Особенности открытия бизнеса в Италии. Выбор сферы, формы организации и регистрация фирмы

Италия, как и другие европейские страны, сейчас переживает кризис. И итальянцы стараются искать все новые способы заработка, открывая свой маленький бизнес в самых разных областях.

• Лучшая бизнес идея - выращивание ягод
• Семейный дом для пожилых людей - бизнес будущего
• Дроны: продажа, монтаж, прокат и видеозапись

• выращивание ягод и овощей;
• работа на дому;
• бизнес в области туризма и спорта;
• открытие магазинов и точек общественного питания.

Мы предлагаем вам актуальные бизнес идеи, которые в Италии считаются антикризисными.

Лучшая бизнес идея - выращивание ягод

Одной из лучших бизнес идей в кризис в Италии считается выращивание ягод годжи богатых витаминами, минералами, антиоксидантами и клетчаткой. Получившие распространение на западе, китайские ягоды применяются для того, чтобы усилить иммунную систему, сохранить энергию и здоровье.

«Ягоды молодости» продаются в Европе во всех видах: свежие, сушеные, в мюсли, в шоколаде, в настойках. Они также используются для производства косметики и натуральных добавок.

По мнению итальянцев, годжи - это очень выносливое растение, и его можно культивировать на всей территории Апеннинского полуострова.

На втором месте такие европейские бизнес идеи как выращивание лесных ягод : малины, черники, смородины, крыжовника. Во-первых, они не требуют специального ухода, а во-вторых, рост спроса на плоды этих растений с каждым годом увеличивается, так как их ягоды используются для нужд фармацевтической и пищевой промышленности.

Семейный дом для пожилых людей - бизнес будущего

По мнению мировых экспертов демографической политики в 2050 году на каждого ребенка придется по четыре прабабушки и прадедушки. Старение населения с каждым годом все ощутимее, особенно в Италии, где тех, кому за 65, становится все больше, и они все более и более нуждаются в помощи и поддержке.

Меры, принимаемые государственными учреждениями, в Италии кажутся недостаточными. Поэтому предлагаются инновационные решения, актуальные бизнес идеи, связанные с развитием частного предпринимательства. Именно в этом контексте разработаны новые типы жилых объектов для пожилых.

Это не приюты или дома престарелых. Итальянцы называют их семейными домами для совместного проживания пожилых людей . Количество гостей в этих структурах ограничено, 5-6 человек, и там царит домашняя атмосфера. Гости семейного дома для пожилых людей могут сохранить свои привязанности и свои привычки, поддерживать свои интересы и увлечения.

Открыть такой частный дом итальянцы могут в собственном жилище. Это успешный и социально полезный бизнес, который широко распространен не только в Италии, но и в других странах Европы.

Дроны: продажа, монтаж, прокат и видеозапись

В Италии рынок беспилотников (APR) стремительно развивается и фокусируется в основном на съемках с воздуха: видео-съемках свадеб и спортивных мероприятий, документальных фильмов для туроператоров, аэро-фотограмметрии и дистанционного зондирования в сельском хозяйстве.

К тому же, летательные аппараты без пилота с пультом управления могут быть использованы как хобби и развлечение. В Италии открывают бизнес на дронах , считая его выигрышным и прибыльным. И поскольку итальянцы - истинные любители современных технологий, у этого вида бизнеса здесь большое будущее.

Представленные бизнес идеи из Европы во многом актуальны и для России, если их адаптировать для отечественных предпринимателей. Учитывая, что эти европейские бизнес идеи успешно воплощаются в жизнь и приносят предпринимателям неплохой доход, начинающим свой бизнес можно остановиться и на них.

Желающие получать регулярную прибыль с того, что им действительно нравится, открывают собственный бизнес. Интересно, что делать это можно не только в родной стране, а и за рубежом. Одной из перспективнейших стран для роста предпринимательства является Италия - европейское государство, лидирующее по показателям экономического роста. Данный фактор также обусловлен идеальным географическим положением страны, считающейся лучшей для предпринимательства.

Чтобы открыть бизнес в Италии, гражданину другой страны необходимо знать множество нюансов, в частности то, что государство четко разделено на промышленную и сельскохозяйственную части, а также имеет определенные особенности в уплате налогов. Обязательно следует изучить традиции местного населения.

