Лидогенерация что это. Что такое лидогенерация

В этой статье вы узнаете что такое лидогенерация, как начать зарабатывать на продаже лидов, какие есть схемы заработка в этой теме, сколько реально заработать новичку, а так же разберем несколько наших кейсов.

• (Видеоурок на доске) Что такое лидогенерация и как зарабатывать на продаже лидов
• Сколько можно заработать на лидогенерации?
• 3 смертельных ошибки бывшего лидменеджера
• 5 схем заработка на лидах
• 4 преимущества заработка на лидогенерации
• Как лидменеджеру найти своего первого клиента на лидогенерацию прямо сейчас
• С каких каналов трафика стоит начать
• Пошаговый алгоритм заработка на лидах в любой нише

Лиды - это заявки потенциальных клиентов на покупку какого-либо товара или услуги. Например, могут быть лиды в инфобизнесе - это подписчики на какие-либо бесплатные курсы. Или это могут быть заявки на установку окон, просмотр квартиры перед покупкой и т.д.

Чем дороже товар или услуга, тем дороже готовы платить владельцы бизнеса за рекламу. Почему? Потому что в жизни рекламодатели покупают рекламу по телевизору, радио, еще где-то, но она работает не очень хорошо, а ее результат очень сложно измерить. Максимум, что можно получить это ROI - возврат на инвестиции, сколько денег вложили в рекламу и сколько заработали.

Поэтому когда вы приходите с предложением дать готовых теплых клиентов, вы решаете главную проблему бизнеса и в 8 случаях из 10 вы получите согласие. Так начинается магия лидогенерации:)

(Видеоурок на доске) Что такое лидогенерация и как зарабатывать на продаже лидов

Посмотрите мое подробное видео, что такое лидогенерация, на чем зарабатывать новичку, где находить рекламодателей и на чем делают самые интересные деньги.

Сколько можно заработать на лидогенерации?

Кейс - 413% и 619 000 рублей + круиз по Карибам на партнерской программе Бизнес на Амазон

Вот наши результаты работы по одной из партнерский программ, трафик покупался за деньги из различных источников и монетизировался за процент от продаж + организаторы объявили конкурс и дополнительные призы для партнеров, которые займут первые 5 мест.

В результате было сгенерировано продаж на 619 759 рублей за 2 недели, партнерская комиссия составила 203 000 рублей, затраты на трафик около 105 000 рублей. ROI - 200%.

На этом продажи не остановились и продолжались по инерции еще несколько месяцев.

Сколько реально заработать на старте, без большого бюджета

Как правило, новички могут зарабатывать от 30 до 100 тысяч в месяц. Но есть одна особенность - все они совершают типовые ошибки.

3 смертельных ошибки бывшего лидменеджера

Ошибка №1 - Фанатизм, связанный с бесплатным трафиком

Новички постоянно ведутся на темы вроде “1001 способ получить трафик бесплатно”. Каналы бесплатного трафика действительно есть, и плюс их в том, что их очень много.

Но минус здесь тоже существенный - бесплатного трафика реально мало. Вы потратите много времени, чтобы получить очень небольшой поток лидов, за это время, ваш конкурент даже с небольшим бюджетом в 5 - 10 000 рублей выйдет в плюс, далее сможет реинвестировать доход обратно в трафик

В ход идет привлечение инвесторов с деньгами, максимум каналов трафика, привлечение внешних подрядчиков по трафику, кредитки с льготным периодом (без опыта так не стоит делать:-)

Я уже показывал, что при бюджете в 100 000 рублей реально зарабатывать 200 000 - 400 000 рублей чистой прибыли. Поэтому чем быстрее вы освоите этой простое правило и нормальные каналы трафика, тем быстрее заработаете.

Ошибка №2 - Накрутка трафика на партнерку

Разберем на примере. Допустим, мне нужно получить 1000 подписчиков в проекте Территория инвестирования (это один из наших инвестиционных проектов).

Я нахожу фрилансера, который готов привести этих лидов. Средняя стоимость лида в инфобизнесе - от 30 до 100 рублей. То есть за 1000 лидов я заплачу ему до 100 тысяч рублей. Согласитесь, неплохие деньги.

Что может сделать фрилансер? Он может просто накрутить трафик - сделать 1000 фиктивных email-лов, подписаться с них на наш проект, и в результате я потрачу деньги впустую. Фрилансер при этом получил всю оплату и формально выполнил свою работу.

Ошибка №3 - Спам

Эта схема тоже довольно часто встречается среди начинающих специалистов по трафику. Покупаются или скачиваются бесплатно базы email-адресов по определенной теме и далее уже по ним делается недорогая рекламная рассылка (предложений в интернете полно )

Это легко отследить, мы боремся с этим очень жестко и вам советуем, делать так же.

5 схем заработка на лидах

Есть 5 схем лидогенерации. Советую по мере набора опыта двигаться от одной схемы к другой. Посмотрите видео с экрана моего компьютера с демонстрацией цифр по различным направлениям заработка (общее у них одно - используется рычаг платного трафика):

Существует 3 модели оплаты за лиды, по которым можно работать:

1. CPA — Cost Per Action — когда вы получаете оплату за какое-либо действие посетителя: его заявку, регистрацию и т.д. По сути эта модель включает в себя две следующие модели: CPL и CPS.
2. CPL — Cost Per Lead — когда вы получаете оплату непосредственно за заявку (к примеру, 100 рублей за то, чтобы посетитель положил товар в корзину).
3. CPS — Cost Per Sale — когда вы получаете оплату за продажу (то есть, к примеру, 1000 рублей с покупки).

Схема лидогенерации с фиксированной оплатой за лиды

Самая простая схема, с которой стоит начать - это вариант, при котором вы получаете фиксированные деньги за лиды (например, за регистрацию, за подписчика). Когда у вас недостаточно опыта, это лучший способ.

Модель работы простая:

1. Берется один из недорогих и массовых каналов трафика , в котором выкупаются целевые лиды (они чаще всего холодные и не мотивирован к покупке, зато их стоимость намного ниже горячих клиентов, к примеру по тем же коммерческим запросам в Яндекс Директ)

• платная реклама в пабликах ВКонтакте
• реклама в журналах Instagram
• реклама в платных рассылках
• Подбираются конкретные площадки под целевую аудиторию (группы, аккаунты)
• Создается несколько разных креативов (рекламных постов), которые тестируются на небольшом объеме трафика. Задача этого шага найти 2-3 креатива, которые сработают лучше всего и соотвественно дадут максимальное число недорогих лидов.
• На финальном шаге происходит масштабирование - выкупается серия постов на несколько недель в крупных тематических сообществах.
• Если у вас хорошая репутация, чаще всего вы сможете договорится на тестовый бюджет к примеру 15 000 - 50 000 рублей , чтобы сделать креативы и тест и понять по какой цене вы сможете генерировать лиды и какую наценку сможете сделать вашему клиенту. В среднем на больших объемах это 10-20 рублей за лид (в примере с инфобизнесом).

Так с каждой тысячи лидов вы будете получать 10-20 тысяч рублей . На самом деле сделать 1000 подписчиков не так сложно, если вы их покупаете и крайне сложно, если добываете бесплатно.

Кстати один из вариантов получать очень дешевый трафик и соотвественно лиды это тизерная реклама. Многие недооценивают этот канал рекламы, хотя если правильно подойти к вопросу очистки мусорного трафика, можно получать очень нехилые объемы дешевого трафика с тизерных сетей .

