведение будет принимать на временное содержание собак, кошек, грызунов и птиц. В Табл. 1 приведен прайс на услуги зоогостиницы. В качестве дополнительного сервиса питомцам будет доступен целый ряд бесплатных услуг, что станет одним из основных конкурентных преимуществ проекта наряду с высоким уровнем сервиса. Зоогостиница будет работать в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего. Средний чек на услуги составит 550 руб. Прием животного в зоогостиницу будет осуществляться только при наличии ветеринарного паспорта с указанием всех необходимых прививок.

Таблица 1. Перечень услуг

	Наименование	Описание	Стоимость, руб.
		Передержка кошки
	Собаки мелкие	Передержка собак весом от от 1 до 10кг
	Собаки средние	Передержка собак весом от от 10 до 25 кг
	Собаки крупные	Передержка собак весом от 25 кг выше
	Хомяки и морские свинки	Передержка хомяков и морских свинок
	Хорьки и кролики	Передержка хорьков и кроликов
		Передержка попугаев, канареек и т.д.
	Контроль ветеринара	Ежедневный контроль ветеринарного врача	бесплатно
		Купание питомца с шампунем на 7 сутки пребывания (собаки)	бесплатно
	Чистка ушей	Чистка ушей	бесплатно
	Обработка глаз	Обработка глаз	бесплатно
	Расчесывание	Ежедневное расчесывание	бесплатно
	Прогулка	Прогулка согласно режиму	бесплатно
	Хозяин на связи	Информирование хозяина о состоянии и поведении питомца	бесплатно
	Обработка от блох/клещей	Обработка от блох/клещей
		Лечение питомца с привлечением ветеринара	договорная
	Фотосессия	Фотосессия
	Зоотакси	Трансфер животного до зоогостиницы	договорная

4.Продажи и маркетинг

Услугами зоогостиниц пользуются различные категории населения и побуждают их на это различные причины. При этом вопреки расхожему мнению, постояльцами таких отелей могут быть не только животные не в меру богатых хозяев, но и клиенты со средним уровнем доходов. Во-первых, это могут быть владельцы, которым некуда деть домашних животных на время длительных отъездов или отпусков. Как правило, они пользуются услугами по передержке в зимние праздники и летний период. Ко второй категории можно отнести владельцев, путешествующих с животными и не желающими расставаться с ними надолго. Такие хозяева регулярно навещают своих питомцев, но при этом не могут быть с ними круглые сутки. В-третьих, это владельцы, оставляющие питомцев на короткое время, когда собаку или кошку нужно временно «выселить». В качестве примеров можно привести ремонт в квартире, переезд на новое место жительства либо приезд в гости родственника с аллергией на кошек.

Если принять во внимание тот факт, что на каждого третьего россиянина приходится по одному питомцу, то в городе с населением более 500 тыс. человек проживает не менее 160 тыс. домашних животных. Учитывая, что в среднем траты на домашних животных составляют около 1,5 тыс. руб. в месяц, емкость рынка, связанного с домашними животными, составляет до 240 млн. в месяц и до 2,88 млрд. руб. в год. Данные о количестве клиентов, нуждающихся в услугах передержки можно получить, узнав число запросов по ключевым словам в поисковиках. В нашем случае число запросов по услугам о передержке в низкие месяцы составляет 900-1000 в низкие месяцы и до 3500-4000 в сезон отпусков. При этом имеющиеся в городе приюты и частные передержчики явно не в состоянии обеспечить местами всех желающих.

Для того чтобы об услугах зоогостиницы узнало больше людей, к открытию будет привлечено внимание СМИ, размещена реклама в интернете (на тематических форумах, в сообществах владельцев домашних животных). Информация о ходе реализации проекта будет освещена в социальных сетях, которые также станут площадкой для связи с потенциальными клиентами, изучения с помощью опросов их предпочтений и пожеланий. Для зоогостиницы будет разработан собственный сайт, с помощью которого можно будет забронировать номер. Также планируется партнерство с ветеринарными клиниками и зоомагазинами, с появляющимися букинговыми системами для владельцев животных. Со временем будет введена система поощрения для постоянных клиентов гостиницы.

5.План производства

Зоогостиница будет расположена в черте города, в одном из частных секторов города, в районе с высокой транспортной доступностью, и работать в круглосуточном режиме. Технология оказания услуг будет подразумевать следующие этапы:

Процесс бронирования номера владельцем животного посредством телефонной связи, оставления онлайн-заяки. Прием заявок на передержку будет доступен с 8:00 до 22:00.