Нюансы делового климата

Чтобы переехать в страну на постоянное место жительства и в будущем иметь перспективный бизнес в Италии, необходимо разобраться с нюансами местных традиций. Специфика некоторых проблем может оказать огромное влияние на открытие своего дела. Это связано с определенными формами коррупции. Если в нашей стране привычным делом на определенном уровне является дача взятки должностному лицу, то в Италии никто не возьмет деньги от чужого человека.

Бизнес в Италии передается из поколения в поколение родственниками, а устроиться на работу или продвинуть свое дело возможно только с помощью собственных сил или определенных связей. Дружественные или родственные - они решают, насколько реален бизнес в данной области. При отсутствии знакомых в некоторые ниши предпринимательства иностранцу попасть вообще нереально.

Менталитет итальянцев

Характерные особенности жизни настоящих итальянцев также сказываются на ведении собственного дела. Всему миру известно о размеренности жителей данной страны, но то, что она распространяется и на деловые отношения, знают немногие. Бизнес в Италии предусматривает возможность опоздания на деловую встречу. Это считается нормой, причем задержка может измеряться получасом или часом, а не несколькими минутами. Когда же стороны встретятся, не принято сразу переходить к делу, ведь практически все деловые партнеры родственники или знакомые. Именно поэтому первая часть встречи всегда уделяется сторонним темам и обсуждениям, после чего партнеры переходят к обсуждению главного предмета встречи. Такие особенности требуют от иностранца не только знания языка, а некоторого представления о стране и ее жителях.

Перед тем как открыть бизнес в Италии, особенности которого перечисляются в этой статье, лучше всего прожить в стране некоторое время в качестве рядового рабочего или студента, поскольку туристам не открываются все особенности местного образа жизни. Интересно, что в данном государстве владельцам бизнеса разрешено устраиваться на работу в другие компании.

Важным аспектом является и внешний вид во время деловой встречи: всегда нужно выглядеть достойно.

Итальянцы обращают внимание на:

• одежду;
• обувь;
• опрятный вид;
• ухоженность.

Выбор варианта

Малый бизнес в Италии занимает лидирующие позиции среди всех остальных вариантов предпринимательства. Средний бизнес также актуален, но в меньшей степени, а вот крупные компании со штатом сотрудников более двадцати человек можно «посчитать на пальцах». При выборе вида деятельности для иностранцев нет определенных ограничений.

Чтобы открыть собственное дело в этой стране, лучше всего организовать мелкое предпринимательство с помощью местных специалистов. Как и в любом государстве, связано это с определенными юридическими особенностями. Помимо этого, перед оформлением бизнеса иностранцу необходимо иметь законные основания на проживание в стране. Для этого нужно предварительно получить вид на жительство.

Этапы регистрации предпринимательской деятельности

Чтобы открыть бизнес в Италии, в первую очередь нужно подать документы в Торгово-промышленную палату. Сделать это можно в любом местном отделении, предоставив документы новой организации на занесение в Реестр предприятий или прямо на сайте управления. Данный реестр содержит в себе информацию о миллионах компаний по всей стране и количестве людей, которые являются их учредителями, акционерами или директорами. Все данные реестра доступны любому пользователю.

Список документов

После того как заявка будет одобрена, новый предприниматель получит на руки регистрационный код своей компании, а также:

• идентификатор для уплаты налогов;
• данные о регистрации в страховой компании;
• данные о регистрации в социальной защите.

Вся информация касательно открытия собственного дела поступит предпринимателю на его заявленный и сертифицированный электронный адрес. Такая процедура занимает неделю, но по факту осуществляется быстрее.

Материальные расходы

Налоги в Италии достаточно высоки, и процедура регистрации также требует материального вложения. Сама по себе она обходится новому предпринимателю в 220 евро, но для осуществления регистрации необходимо предварительно оплатить:

• заверение документов Устава;
• государственный налог;
• приобретение бухгалтерской документации;
• акт инкорпорации;
• лицензию (при необходимости).

Кроме этого, нужно открыть в банке счет и уведомить о найме работников местное бюро трудоустройства. Пройти все этапы регистрации иностранцу самостоятельно сложно, поэтому для правильного оформления бумаг лучше обратиться за помощью к специалисту.