Как получать до 500$ за лид

На западе широко распространена схема с оплатой за звонки и за квалифицированные лиды, то есть те, которые соответствуют определенных критериям или потребностям (к примеру есть определенное заболевание или есть опыт инвестирования).

По мере того, как вы будете получать опыт, имеет смысл обратить внимание на западные партнерские программы, так как там просто огромный выбор партнерских программ и обьем рынка в десятки и сотни раз превышающий российский рекламный рынок. Правда и стоимость рекламы так же пропорционально выше:)

Некоторые рекламодатели готовы платить до 500$ за лид (пример с сайта offervault.com):

Схема “Процент с продаж”

Когда почувствуете, что набрались опыта и у вас уже есть небольшая сумма денег для закупки платного трафика, можно приступить ко второй схеме - когда вы получаете фиксированный процент с продаж.

В предыдущей схеме вы получали фиксированную оплату за лиды и чаще всего не отвечали за результат - купят или нет. При таком раскладе трафик наверняка был не самый целевой, задача была сгенерировать максимально дешевых лидов.

А когда вы начинаете брать на себя ответственность именно за продажи, вы начинаете думать, кто же будет покупать, и находите более целевой трафик. Здесь гораздо больше денег. В крупных нишах это могут быть сотни тысяч рублей и даже в некоторых случаях миллионы рублей в виде комиссионных процентов.

Вот скриншот партнерского кабинета одного из статейных проектов. Трафик с него направляется на партнерскую программу Территории Инвестирования .

По схеме слива трафика, каждый показ объявления считается переходом. Фактически каждый посетитель сайта приносит больше 1 рубля прибыли только за счет этой партнерки. Ежемесячная посещаемость проекта более 250 000 посетителей.

Лиды на дорогие товары и услуги в реальном бизнесе

Есть миф, что чем дороже товар или услуга, тем сложнее и дороже найти на нее лиды. Это связано с тем, что за вкусные куски, как правило, больше конкуренция, но когда дело касается лидов, тут рынок практически свободен, так как технари-задроты не любят носить, что то поверх трусов и выходить из-за своих компьютеров, а потенциальные клиенты - готовы платить за реальные заявки много денег.

Лидогенерация - это рынок посредников - тех, кто умеет хорошо поговорить с владельцами бизнесов и упаковать их предложение в понятный вид для технарей и настроить партнерскую программу, в которой все будет понятно и первым и вторым.

К примеру, если вы будете делать заявки на окна, то вам будут платить 200-300 рублей, а если приведете заявку на покупку дома, то вам заплатят и 2 и 3 тысячи, и 5, и 10 - в Москве и МО гораздо больше. А как на счет 2-3% с продаж? Что выгоднее? Зависит от того, сколько времени и денег вы можете прокачать в каждой нише.

Но здесь свои нюансы. Вы должны сами принимать звонки, потому что если слепо доверять партнерам, то в большинстве случаев заявки “проваливаются”, их не будут учитывать, их не дожимают, про них забывают, им никто не перезванивает и т.д.

Так вы просто теряете деньги. Поэтому в течение 2-3 минут после поступления заявки надо самому перезванивать клиенту. Если вы готовы это делать, ваш доход вырастет в 10 раз. Такая стратегия всегда окупается!

Самая классная схема, это когда вы предлагаете тест-драйв нескольким будущим партнерам:

1. собираете список потенциальных партнеров в нише и проводите первичные переговоры (желательно, чтобы у вас уже были заявки от реальных клиентов, чтобы не пустословить)
2. создаете систему лидогенерации (канал трафика + страница захвата + телефон + учет заявок)
3. самостоятельно обзваниваете все поступившие заявки
4. передаете своему будущему партнеру на тест уже готовые заявки (фактически покупателей), предварительно договорившись о начальных условиях
5. по результатам тест-драйва обсуждаете уже детальные условия со всеми потенциальными партнерами и начинаете работать с теми, у кого условия лучши и цифры конверсии выше.
6. оптимально - создать конкуренцию между всеми партнерами , сказав, что вы будете в итоге работать только с одной компанией, которая покажет лучшие цифры в продажах
7. в дальнейшем вы договариваетесь с партнером о том, что берете на себя всю систему рекламы и лидогенерации, поддержку основного сайта и рекламных лендингов в замен на долю в бизнесе .

Никто не откажется от партнера, который в течение продолжительного периода времени снимает огромное количество головняка и приводит клиентов.

Помните, лидогенерация - это навык, который действительно дает пропуск в серьезные деньги.

Лиды в свой бизнес

Зачастую новички мыслят примерно так: зачем мне партнер, если я могу все сделать сам. Мой вам совет: не надо уходить с ключевой компетенции.

Занимаясь только лидогенерацией, вы не привязаны к какому-то бизнесу и месту, можете спокойно путешествовать, работать из дома, чтобы зарабатывать достаточно просто открыть компьютер.

Я ушел из оффлайн бизнеса в сторону моделей интернет-бизнеса так как они позволяют получить гораздо больше денег на более широких рынках и дают необходимую мне мобильность.

Кстати если вы еще не выбрали, какой способ заработка подходит лучше всего для вас, изучите для начала те способы, которые отобрали мы , и вы сможете генерировать денежные темы самостоятельно

4 преимущества заработка на лидогенерации

1. Вам не нужно создавать свой продукт и сайт (рекламодатель уже позаботился об этом, а также о том, чтобы создать рекламную страницу для приземления посетителей).
2. Быстрые деньги . Вознаграждение начисляется сразу за простое действие (оформленный но еще не оплаченный заказ, подписку на рассылку), как правило день в день и выплачивается 2 раза в месяц.
3. Проще найти рекламодателей . Они более охотно платят за лиды, чем просто за посетителей сайта, ведь в этом случае они фактически целевых покупателей.Весь поиск обычно сводится к написаю или обзвону 5-10 компаний, которым Вы предлагаете свои услуги с оплатой за результат!
4. Быстрый старт . Для старта Вам достаточно изучить всего 1-2 источника дешевого трафика, и перепродать его рекламодателям уже в виде лидов.

Как лидменеджеру найти своего первого клиента на лидогенерацию прямо сейчас

Начинайте с подписчиков в инфобизнес с оплатой по 30-100 рублей за лид.

Вы можете написать руководителю отдела рекламы в наших образовательных проектах (на vip@сайт с пометкой для Алины), описать, какие каналы вы планируете использовать, предложить небольшое количество лидов на тест к примеру по вашей партнерской ссылке (чтобы вам начислилась комиссия с продаж).

Кстати выплаты по этой партнерке ежедневные, как говорится старались и для себя в том числе, так как сами работаем с ней постоянно.

С каких каналов трафика стоит начать

Ключевая ваша компетенция, над которой стоит работать ежедневно - умение сделать трафик.

Если сработали в плюс - продолжаем наращивать обьем, если результат вас не устроил - либо дорабатываем рекламную кампанию, либо переходим к другому каналу трафика или работаем с другим партнером.

Дальше смотрите, какой канал дает лучшую эффективность, и наливаете по полной - сделать так, чтобы ваш партнер получил максимальное количество трафика, а вы получили максимально денег. Здесь больше всего подходят Google Adwords, Яндекс.Директ и обязательно ретаргетинг.