Предоставление владельцем паспорта гражданина РФ и ветеринарного паспорта животного с отметками о сделанных прививках. В случае отсутствия таковой перед вселением необходимо сдать анализы на наиболее распространенные заболевания в партнерской ветклинике.

Заключение договора на оказание услуг по передержке животного между гостиницей и владельцем животного. В документе прописываются предмет договора, обязанности сторон, ответственность за невыполнение обязательств, порядок оказания услуг и оплаты.

Вселение в гостиницу согласно выбранному режиму содержания.

Прием животного владельцем.

Проведение процедуры уборки освободившегося номера, включая сухую и влажную уборку, обработку дезинфицирующими средствами и кварцевание.

Общая площадь номеров для домашних животных, включая уличные вольеры, составит более 200 кв. метров. При размещении зоогостиницы будут приняты во внимания требования СЭС, согласно которым подобные заведения должны располагаться на расстоянии не менее 150 метров от жилых домов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для создания гостиницы будет необходимо оборудовать имеющееся в собственности здание под нужды заведения. Для этого земельный участок будет разбит на несколько секторов с сеточной перегородкой для выгула животных, возведено 50 кв. метров крытых вольеров разной вместимости для собак. В помещении будут созданы отдельные зоны для комнатного размещения собак (2 комнаты первого этажа), кошек и мелких животных (3 комнаты второго этажа). Квартирные номера займут общую площадь в размере 150 кв. метров, не считая кухни и хозяйственных помещений. Наибольших площадей потребует размещение собак. При создании вольеров будут учтены все размерные требования для комфортного размещения. В Табл. 2 приведена таблица соответствия площади вольера размерам собак.

Таблица 2. Соответствие площади вольеров размеру собак

Характеристика	Значение	Площадь вольера
Рост в холке		от 6 кв. м.
		от 8 кв. м.
	свыше 65 кв.м.	от 10 кв. м.
		4м.кв., включая спальную зону 1м Х 1м, плюс 0,5 м.кв. к общей площади для каждой собаки того же размера дополнительно (если в вольере не одна собака)
		6м.кв., включая спальную зону 1.5м Х 1.5м плюс 0,5 м.кв. к общей площади для каждой собаки того же размера дополнительно.
		Для собаки более 30 кг - огражденная тер-рия 8 м.кв., включая спальную зону 2м Х 2м плюс 1м.кв. к общей площади для каждой собаки того же размера.

Затраты на оборудование зоогостиницы составят 360,5 тыс. руб. В Табл. 3 приведены основные составляющие данных затрат.

Таблица 3. Затраты на оборудование

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Стоимость, руб.
	Вольер крытый для собак
	Вольер комнатный для собак большой
	Вольер комнатный для щенков и мелких собак
	Оборудование для кошачьего дома
	Лежак кошачий
	Стеллаж для хранения кормов
	Домик-когтеточка кошачий
	Аксессуары (миски, поилки, поводки, игрушки, намордники и т.п.)
	Клетка для грызунов
	Клетка для птиц
	Переноска для кошек
	Лоток кошачий
Итого:				360 500

Помимо приведенного в списке, понадобится закупка расходных материалов, то есть кормов, средств дезинфекции, кошачьи наполнителей и прочее.

Для работы в зоогостинице будет понадобится штат сотрудников, которые будут присматривать и ухаживать за животными, организовывать кормление, выгул и т.д. На начальном этапе при низкой загрузке хватит 3 человек, не считая собственника. В дальнейшем штат при росте числа передерживаемых животных, будет расширен. Работа сотрудников будет организована в сменном режиме так, чтобы питомцы находились под постоянным присмотром. Основными требованиями к сотрудникам станут: опыт работы с животными (кинологи, работники зоопарков, «зооняни» и т.д.), ответственность, умение общаться с клиентами (хозяевами), терпение, исполнительность, любовь к животным. Также к работе в зоогостаницы будет привлечен ветеринар (по совместительству). Бухгалтерия будет передана на аутсорсинг. Помощь в подсобных работах собственнику будут оказывать члены семьи.

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда

С учетом среднего чека на услуги по передержке в размере 550 руб., при максимальной загрузке зоогостиница сможет иметь выручку до 670 тыс. руб. в месяц, однако данные показатели трудно достижимы. В первый год работы плановой отметкой будет являться лишь 1/3 загрузки гостиницы в пиковые месяц (пессимистический прогноз). С учетом старта работы в апреле, за 2 месяца до начала сезона отпусков, достигнуть такой загрузки возможно уже на 3 месяц. Чистая прибыль составит около 40 тыс. руб. при выручке 222,7 тыс. руб.