Выбор формы собственности

Малый бизнес, идеи об открытии которого напрашиваются сами собой при посещении Италии, является наиболее распространенной формой предпринимательства для выходцев из других стран. Его несложно начать, при этом можно параллельно работать на другую компанию и оплачивать налоги по гибкой системе.
Такой бизнес в Италии для пенсионера, как и для трудоспособного гражданина, также является доступным и требует прохождения вышеописанных процедур.

В зависимости от масштабов предпринимательства в Италии распространены и другие известные нам формы собственности, в их числе ООО и АО. Первый вариант также подходит для малого и среднего бизнеса, имеет ускоренную процедуру регистрации и низкие требования к финансовой отчетности. Каждый акционер при этом обязан внести не менее четверти от уставного капитала, который должен составлять минимум 10 тысяч евро. В случае открытия данной формы лишь одним акционером за ним остается обязанность внесения всей суммы полностью. Ответственность каждого владельца соответствует части его вложения в бизнес.

Акционерное общество больше свойственно крупным предприятиям, поскольку их капитал должен составлять минимум 120 тысяч евро, а ведение финансовой отчетности более жесткое.

Налоговая система

Чтобы разобраться в данном вопросе, на начальном этапе развития также лучше обратиться к специалистам. Налоги в Италии могут достигать половины заработка, независимо от вида деятельности и формы собственности бизнеса.

Последние показатели налогообложения соответствуют следующим данным:

• подоходный налог - 23-43%, в зависимости от размера дохода;
• налог на прибыль - 27,5%;
• налог на добавочную стоимость - 21%;
• региональный налог на производственную деятельность - 1,2-2,03%.

Выбор вида деятельности

Малый бизнес, идеи которого должны соответствовать навыкам предпринимателя и спросу на данный вид деятельности, также обязан учитывать и географические особенности региона. Не каждый город страны, к примеру, является туристическим, а значит, актуальность лавки сувениров будет кардинально отличаться в разных ее регионах.

Также важными являются и бюрократические нюансы, поскольку не любой бизнес бывает просто оформить документально. Чтобы упростить процесс регистрации своего дела в Италии, лучше начинать с малого. То есть, сначала открыть бар или кафе, а потом сделать из него крупный ресторан. Так бизнесмен сможет оценить свои возможности роста и разобраться во всех особенностях ресторанного бизнеса, санитарных нормах и стандартах качества работы. По аналогичной схеме часто развивается и гостиничный бизнес в Италии. Предприниматели сначала организовывают небольшие ночлежки или хостелы в туристических городах, после чего, учитывая вкусы местных посетителей, переводят свой бизнес на новый уровень обслуживания.

Важным нюансом является и выбор аудитории. К примеру, приезжие русские часто основывают бизнес, нацеленный именно на русскоязычных туристов, что приводит к высокой конкуренции в данном направлении.

Италия славится по всему миру своей кухней и является центром моды. Также страна известна строительными компаниями, фармацевтическими концернами и автомобилями. Поэтому следует делать выбор в пользу максимально прибыльного бизнеса, конечно, с учетом необходимости сбора в некоторых случаях дополнительных лицензий и других бумаг.

Для тех, кто не желает тратить время на раскрутку бизнеса, предлагаются готовые варианты. В Италии можно приобрести уже готовый бизнес в сфере красоты по средней стоимости в 40 тысяч евро; пиццерия или кафе обойдется иностранному предпринимателю в десятки раз дороже.

Получение визы

Для осуществления предпринимательской деятельности на территории страны необходимо оформление долгосрочной национальной визы.

Требуемые для ее получения документы могут отличаться в индивидуальных случаях, но в списке всегда есть:

• справка о регистрации бизнеса;
• заполненная анкета;
• медицинская страховка;
• цветные фото 3Х4;
• копия всех страниц паспорта;
• копия всех страниц загранпаспорта;
• документ, подтверждающий финансовую прибыль;
• документ, подтверждающий наличие места жительства на территории Италии.

После предоставления полного пакета документов, остается только ждать положительного решения.