Пошаговый алгоритм заработка на лидах в любой нише

Данный пошаговый алгоритм по заработку на лидах подробно описан в нашем курсе 100 источников трафика . Мы специально сделали его недорогим, чтобы вы могли максимально быстро стартовать в теме лидогенерации, заработали свои первые деньги и вышли на серьезный результат.

Что можно сделать прямо сейчас:

1. 1. 1. Если вы впервые на этом сайте, пройдите наш бесплатный видеокурс - как начать зарабатывать в интернете с нуля и узнайте 50 способов заработка, включая заработок с Фейсбук, ВКонтакте и других социальных сетях
      2. Посмотрите наш видеокейс (выше на странице) и выберите для себя как минимум 1 способ заработка, с которым вы начнете работать в ближайшее время (сегодня/завтра)
      3. Скачайте подробный боевой чек-лист “100 источников трафика”

Маркетинговый процесс, который направлен на стимулирование и захват интереса к продукту или услуге, совершаемый для развития и увеличения продаж, называется лидогенерацией. Lead Generation, что переводится как «привести поколение» или «руководство поколением», стала очень популярным методом интернет-маркетинга.

За последние годы в связи с развитием онлайновых и социальных технологий, для лидогенерации часто используют цифровые каналы. Из-за обилия в интернете информации о направлении на себя покупателей и возникновения новых методов интернет-разработок, Lead generation часто использует цифровые каналы и претерпевает существенные изменения в последние годы с развитием новых онлайновых и социальных технологий. Теперь потенциальных покупателей тщательно «обрабатывают», прежде чем направлять их на отдел продаж.

Процессы покупок изменились и маркетологи теперь должны находить новые способы, чтобы достучатся до потенциальных покупателей и быть услышанными среди множества конкурентов. Вместо бесконечных поисков мест для размещения рекламы и создания надоедливых почтовых рассылок, маркетинг сегодня сосредотачивается на построении непрерывных взаимоотношений с покупателями.

Что такое Лид

При лидогенерации, «Лидом» называется успешно проведённая заявка от потенциального клиента или если потенциальный клиент совершил обратный звонок. То есть «Лид» — это совершённое действие. Примерами лидов могут служит также оформление заказа, регистрация на сайте, привлечение подписчика в рассылку писем, загрузка или установка приложения и так далее.

Цель лидогенрации — это конвертирование потенциального клиента в реального покупателя. Для её достижения нужно провести клиента через несколько ступеней фильтрации и чем больше таких ступеней, тем качественнее будет итоговый «лид». Фильтрами или ступенями могут выступать характеристики потенциальных клиентов — их пол, сфера деятельности, возраст и другие, а также в качестве фильтра можно использовать промо-страницу, находящуюся в интернете. Потенциальный клиент должен будет открыть страницу и внести необходимые данные — тем самым мы получим качественные лиды.

Успешная лидогенерация

Чтобы генерирование лидов происходило максимально эффективно и качественно, нужно обладать следующими элементами бизнеса:

1. Иметь качественную промо-страницу, или продающую страницу. Такие страницы называют Лэндинг-пейдж (Landing Page);
2. Предлагаемый продукт или услуга при этом должны быть понятными и простыми. Совершенно не нужно использовать непонятные простым обывателям термины и заумные слова при описании продуктов и услуг;
3. Внутри самого бизнеса должны быть максимально отлажены бизнес-процессы. Иначе смысла в лидогенерации не будет, ведь задержки в доставке, обработке и прочих действиях при реальных продажах будут лишь отталкивать уже «обработанных» клиентов;
4. Если опыта в генерации лидов совсем мало, то собственному бизнесу лучше всего будет нанять компетентного сотрудника или обратиться в компанию, которая занимается лидогенерацией;
5. Источник трафика должен быть отобран согласно заданным характеристикам целевой аудитории. Допустим, пользователей моложе 18 лет нет смысла конвертировать в покупателей на автомобили и так далее;
6. При пользовании услугами компании-лидогенератора, нужно тщательно изучить и согласовать условия предоставления услуг. Оптимальный вариант пользования услугами таких компаний — оплата только качественных заявок («лидов»).
7. Если вы не пользуетесь услугами сторонней компании, то ваши специалисты должны иметь навыки продаж через лиды — мотивация, нацеленная на качественную обработку и контроль качества лидов в таком случае сыграет решающую роль.

Лидогенерация в России — молодое направление интернет-продаж. Оно появилось у нас в период с 2008 — 2010, но уже в 2012 году генерация лидов основательно закрепилось и рекламодатели начали значительно чаще использовать такую услугу.

Такой вид рекламы продуктов и услуг отличается от остальной рекламы тем, что при лидогенерации отслеживание затрат на рекламу происходит более наглядно и рекламодатель может ясно увидеть куда ушёл его рекламный бюджет. Рекламодатель может также наглядно отследить эффективность проведения самого мероприятия. В этом кроется один из главных моментов продаж через такой формат рекламы — уровень конверсии потраченных средств в доход просчитывается значительно легче.

Применять генерацию можно в самых различных сферах, таких как туризм, страхование, продажа авто, банки и другие. Главное — качественный и продуманный подход!

Что такое лидогенерация и в чем ее сущность? Какие есть виды и способы генерации лидов? Какие сервисы предоставляют услуги лидогенерации?

Здравствуйте, уважаемые читатели! Снова с вами автор журнала «ХитёрБобёр» Александр Бережнов. Сегодня расскажу вам о новом направлении в Интернет-маркетинге – лидогенерации.

Каждому предпринимателю хочется привести как можно больше клиентов в бизнес. Довольные клиенты – залог процветания. И вы готовы выложиться на 100% ради них. Только где найти, как привлечь этих людей?

Задумайтесь – пока ваши конкуренты тратят бюджеты на дорогую теле- и радиорекламу, вы можете обогнать их и построить успешный бизнес. И все это – с помощью грамотной системы привлечения потенциальных клиентов.

1. Что такое лидогенерация - полное описание понятия

Понятие лидогенерация (от англ. Leads generation ) пришло к нам от западных маркетологов, как инструмент для управления потоками потенциальных клиентов.

Заметьте, лид – это еще не клиент, но может им стать, если вам удастся привлечь его.

Обычный человек превратится в лида, если:

• увидит информацию о вас и ваших услугах в онлайне или офлайне;
• будет нуждаться в этих услугах, т.е. попадет в вашу целевую аудиторию;
• посетит сайт или сделает звонок;
• оставит заявку или контакты для обратной связи, подпишется на email-рассылку.

Закономерные вопросы – что нужно сделать, чтобы привлечь как можно больше заявок? Где их искать? Как сделать миллионы пользователей вашими лидами? Как заявить о себе, чтобы завладеть их вниманием? Эти проблемы и решает лидогенерация – процесс привлечения, или генерирования лидов.

Прежде, чем рассказать про этот новый бизнес-процесс, хотелось бы сделать одно важное замечание:

Лидогенерация не будет работать сама по себе - ей нужно соответствующее «окружение»: качественный контент на сайте, вирусные рассылки, интересные предложения, фирменный стиль и другие вспомогательные инструменты маркетинга.

2. Виды и способы привлечения клиентов (лидов)

Если вы думаете, что генерация лидов подходит только крупным компаниям, холдингам и прочим гигантам, вы ошибаетесь. Кофейне за углом, частной стоматологии, магазину эко-продуктов или клининговому агентству лидогенерация пригодится не меньше.