Далее, осенью, целесообразно ожидать снижения спроса вплоть до начала зимних праздников. Во втором месяце планируется повысить плановую отметку в пиковые месяцы до половины загрузки, в третий – до 70% в сезон и т.д. В расчетах также будет учтен факт, что при большой нагрузке потребуется привлечение дополнительных сотрудников, а, следовательно, увеличения издержек на фонт оплаты труда. В текущие затраты зоогостиницы войдет заработная плата сотрудникам, оплата коммунальных услуг и электричества, закупка кормов и других расходных материалов, отчисления на рекламу, траты на ветеринарное обслуживание и бухгалтерию. Для питания животных будут закупаться исключительно высококачественные корма. При этом владелец может предоставить любой другой корм для своего питомца по желанию. Для повышения среднего чека клиентам будут предлагаться дополнительные услуги.

6.Организационный план

Обязанности по руководству гостиницей для домашних животных возьмет на себя индивидуальный предприниматель. В его функции войдут все процессы по организации бизнеса на этапе подготовки проекта, включая регистрацию, руководство оснащением, прием на работу персонала и т.д. В процессе деятельности он будет выступать в роли главного администраторов, а также осуществлять взаимодействие с партнерами и руководить маркетинговым продвижением. Ему будут подчиняться остальные сотрудники, включая штатный персонал (сотрудники гостиницы), а также наемные сотрудники (ветеринар, бухгалтер).

7.Финансовый план

Стоимость проекта по открытию зоогоостиницы составит 705,5 тыс. руб. Статьи инвестиционных затрат представлены в Табл. 5. Финансовые показатели основного периода деятельности приведены в Приложении 1. Условия, принятые при расчетах: плановый объем продаж в сезон на 1 год работы – 220 тыс. руб. (1/3 загрузки), на 2 год работы (в сезон) – 330 тыс. руб. (1/2 загрузки), в 3 сезон – 70% загрузки в сезон и т.д. сезонные колебания спроса, увеличение ФОТ с третьего года работы на 25% (в пиковые месяцы), увеличение среднего чека на услуги с третьего года на 10% ежегодно.

Таблица 5. Инвестиционные затраты

	Статья затрат	Сумма, руб.
Вложения в недвижимость
	Ремонтные работы (косметический ремонт помещения, создание зон для выгула, придомовые работы)
Оборудование помещения
	Закупка оборудования
Нематериальные активы
	Создание сайта
	Процедуры регистрации и оформления
Оборотные средства
	Оборотные средства
	Закупка кормов и средств дезинфекции
Итого:		705 500

8.Оценка эффективности проекта

Проект по открытию зоогостиницы сопряжен с определенными трудностями при открытии, связанными с созданием собственного лица на рынке. Однако после преодоления данного этапа и формированием постоянных клиентов, риски заметно снижаются: дело ставится на поток. В сезон отпусков при высокой загрузке зоогостиницы возможно поднятие тарифов до 10% в сезон без существенных последствий на уровне спроса. Показатели эффективности проекта на пятилетний период работы даны в Табл. 6.

Таблица 6. Показатели эффективности проекта

9.Риски и гарантии

Реализация проекта по открытию и функционированию зоогостиницы может быть сопряжена с высокими рисками в нескольких случаях. К ним можно отнести неудачное расположение гостиницы, слабый уровень сервиса, полукустарную организацию вне правового поля, отсутствие рекламы. В нашем случае зоогостиница будет расположена в крупном городе с полумиллионным населением, в районе с высокой транспортной доступностью. Бизнес будет оформлен согласно всем требованиям законодательства, а уровень сервиса обеспечат квалифицированные работники с опытом. Отсутствие в структуре постоянных затрат такого пункта как аренда существенно снижает риски по нерентабельности, в результате чего руководству гостиницы предоставляется большая свобода действий при распоряжении выручкой. Одно из направлений, которому будет уделено пристальное внимание – это продвижение на рынке с постоянным расширением базы клиентов. Риски проекта и меры по предотвращению описаны в Табл. 7.

Таблица 7. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий

	Риск	Вероятность наступления	Степень тяжести последствий	Меры по предотвращению
	Высокая волатильность спроса на услуги зоогостиницы
	Жалобы соседей, жителей соседних домов, проверка			Размещение зоогостиницы на удалении от жилых домов согласно требованиям СЭС, наличие необходимых документов на ведение деятельности, наличие ветпаспортов у животных
	Болезни животных, эпидемия, смерть животного в гостинице			Размещение животного только по предъявлению паспорта и после прохождения процедур по вакцинированию, соблюдение условий по раздельному содержанию, санитарно гигиенические процедуры по уборке и дезинфекции
	Давление конкурентов			Расширение спектра услуг, повышенное внимание сервису, использование всех конкурентных преимуществ, пересмотр цен, развитие программ лояльности

10.Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

План производства и основные финансовые показатели проекта в пятилетней перспективе

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

• Маркетинговый план
• Финансовый план
• Технология бизнеса
  • • • Похожие бизнес-идеи:

Предлагаем вашему вниманию краткий бизнес-план организации небольшой гостиницы для домашних животных.