Итак, откуда мы будем привлекать наших лидов? Чаше всего - из Интернета, потому что именно такой способ позволяет контролировать поток и конверсию (соотношение потенциальных клиентов и реальных). А значит – и стоимость привлечения каждого клиента.

Самые популярные источники трафика (каналы привлечения клиентов из Сети):

1. Контекстная реклама . Пользователь ищет в Интернете товары и услуги. Если его потребности совпадают с вашим предложением (ищет детские ортопедические ботинки, а вы как раз такую обувь продаете), поисковик услужливо предоставит именно это рекламное объявление. Кликнет он по нему или нет, зависит от привлекательности вашего предложения. Обычно показы объявлений осуществляются бесплатно, оплата происходит лишь за фактический переход по рекламе. Самые популярные источники контекстной рекламы: Яндекс.Директ, GoogleAdwords. Подробнее о том, и как она работает, мы уже писали ранее.
2. Таргетированная реклама . Ваша аудитория – женщины от 25 до 35, которые проживают в Самаре и учились в СамГУ? Благодаря таргетированной (от слова target – цель) рекламе, ваше объявление будет показываться только им, и никому другому. Вы попадаете прямо в свою целевую аудиторию. Таргетированная реклама доступна в социальных сетях, где пользователи раскрывают свои данные: возраст, пол, социальное положение: Вконтакте, Facebook, Одноклассники.
3. Блоги и другие инструменты Интернет-маркетинга . Добротная статья уважаемого блогера, интересная e-mail рассылка, заманчивое предложение в ленте сообщества.
4. Площадки-агрегаторы : Яндекс.Маркет, Озон, Carprice, Avito, Mednow, другие специализированные или общие сайты, собирающие у себя объявления и предложения.
5. Биржа лидов . Место, где продаются и покупаются контакты (да-да, вот так просто). Продавцами лидов выступают популярные блогеры с большим числом посетителей, агрегаторы, имеющие огромные базы данных с контактами людей. Основное требование – все эти контакты должны быть заинтересованы в товаре или услуге. Если вы занимаетесь адвокатской практикой, то ваши лиды должны были где-то сделать запрос на юридические услуги и оставить свои данные (участвовать в опросе или акции, подписаться на рассылку). Такие данные - объекты купли-продажи на биржах лидов.

Все эти источники, при правильном использовании, приведут потенциальных клиентов в заранее заготовленные «сети».

К ним относятся:

• Лендинговые страницы или по-другому одностраничные презентационные сайты, куда люди попадают, кликнув по вашему объявлению. Если вы торгуете очками, а в летний период запускаете акцию «солнечные очки в подарок», вы можете создать, помимо основного сайта, отдельный одностраничник, где подробно будут описаны виды, типы, цвета солнечных очков, и представлена ваша акция. Цель такой страницы – побудить посетителя оставить заявку или хотя бы свои данные – телефон, электронную почту, авторизоваться через профиль в социальных сетях. Так незнакомый прежде человек становится лидом. Лендинговая страница необходима и для подсчета стоимости рекламной кампании.
• Настройки основного сайта . Всплывающее окошко с онлайн-консультантом, появляющееся предложение заказать обратную связь, просьба авторизации через соц.сеть – все это «уловки» лидогенерации для сброра контактов потенциальных клиентов.

Описанные способы подходят для поиска и привлечения лидов в Интернете. Есть оффлайновые методы: теле- и радио реклама, баннеры, бумажные письма и другие виды привычной рекламы. Их основной недостаток – невозможность подсчитать стоимость привлечения одного клиента, ведь традиционная реклама адресована чаще всего неограниченному кругу людей и лишает нас возможности обратиться к каждому персонально.

3. Практические примеры лидогенерации

Чтобы показать вам, как работает лидогенерация в деле, рассмотрим несколько практических примеров.

Пример 1. Рекламная кампания «Солнечные очки - в массы!»

Компания «Очки для всех» успешно развивается. У нее 5 точек продаж в торговых центрах Москвы, интернет-магазин. К летнему сезону решено провести акцию «Солнечные очки - в массы!», чтобы поднять продажи, повысить узнаваемость бренда, привлечь новых покупателей на остальную продукцию.

Первое, с чего начинает маркетолог компании – составляет список ключевых слов. Сервис статистики показов ключевых слов "wordstat.yandex" по запросу «Солнечные очки» выдает следующие сочетания:

• солнцезащитные очки – 60 тысяч запросов;
• солнечные очки – 17 тысяч запросов;
• купить солнечные очки – 2 тысячи запросов;
• солнечные очки мужские – 1 тысяча запросов;
• солнечные очки женские – 1 тысяча запросов.

Так как Интернет-магазин доставляет товар по всей стране, выделять отдельно регионы не обязательно. Теперь пользователям, которые ввели в Яндексе эти словосочетания, будет показываться заранее утвержденное объявление: «Купить солнцезащитные очки со скидкой в 50% до 1 июля 2016 года ».

За первый месяц это объявление было показано 400 раз. 100 раз по нему перешли на сайт (каждый четвертый пользователь). Эти 100 человек в ближайшее время могут стать нашими лидами, при условии, что им понравится цена, условия доставки, дизайн сайта и т.п.

Из 100 человек 3 совершили покупку, 1 позвонил в офис, 2 оставили свой e-mail в форме обратной связи, 3 связались с онлайн-консультантом. Итого мы получили 9 лидов (3 из которых уже клиенты).

Пример 2. Рекламная кампания «Линзы»

Эта же компания по продаже очков решила повысить продажи.

Руководству компании результат показался недостаточным. А, может, оно знает девиз лидогенерации: «Клиентов много не бывает»? Решено испробовать другие каналы трафика. Для этого выбрана рекламная кампания «Линзы», которая будет реализована в социальной сети Вконтакте.

Здесь было создано объявление «В День Рождения каждые вторые линзы в подарок». Выбрана целевая аудитория: женщины старше 18 лет, проживающие в России, у которых день рождения в ближайшую неделю. Определена оплата за переходы по рекламному объявлению.

За неделю размещения по объявлению перешло 300 человек, 6 купили линзы по акции, 5 приняли участие в опросе, 5 позвонили в офис. Все 16 человек – лиды, из которых 6 состоявшихся клиентов.

Пример 3. Рекламная кампания «Очки с бриллиантами»

Руководству понравились новые способы привлечения лидов, захотелось попробовать еще один вариант. В этот раз решено было рискнуть и купить лиды на бирже. Для этих целей была создана третья рекламная кампания «Очки с бриллиантами».

Зарегистрировавшись на одной из бирж, маркетолог подал заявку на покупку, указав следующие параметры:

• пол: любой;
• возраст – от 30 лет;
• регион проживания: Москва и Санкт-Петербург;
• требуемые контакты: телефон и e-mail;
• наличие работы (желательно);
• семейное положение: есть партнер;
• заинтересованные в покупке качественных и красивых очков.

Биржа назначила цену за лид в размере 600 рублей. Было предоставлено 50 контактов. Маркетолог разослал им предложения на покупку очков с дужками, инкрустированными бриллиантами, рекламировав их как возможный подарок на день рождения второй половине или себе. Следом потенциальных клиентов обзвонили. В результате 11 человек сделали заказ.

Ниже, в практических примерах я приведу расчеты, которые отражают результаты каждой из 3-х рекламных кампаний.

4. Преимущества и недостатки лидогенерации

Как и любое творение человека, лидогенерация несовершенна. Ее стоит рассматривать как один из способов привлечь клиентов в свой бизнес. Один из способов – а вовсе не единственный.

Рассмотрим преимущества и недостатки лидогенерации в виде таблицы

Если вы профессионально владеете Интернет-маркетингом, умеете работать с цифрами и находить подходящие каналы привлечения клиентов, то этот инструмент поможет вам как маркетологу или владельцу бизнеса увеличить прибыль и окупить рекламные затраты.

5. Расчет стоимости лидов на конкретных примерах (CPL-модель)

Основное преимущество онлайн лидогенерации – возможность рассчитать цену каждого потенциального клиента. Как это сделать?

В интернет-маркетинге есть несколько способов расчета оплаты:

1. CPA-модель (Cost per Acquisition). Оплата за приобретение. Лид должен совершить покупку или оставить заявку на вашем сайте. В некоторых случаях – принять участие в голосовании, подписаться на рассылку, иным способом оставить свои контакты.
2. CPC-модель (Cost per Click). Оплата за клик. Здесь все гораздо проще – пользователь переходит по вашему объявлению – со счета списывается сумма. Что дальше будет делать этот пользователь – оставит заявку или сразу закроет страницу – продавца не волнует.
3. CPL-модель (Cost per Lead). Оплата за контакт клиента, а точнее – за контактные данные и социальный портрет будущего клиента. CPL и является основным показателем качества лидогенерации, отвечающим требованиям рынка. Есть контакт – есть оплата. Лид «сорвался», не оставив о себе никакой информации – деньги остаются при вас.

Если вы привлекаете в свой бизнес клиентов с помощью лидогенерации, вам будет полезно научиться рассчитывать стоимость одного лида по CPL-модели.

Чтобы отследить количество заключенных сделок с клиентами, привлеченными с помощью этого маркетингового инструмента, рекомендуется, помимо лендинга (одностраничного сайта), выделить отдельный номер телефона, который будет показываться только в рамках конкретной рекламной кампании. Тогда вы сможете точно подсчитать количество заявок с лендинг-страницы и количество звонков, сделанных потенциальными клиентами.

Напомню, что не все заявки становятся клиентами. CPL-модель считает стоимость лидов – потенциальных клиентов. Затраты на превращение лида в клиента – отдельная статья расходов и другая тема.

Итак, рассчитываем стоимость одного лида на примере рекламной кампании «Солнечные очки».

Известные данные:

• количество переходов по объявлению (отражается в метрике) – 100 переходов;
• цена клика (CPC, задается в настройках рекламной кампании) – 150 рублей;
• количество лидов (считается количество заявок на сайте плюс количество звонков. Для этого и требуется отдельная лендинг - страница и отдельный номер телефона) – 9 лидов.

Действие 1. Вычислим бюджет на кампанию «Солнечные очки»: достаточно количество переходов умножить на цену одного клика. Получаем: Бюджет=100*150=15000 (рублей).

Действие 2. Считаем затраты на одного лида (CPL). Здесь все просто – бюджет необходимо разделить на количество лидов: 15000/9=1666 (рублей за заявку). Итак, стоимость лида – 1666 рублей.

Это много или мало? Закономерный вопрос. Зависит наценке в среднем чеке. Если он не превышает цену лида (даже не клиента, а только лишь лида) – срочно меняйте либо источник трафика, либо текст объявлений, либо стоимость перехода.

Хорошо помогает ориентироваться в эффективности рекламной кампании. Такой показатель как конверсия (CTR) – соотношение числа посетителей сайта (страницы) к числу контактов – людей, оставивших заявку. Вычислим ее для кампании «Солнечные очки»:

Действие 3. Переходов – 100, лидов – 9. Конверсия (CR) = количество лидов/количество посетителей = 9/100= 9 (%). Итак, конверсия равна 9%.

Все познается в сравнении, и эффективность источника – тоже.

Составьте сравнительную таблицу всех каналов привлечения клиентов.

Для примера возьмем наши «Солнечные очки», которые продвигались с помощью контекста, а также добавим кампанию «Линзы» и «Очки с бриллиантами»

Что мы видим? «Очки с бриллиантами», несмотря на высокую стоимость клика (целых 600 рублей) и высокую стоимость одного лида (2727 рублей), показали очень и очень хорошую конверсию.

Линзы «проигрывают» по конверсии, но и стоимость привлечения одной заявки невысока. Самой неэффективной рекламной кампанией получились как раз наши «Солнечные очки» - бюджет выше, как и стоимость лида.

Чтобы иметь полную информацию, лучше наблюдать ситуацию в динамике. Составляйте подобную таблицу для рекламных кампаний за несколько месяцев, чтобы видеть прогресс. Неэффективные решения отбрасывайте сразу или корректируйте в зависимости от сезона, действий конкурентов и т.п...

6. Где купить лиды - агентства лидогенерации

Вы получили общее представление о лидогенерации, и, читая статью, скорее всего, примеряли этот инструмент к собственному бизнесу.

• Подходит ли вам контекстная или таргетированная реклама?
• Хотите ли вы заниматься лидогенерацией самостоятельно?
• Готовы ли вы осваивать новую область?

Если да – то этот раздел можете пропустить. Ваши дальнейшие планы – изучение основ SMM и SEO .

Но если занятость не позволит вам окунуться в этот увлекательный процесс с головой, лучше нанять фирму, которая обеспечит комплексный подход – поступление лидов из всех источников трафика, начиная от создания лендинг-страницы и контента, заканчивая Яндекс.Директом и социальными сетями.

Такие фирмы называются агентствами лидогенерации . Чем они отличаются от бирж? Основная задача биржи – свести в одном месте покупателя и продавца заявок, помочь им найти друг друга, получив за это свою комиссию. На бирже вы просто купите лидов. Агентство же предлагает услуги лидогенерации из всех источников, включая те же биржи.

Если вы задумались о покупке заявок «под ключ», такие агентства подойдут, чтобы выполнить за вас «черновую» работу: подобрать ключевые слова, составить и разместить объявления, создать лендинг-страницу, отследить эффективность работы. Но есть вещи, которые все-таки придется сделать самостоятельно, если хотите, чтобы затраты окупились:

1. Тщательно проверить список ключевых слов . Не поленитесь ввести каждый предложенный ключ в Wordstat, чтобы сравнить количество запросов.
2. Составить портрет целевого клиента , на которого ориентирована та или иная рекламная кампания.
3. Проверить правильность объявлений перед запуском . Если сторонний менеджер по недоработке или по незнанию даст ложную информацию, вы рискуете не приобрести, а потерять клиентов и репутацию;
4. Контролировать стоимость одного лида и эффективность потраченных средств . Не стесняйтесь спрашивать, переспрашивать, спрашивать снова. Ваши деньги – ваши правила.

И самое главное – безжалостно расставайтесь с неэффективными рекламными кампаниями, менеджерами и агентствами! Помните: все сервисы генерации заявокдолжны быть направлены на прибыль. Получение целевых заявок для «галочки», и «чтобы было как у всех серьезных фирм» вам не нужна.