Маркетинговый план

Рынок гостиничных услуг для домашних питомцев весьма перспективен. Только в одной Москве числится порядка 1,5 млн. домашних кошек и собак. Большая часть из них нуждается в присмотре когда их хозяева уезжают в отпуск, планируют ремонт или переезд. Также часто случаются командировки, юбилеи, приезд гостей и прочие поводы. Почти у каждого третьего владельца хотя бы раз в год случается реальная потребность во временном присмотре за его домашним питомцем (собака или кошка). Не у каждого есть хорошие знакомые, друзья или родственники, готовые взять на временное содержание собаку или кошку, пока их хозяин отдыхает на курорте. Некоторые породы собак вообще опасно отдавать кому-либо, только специализированным организациям, коими и являются гостиницы для животных. Однако, открывая гостиницу или отель для животных следует учитывать численность населения города. В небольших городах, с численностью жителей до 300 тыс. чел. открываться не имеет смысла, так как клиентов будет очень мало. Здесь важна не только численность населения, но и его платежеспособность, которая в крупных городах традиционно выше. Следует сразу определиться с вариантами раскрутки проекта. Все таки услуга достаточно новая для российского потребителя и её нужно продвигать в массы. В противном случае, отдачи от вложенных в проект средств можно так и не дождаться. Нельзя упускать возможность сотрудничества с ветеринарными клиниками и зоомагазинами (обмен визитками, плакатами и баннерами). Обязательна реклама на выставках кошек и собак и в клубах любителей животных. Интернет — также нельзя упускать из виду. Количество обитателей всемирной паутины сравнима со зрителями ТВ, однако реклама на телевидении стоит в десятки раз дороже. Создание собственной группы и сайта, общение на специализированных форумах позволят наработать обширную базу клиентов.

Сколько денег нужно для старта данного бизнеса

Проект можно организовать двумя основными путями. Первый вариант — арендовать земельный участок с помещением и провести соответствующую перепланировку. Второй — построить гостиницу под ключ на «чистом поле». То есть купить земельный участок, построить помещение и вольеры, подвести коммуникации. Логично, что затраты во втором случае будут в несколько раз выше первого варианта. Однако собственное помещение позволит избежать такой весомой статьи затрат как арендная плата. А она, в зависимости от региона может составить от 300 до 1500 рублей за квадратный метр. В прочем, есть и третий вариант организации дела — построить небольшую гостиницу в условиях личного хозяйства (частного дома). Создать что-то вроде небольшого семейного дела. Участок в таком случае у вас уже есть, останется потратиться только на строительство помещения и его обустройство. Также некоторую часть средств придется выделить на перевод помещения и участка под соответствующую категорию разрешенного использования (для ведения бизнеса). Но и здесь есть свой существенный минус — проблемы с законодательством. Требования закона таковы, что гостиницы для животных можно размешать на расстоянии не менее 150 метров от ближайших жилых комплексов. Согласитесь, что редко частные дома строятся в таком отдалении от других жилых домов. Примерные затраты на организацию отеля для животных вместимостью 100 питомцев включают:

• Депозит по аренде помещения и земельного участка (на 1 мес.) — 50 тыс. руб.
• Ремонт и реконструкция помещения — 1000 тыс. рублей
• Покупка оборудования (клетки, кормушки, поилки и т. д.) — 300 тыс. руб.
• Реклама (в т. ч. создание сайта) — 100 тыс. руб.
• Резервный фонд — 200 тыс. руб.
• Прочие расходы — 100 тыс. руб.

Итого — 1,75 млн. рублей Но вложения могут быть несколько выше, если добавить в перечень услуг не только временное содержание животных, но и услуги по дрессировке и стрижке животных. Вообще, по мнению экспертов, без дополнительного дохода гостиницам для животных сложно выжить. Поэтому гостиничные услуги можно совмещать с продажей аксессуаров для животных, торговлей породистыми щенками и котятами, продажей кормов и витаминов. Можно заниматься выращиванием декоративных животных, таких как морские свинки или карликовые кролики.