7. Как начать бизнес по предоставлению услуг лидогенерации

Вы попробовали привлечь клиентов в свой бизнес и вам понравилось? Более того, у вас очень хорошо получается, вы увлеклись и решили развивать новое направление? Раздумываете, с чего начать? У вас есть несколько вариантов:

• Продажа лидов: создать сайт с качественным контентом, продвинуть его в поиске, создав поток посетителей и читателей. Продавать эти контакты заинтересованным покупателям через биржу, агентства, фрилансеров. Основная проблема : качественные тексты требуют времени, профессионализма и терпения. Вам придется долго работать, зато поток заявок будет качественный.
• Открыть агентство лидогенерации , предоставляя услугу привлечения потенциальных клиентов «под ключ». Вам придется освоить все источники трафика, научиться с ними работать. Но главная задача – найти клиентов. Сделать это, как вы уже поняли, можно с помощью вашей любимой генерации заявок. Основная проблема : найти клиентов, достаточно богатых, чтобы позволить себе комплексный маркетинг, но и не таких бедных, чтобы не позволить себе хотя бы лидогенерацию.
• Обучать всех желающих этому искусству . Можете записать несколько видео с бесплатными уроками, выложив их на Youtube. Конечно, разработать лендинг-страницу и привлекать на нее заявки. Основная проблема : убедить людей, что они смогут зарабатывать на новой профессии и не прослыть «разводилой». Вкладываясь в обучение, люди хотят получить готовое решение, а вы дадите им «всего лишь» средства для поиска этого решения.
• Создать биржу по продаже контактов потенциальных клиентов . Придется сначала закупить данные, выборочно проверить их подлинность, а потом выставить на продажу. Схема такая же: сайт (лендинг-страница), привлечение потенциальных клиентов, купля-продажа. Основная проблема: разрываться между продавцами, которые считают свои лиды идеальными и покупателями, которые придерживаются противоположного мнения.

Бизнес должен быть прибыльным. Поэтому не торопитесь, любой успешный проект требует подготовки:

1. Составление бизнес плана . Кому вы планируете продавать свои услуги? По какой цене? Кто ваши клиенты? Как собираетесь их привлекать? Сколько вложений нужно сделать и как быстро они окупятся? Количество, качество персонала. Оптимистичный и пессимистичный прогнозы. Ранее я уже писал о том, .
2. Регистрации предприятия . ИП или ООО? Система налогообложения. Накладные расходы, внереализационные и реализационные издержки, структура услуг. или мы писали в прошлых статьях.
3. Маркетинговое исследование рынка . Кто ваши конкуренты? В чем из сильные и слабые стороны? Емкость рынка, сегментирование, ниша, которую вы планируете занять.

Важной частью подготовки является обучение. Определите пробелы в знаниях и устраните их. Если бухгалтерию можно передать на , то основной вид деятельности первое время – ваша ответственность. Где можно научиться генерировать клиентов? Об этом пойдет речь далее.

8. Академия лидогенерации и другие доступные способы обучения

Как можно получить комплексные, полные знания по всем нюансам лидогенерации? – Обучиться у проверенных мастеров, которые растолкуют, разжуют, покажут и расскажут. Чаще всего обучение происходит онлайн, и состоит из уроков и домашних заданий.

Среди крупных образовательных проектов выделяется Академия лидогенерации. «Вкусные» предложения, обещания миллионов, прекрасные отзывы участников – хочется прямо сейчас пойти учиться.

Но волшебства не бывает. Будете ли вы проходить обучение в Академии, или любом другом образовательном учреждении, помните: спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Чтобы обучение дало результат и не принесло разочарований, придерживайтесь следующих простых рекомендаций:

• не ждите от преподавателей готовых рецептов , которые приведут вас к светлому будущему без вложений с вашей стороны. Вам придется много работать самостоятельно, экспериментировать, ошибаться, вырабатывать собственные методики. А если все-таки задумаете начать свое дело, вложения понадобятся еще и материальные.
• решите, чем вы хотите заниматься, найдите свое дело, идею . Будут ли это услуги по лидогенерации, или вы намерены привлекать клиентов в свой, уже имеющийся бизнес, открыть новый? Без идеи уроки будут полезны лишь наполовину.

Также действенный (и бесплатный) способ обучения – самообразование. Интернет наполнен статьями, блогами, видео уроками, которые дадут вам полное представление о о данном приеме интернет-маркетинга, а ваша настойчивость, терпение и практика (больше практики!) постепенно сделают вас профессиональным лид-менеджером.

Тогда вы начнете понимать, кто есть кто, куда можно обратиться за советом и отдать деньги за опыт.

9. Заключение

Лидогенерация – это развивающееся направление в маркетинге, задача которого – привлечь клиентов в бизнес . Это актуально как для маркетологов компании, так и для ее непосредственных владельцев (руководителей).

Лиды – это потенциальные клиенты, заинтересованные в услуге и предоставившие свои контакты для обратной связи.

Этот способ получения контактов потенциальных покупателей будет полезен только при правильном его использовании. Нужно тщательно изучить инструменты, а главное – считать эффективность в денежном выражении.

Источники массовой лидогенерации : социальные сети, блоги, биржа лидов, контекстная реклама. Все эти каналы должны привести потенциальных клиентов либо на ваш основной сайт, либо на лендинг-страницу, созданную специально под рекламную кампанию.

Освоившие премудрости этого инструмента интернет-маркетинга при правильном подходе могут открыть сразу несколько видов бизнеса, перечисленных выше в статье.

Основной рецепт освоения новой специальности: работа в поте лица, практика и идея, которую вы будете воплощать в жизнь с помощью генерации заявок. Готовых рецептов не даст ни один обучающий центр и самый профессиональный лид-менеджер. Все в ваших руках!

Если вам была полезна данная статья, оставляйте отзывы в комментариях. Для нас это очень важно, заранее спасибо.

Лид - это потенциальный клиент, заинтересовавшийся товаром и оставивший свои контактные данные для связи.

Лидогенерация – это ряд действий, направленных на получение контактных данных клиентов, которые заинтересовались вашим предложением.

К примеру, лид на покупку недвижимости будет выглядеть так:

Здравствуйте! Продал 3-комнатную квартиру во Всеволожске, рассчитался с долгами, сейчас ищу 2-комнатную квартиру в новостройке. Жить пока есть где, но хотелось бы поскорее приобрести квартиру. Могу сделать первый взнос около 2 млн. рублей.

Виктор
+755555

Откуда можно привлекать лиды? Способы привлечения лидов.

Источники лидов подбираются в соответствии с тем, какой товар или услугу продаёт компания и чаще всего зависят от рекламного бюджета.

• контекстная и таргетированная реклама товаров и услуг через Яндекс.Директ и GoogleAdwords.
• e-mail-маркетинг – рассылка рекламных писем по клиентским базам.
• SMM – размещение рекламных материалов с предложением товаров и услуг в соцсетях.
• реклама на Youtube – размещение рекламных видеороликов с контактными данными.
• CPA оффер в СPA партнёрка – один из способов: размещение своего лендинга с товарным предложением (оффера) в партнёрке на который будут сливать трафик вебмастера, участники данной партнёрской сети, а вы будете им платить за лиды.
• реферальный маркетинг – ваш уже существующий клиент приводит вам ещё клиента и получает за это определённую комиссию.
• продвижение сайта – наполняйте сайт интересными статьями с вашим опытом работы и клиенты к вам потянутся.
• прайс-агрегаторы и площадки агрегаторы – Яндекс.Маркет, Avito, Юла и т.д.). Позволяют размещать вам ваши товары и цены на них. Клиент же может выбрать вас, если вы предложили лучшее предложение, чаще всего по цене.
• биржа лидов с приобретением контактов клиентов, интересующихся услугой или товаром, которые вы предоставляете.
• b2b лидогенерация – к примеру рекламное агентство отправляет своих клиентов в типографию на печать рекламной продукции, а типография отправляет своих клиентов в рекламное агентство для заказа дизайна рекламной продукции.

Помимо вышеперечисленных методов интернет-продвижения часто используется генерация лидов через оффлайн рекламу: наружная и печатная реклама, традиционная медийная реклама на радио, ТВ, в прессе .

Отслеживать эффективность такой рекламы можно с помощью сервисов коллтрекинга. Эти сервисы позволяют посчитать сколько по номеру указанному в определённой рекламе было звонков (лидов) и сколько было продаж. Так, к примеру, можно понять какое рекламное панно на улице оказалось более эффективно.

Используют довольно и навязчивые способы продажи: sms-рассылка и особенно телемаркетинг (продажи через телефоные звонки). Причём разделяют холодные звонки (обзвон базы незаинтеерсованных клиентов) и горячие звонки (обзвон базы клиентов уже пользующихся товаром и услугой, либо же изъявившие желание попробовать товар или услугу).

Кто ваши клиенты? Как определить целевую аудиторию?

Ваши потенциальные клиенты составляют целевую аудиторию. Формируя целевую аудиторию на которую вы хотите направить свою рекламу вы должны учитывать её особенности:

• возраст;
• место работы или учебы;
• хобби и увлечения;
• приблизительный ежемесячный доход;
• семейное положение.

На основании этого генерируются идеи по продвижению и рекламе, используются определенные модели лидогенерации и способы захвата лидов.

Наиболее распространенные ошибки на этом этапе:

• неверно составленный или не достаточно подробный портрет целевой аудитории;
• неверно описанные преимущества и выгоды, которые дает продвигаемая услуга или продукт (на сайте, лендинге или в рекламном объявлении);
• неверно выбранная рекламная стратегия (телемаркетинг вместо обычной покупки готовых лидов на бирже лидов).

Впоследствии периодически делается корректировка с учетом сезонности, изменения потребностей аудитории и конкурентоспособности продукта.

Какие инструменты для лидогенерации использовать?

Чтобы пользователь, зашедший на страницу, оставил свои контактные данные, маркетологи применяют разные инструменты лидогенерации:

• посадочная страница (лендинг, или лендинг пейдж (англ. landing page) - одностраничный сайт, построенный таким образом, чтобы собрать контактные данные посетителя.
• генератор лидов : им можем быть онлайн-консультант, автоматический чат, форма обратной связи, анкета и пр.
• обратный звонок - клиент оставляет свой номер в специальной форме и в течение короткого времени ему перезванивает консультант.
• онлайн-чат на сайте - во всплывающем окне чата консультант предлагает помощь и общается с пользователем.
• форма обратной связи - при заполнении полей с адресом электронной почты, телефоном, именем и фамилией клиент получает консультацию.
• форма захвата контактов - более агрессивный инструмент, можно уходящему клиенту с сайта во всплывающем окне сделать уникальное предложение, к примеру, в виде установки 5-го пластикового окна в подарок.
• лид-магнит - предложение скидки, бонуса, кейса в обмен на контактные данные.

Для прозрачности и точности взаиморасчетов с заказчиком на сайтах и лендингах могут устанавливаются специальные цели. Данные цели могут затем отслеживаться и анализироваться в системах аналитики Яндекс.Метрике, Google Analytics, Roistst, либо же в (системы в которые попадают лиды и в которых они хранятся, отслеживаются и обрабатываются менеджерами), к примеру amoCRM одна из них.

Данные системы фиксируют точное количество лидов и помогают повышать конверсию и анализировать трафик.

Как происходит обработка лидов?

Конверсия в лиды и конверсия в продажи – разные вещи. Определенные потери могут быть и на этапе сбора или хранения лидов, а не только на этапе генерации лидов. Для отдела продаж заказчика и роста его прибыли максимально важно не потерять ни одного контакта.

Обработка лидов может происходить средствами агентства лидогенерации, либо уже в отделе продаж заказчика.

Распространенные ошибки на этапе обработки лидов:

• прием звонков колл-центром, а не отделом продаж;
• слабая или немотивированная работа отдела продаж;
• автоматический отказ от «сложных» клиентов;
• отсутствие контроля за работой отдела продаж.

Как спрогнозировать количество клиентов, которые может дать вашему бизнесу лидогенерация?

Число лидов в месяц зависит от:

• ниши заказчика и особенностей целевой аудитории;
• количества запросов на данную услугу или товар в сети по городу или региону;
• конверсии сайта;

Рассмотрим на примере. Агентство недвижимости в Москве. Только лишь в Яндексе ежемесячно покупкой квартиры интересуется 851 488 человек. Все они являются потенциальными клиентами. Вы привели на сайт 50 000 данных человек в месяц на сайт. Конечно же, далеко не все они оставят контактные данные или обратятся в агентство. Конверсия хорошего сайта составит 10%.

Это важно! Не стоит путать объем трафика и количество лидов. Так же не стоит путать лид и готового клиента.

К примеру, на ваш сайт перешли 50 000 человек, это трафик состоящий из потенциальных клиентов, они оставили вам 5000 вопросов и контактов – это лиды, и лишь 500 из них купили у вас квартиру – это клиенты.

Сколько может стоить лид в вашей нише?

Стоимость лида зависит от:

• сферы бизнеса;
• географии;
• сезонности бизнеса;
• конкуренции;
• вероятной прибыли с одной сделки;
• затрат на продвижение;
• конверсии посадочной страницы.

Пример. Для сектора где прибыль измеряется сотнями тысяч рублей, лиды могут продаваться за 1000-5000 рублей, а, к примеру, контактные данные клиентов, интересующихся элитными особняками за миллионы рублей, будут стоить еще дороже. Лиды на кредит могут стоить от 500 до 1500 рублей.

Контакты клиентов в сфере продаж любых товаров, наценка на которые составляет 7000-10 000 рублей, могут стоить в районе 300-600 рублей. В целом, в зависимости от ниши, расценки за лид варьируются в пределах от 10 до 10 тыс. рублей.

Что же касается географии, то лиды в больших городах за счёт большей конкуренции будут дороже, чем аналогичные в меньших городах. К примеру, лид по юридическим улугам в Москве стоит 600 рублей, а в Мурманске 100 рублей.

Преимущества и недостатки лидогенерации.

Преимущества лидогенерации:

• Охват огромной аудитории потенциальных клиентов. Практически у любого человека есть доступ в Интернет.
• Возможность наладить постоянный поток клиентов. Отдел продаж скучать не будет.
• Независимость от поисковых систем (если вы покупаете уже готовые лиды на бирже, либо же у агентств, вам не нужно беспокоиться о показателях сайта).
• Заказчик платит не за продвижение своего сайта, а за контакты клиентов.
• Все действия прозрачны и слив рекламного бюджета на просто клики и показы исключен. Оплата только за контакт, только за клиента.
• Заказчику не приходится вникать в нюансы продвижения сайта, его интересует результат, и он его получает.
• Стоимость сделки при правильно подходе гораздо больше, чем стоимость клиента. К примеру, клиент совершивший покупку стоил вам 500 рублей, а прибыль с продажи товара вы получили 2000 рублей. Итого 1500 рублей у вас чистая прибыль.