Финансовый план

Постоянные расходы Основные постоянные расходы отеля — оплата труда. Даже небольшой гостиницы необходимо два кинолога (з. п. 18 тыс. руб.), ветеринарный врач (20 тыс. руб.), администратор на ресепшен (20 тыс. руб.) и приходящий завхоз и бухгалтер (по 10 тыс. руб.). К другим постоянным ежемесячным расходам можно отнести:

• арендные платежи — 50 тыс. руб.
• страховые отчисления за работников — 30 тыс. руб.
• коммунальные расходы — 20 тыс. руб.
• прочие расходы (вет. препараты, налоги) — 30 тыс. руб.
• реклама — 20 тыс. руб.

итого ежемесячные расходы — 246 тыс. руб. Переменные расходы Расходы, которые зависят от количества «лохматых постояльцев» — это затраты на кормление животных. Едят животные по разному. Некоторые предпочитают только сухие корма, другим подавай сырое мясо, третьим — макароны или кашу. В зависимости от размера животного на одного питомца может затрачиваться от 40 до 100 рублей в сутки.

Сколько можно заработать на открытии гостиницы для животных

Теперь самое приятное — считаем, сколько может заработать средний отель для животных. Суточное содержание питомца в стандартом номере (двух-уровневый вольер) обойдется заказчику в 400 рублей. Цена зависит и от сезона. В высокий сезон (декабрь — январь, июнь — сентябрь) цены традиционно выше на 20%. Если считать, что гостиница на 100 питомцев будет заполняться в среднем на 30% в сутки (30 питомцев), то можно рассчитывать на выручку в 360 тыс. рублей в месяц. Некоторый доход могут дать услуги по дрессировки животных (~ 15 тыс. руб.), ветеринарные услуги (~ 20 тыс. руб.), продажа декоративных животных (~ 30 тыс. руб.) и стрижка животных (~ 20 тыс. руб.). Таким образом, можно рассчитывать на среднюю выручку в 445 тыс. руб. в месяц. Вычитаем из полученной суммы постоянные (54 тыс. руб.) и переменные расходы (246 тыс. руб.) и получаем чистую прибыль равную 145 тыс. руб. в месяц. При таких показателях проект окупается (с учетом нескольких месяцев на раскрутку) за 16 — 18 месяцев работы.

Пошаговый план открытия гостиницы для животных

1. Определение концепции компании.
2. Анализ потребительской базы.
3. Покупка или аренда помещения.
4. Обустройство территории для выгула животных.
5. Приобретение клеток, оборудования, кормов, инвентаря.
6. Регистрация бизнеса.
7. Запуск гостиницы для животных.

Как выбрать оборудование для бизнеса

Выбор оборудования зависит от предоставляемых услуг. Для размещения кошек и собак потребуются клетки, лежаки, когтеточки, миски. Необходимо также создать вольеры. Они могут находиться как внутри, так и снаружи помещения. Также для привлечения клиентов можно приобрести специальные игрушки для четвероногих.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

• 0 - ветеринарная деятельность.

Какие документы нужны для открытия гостиницы для животных

При открытии бизнеса потребуется ветеринарное разрешение. Лучше всего заключить договор на обслуживание животных с ветеринаром или нанять на работу постоянного служащего. Для легализации деятельности необходимо оформить ИП или ООО, стать на учет в налоговую инспекцию. В дальнейшем, после открытия гостиницы, необходимо заключить соглашение между администрацией заведения и клиентом, в котором будут прописаны все условия сотрудничества.

Какую систему налогообложения выбрать при регистрации

Для открытия гостиницы для животных лучше всего подойдет упрощенная система налогообложения.

Нужно ли разрешение на открытие гостиницы для животных

В черте крупных мегаполисов и мелких городов открыть гостиницу для животных весьма непросто. Требования, выдвигаемые СЭС, выполнить очень сложно. А вот для гостиниц за городом получить данное разрешение не составит труда. Лицензирования и сертификации бизнес не требует.

Технология бизнеса

Главными задачами гостиницы для животных являются:

• Безопасное и комфортное проживание домашних питомцев;
• Постоянный контроль за здоровьем гостей;
• Организация своевременного, полноценного питания;
• Выгулы животных, тренировки;
• Своевременная чистка вольеров;
• Предоставление правдивой информации владельца животного о состоянии любимца.

Выполняя все эти задачи и предоставляя качественное содержание животных гостиница для четверолапых друзей будет пользоваться популярностью и процветать. Технология гостиницы для животных заключается в предварительном бронировании номера, заключение договора на обслуживание питомца, поселение в гостиницу, оказание услуг содержания, передача животного законному владельцу, уборка вольера.