Помимо перечисленных выгод и роста объемов продаж, как и при использовании традиционных методов рекламы, заказчик получает узнаваемость бренда, формируется его имидж, растет его конкурентоспособность, меняется в лучшую сторону положение на рынке.

К недостаткам лидогенерации можно отнести:

• Нерентабельность лидогенерации для сфер бизнеса с низкой торговой наценкой.
• Качество лидов может стать хуже. К примеру, из-за того, что на рынке появился конкурент и он перетягивает к себе часть хороших лидов, либо же биржа лидов, агенство лидогенерации и т.д. намеренно продаёт вам более плохие лиды.
• Довольно сложно построить схему работы на начальных этапах и нанять специалистов.

Как увеличить количество лидов и продажи?

Увеличить число лидов помогают постоянная работа с трафиком и рекламными материалами.

• Работайте над целевым трафиком – оптимизируйте ключевые запросы по которым посетители переходят на ваш сайт, изучайте какие запросы дают вам больше всего продаж и пишите под них статьи, обзоры.
• Оптимизируйте контекстные рекламные кампании – изучайте, какие объявления и ключевые слова дают вам больше всего трафика при низшей цене, используйте ремаркетинг, исключите нецелевую аудитрию (по возраста, полу, региону показа).
• Установите генератор лидов, который подходит именно вашему сайту. Изучайте конверсию лидов в нём, эксперементируйте с настройками алгоритма показа, текстом, цветом, рекламным предложением.
• Анализируйте и изучайте конкурентов. Возможно вашей посадочной странице не хватает отзывов, либо же вы переспамили с лид-формами на странице, возможно лид-форма слишком длинная и посетители не заполняют её до конца. Не бойтесь перенимать чужой опыт, анализируйте конкурентов, ведь у них можно почерпнуть идеи для текстов и дизайна, использовать эффективные в вашей отрасли сервисы.

Существует ли сервис, который решал бы максимум задач лидогенерации при минимуме затрат?

Совместил в себе всё лучшее от чата, callback-а, лидогенератора и формы обратной связи.

5 главных фишек Venyoo.

1. Оплата только за результат (лиды). Мы уверены в конверсии виджета , потому платить вы будете только за лиды, заявки от потенциальных клиентов, но не за функционал.
2. Различные режимы работы. Возможность общения как в реальном чате, так и в режиме чат-бота. Лёгко переключайтесь между режимами и не упускайте ни одного клиента. Чат-бот будет работать за вас по заранее определённым настройкам.
3. Форма захвата клиентов. Работает автоматически и практически не требует настроек. Она остановит отличным предложением посетителя в тот момент, когда он будет закрывать страницу сайта и плавно переведёт его внимание в виджет.
4. Автоматический звонок по лидам. Любой лид с номером телефона, который попадёт в Venyoo автоматически созвонит вас с клиентом.
5. Удобная CRM. Обрабатывайте поступающие лиды в CRM Venyoo: помечайте лиды статусами, экспортируйте контакты, следите за статистикой.

И получайте клиентов бесплатно 14 дней!

Сегодня мы продолжим говорить про и рассмотрим очень важное понятие интернет-маркетинга – лидогенерация . Из этой статьи вы узнаете, что такое лид и лидогенерация, какие каналы, виды, способы привлечения лидов существуют, как ими правильно пользоваться, и некоторые другие моменты, так или иначе связанные с этим понятием.

Понятие “лидогенерация” заимствовано из английского языка (Leads Generation), оно уже давно используется западными маркетологами, и вот начало набирать популярность и на постсоветском пространстве. Рассмотрим, что такое лид, что подразумевают под этим понятием в интернет-маркетинге.

Очень важно понимать, что лид – это пока еще не клиент, это тот, кто потенциально может стать клиентом, если с ним грамотно поработать. Человек превращается в лида лишь в том случае, если он:

• Увидел рекламу ваших продуктов или услуг и заинтересовался ей;
• Просто заинтересован в приобретении вашей продукции;
• Каким-то образом проявил интерес к вашей компании (зашел на сайт, позвонил, лично пришел в компанию, подписался на рассылку, воспользовался формой обратной связи и т.д.)

– это процесс привлечения лидов.

Лиды для любой компании, особенно ведущей бизнес или часть бизнеса в интернете, не менее важны, чем непосредственные клиенты. Потому что клиенты “образуются” именно из лидов. Лиды первичны, клиенты вторичны. То есть, сначала человек становится лидом, потом уже превращается в клиента, а потом, в идеале, в приверженца компании – постоянного клиента.

Говоря простыми словами, лидогенерация – это когда компания заявляет о себе и использует различные маркетинговые инструменты для привлечения внимания. Собственно, ничего нового и сложного в этом понятии нет, кроме названия.

Лидогенерация клиентов. Виды и способы привлечения лидов.

Рассмотрим основные возможности для лидогенерации в интернете, которые сейчас используются.

1. Контекстная реклама. Очень хорошо зарекомендовавший себя способ лидогенерации, который используют большинство компаний, занимающихся продвижением своих товаров и услуг в интернете. Суть заключается в том, что поисковые системы показывают вашу рекламу именно тем людям, которые потенциально в ней заинтересованы. Две наиболее крупных сети контекстной рекламы – и Яндекс.Директ.
2. Таргетированная реклама в социальных сетях. Этот вариант лидогенерации интересен тем, что можно рекламировать свой продукт конкретной целевой аудитории (от слова target – цель). Во всех популярных соцсетях есть возможность использовать таргетированную рекламу, чтобы привлекать самых потенциальных лидов.
3. Интернет-рассылки. Тоже один из способов лидогенерации, который используют многие компании, однако, эффект он дает не столь большой, как первые два: все-таки большинство людей даже не читают почту рекламного характера от неизвестных отправителей. Тем не менее, какое-то количество лидов он тоже может обеспечить.
4. Реклама на популярных сайтах и блогах. Размещение рекламных статей или баннеров на качественных тематических площадках – тоже один из перспективных способов лидогенерации, который при грамотном использовании может привлечь хороших целевых клиентов.
5. Интернет-аукционы и доски объявлений. Здесь тоже можно заниматься привлечением лидов, выставляя свои объявления, так, например, часто проводят лидогенерацию .
6. Биржи лидов. Существуют и специальные интернет-площадки, продающие и покупающие базы лидов – т.н. клиентские базы. К примеру, есть сайт о кредитах, у него имеются свои подписчики. Владелец сайта продает свою базу подписчиков бирже лидов, а те многократно перепродают ее организациям, предоставляющим кредиты и займы, для проработки. Довольно рисковый способ лидогенерации, т.к. тут очень сложно гарантировать качество: “подсунуть” могут все, что угодно.

Выше мы рассмотрели основные источники лидогенерации, а теперь надо понять, куда должны вести все рекламные ссылки, то есть, куда должны приходить лиды, полученные из этих источников. Ведь главное для бизнеса – не сами лиды, а их превращение в клиентов.