В наши дни бизнес в Италии становится все более привлекательным. Сделать это можно различными путями, начиная от покупки уже существующей компании либо дела и заканчивая организацией с нуля. Открытие бизнеса в Италии выгодно по самым различным причинам. Это и относительно низкий уровень налогов, возможность начала привлекательного дела при относительно небольших затратах, отсутствие ограничений при наборе местного персонала.

Единственный минус для крупного бизнеса - это необходимость проведения финансового, юридического аудита активов при покупке акций предприятия. Поэтому многие предпочитают начинать дело с самого начала, что намного проще в оформлении, регистрации.

Как открыть бизнес в самой Италии?

Для многих сегодня собственный бизнес в такой стране, как Италия, становится все более привлекательным. Эта высокоразвитая европейская страна предоставляет все больше возможностей, при этом заниматься собственной деятельностью могут граждане, которые только имеют вид на жительство. Специально для иностранцев есть несколько вариантов, как можно открыть собственное дело.

Налоги в Италии начисляются в полном соответствии с тем, какой статус имеет компания.

Если большая часть для деятельности осуществляется на территории страны, то предприятие считается резидентом и размер налога составляет 33%, кроме того, начисляется специальный региональный налог в размере 4,25% от всего дохода.

Нерезиденты такого регионального налога не платят, только от прибыли, полученной на территории Италии. Но если компания работает от трех месяцев именно в стране, то региональный налог начинают насчитывать.

Вернуться к оглавлению

Документация для открытия бизнеса

Чтобы начать бизнес в самой Италии, необходимо подготовить ряд документов на бизнес-визу. При этом весь пакет документации следует перевести дополнительно на английский либо итальянский язык. Такой пакет включает в себя:

Вернуться к оглавлению

Идеи для бизнеса

При вопросе, какой именно начать бизнес с Италией, чтобы он стал прибыльным, многие традиционно указывают на сельское хозяйство и объекты туризма. Сегодня именно эти сферы очень развиты, но, несмотря на большую конкуренцию, тут есть множество вариантов.

Но сначала рассмотрим, почему бизнес именно в Италии является таким выгодным перед остальными странами:

• закон в Италии позволяет нанимать любое количество работников. Вовсе не обязательно, чтобы количество их было строго определенным, как во многих других странах;
• руководство компании не обязательно должно включать только местных специалистов;
• не требуется обязательный минимальный оборот, который часто становится причиной отказа от ведения дел во многих странах Европы;
• получить лицензию на ведение бизнеса в Италии можно только в том случае, если вы являетесь резидентом страны либо у вас есть вид на жительство. Но большим плюсом стало то, что налоги тут самые маленькие в Европе. Если у вас нет вида на жительство, то единственным выходом является оформление своего дела на какого-либо местного жителя, то есть стать соучредителем. Но тут есть немалый риск, поэтому необходимо взвесить все «за» и «против».

Итак, какой открыть бизнес в Италии лучше всего? Очень часто местные жители самостоятельно организовывают какое-либо дело только для того, чтобы впоследствии продать его иностранцам. Поэтому, перед тем как что-либо начинать, ознакомьтесь с местными законами и условиями работы. Если вы не можете понять какие-то моменты, то лучше проконсультироваться со специалистами.

Но есть один совет, который рекомендуется соблюдать для всех: не покупайте уже готовый бизнес, лучше начинать собственный, получить на него лицензию и только после этого приобретать местные компании.

Как уже было отмечено выше, самое выгодное направление для бизнеса - сельское хозяйство. Речь идет о виноградниках, которыми славится Италия. Это самый популярный вид деятельности, бизнес с Италией в этом направлении сегодня ведут самые различные страны мира. Это связано непосредственно с поставками самого винограда либо продукцией виноделен. Но не стоит думать, что раз вы приобрели виноградник, то дела сразу пойдут в гору. Это очень серьезное и ответственное дело, выбирать участок для покупки также необходимо тщательно. Сами специалисты заявляют, что на продажу выставляются только самые плохие виноградники, то есть прибыли от них никакой вы не получите.

Если приобретаете такой бизнес, как хобби, то можно и искать в открытой продаже, но для серьезного дела подбирать компанию на открытых торгах не стоит. Да и цена хорошего виноградника не так мала - порядка от одного до восьми миллионов евро! Какой совет тут можно дать? Сначала разберитесь в вопросах виноделия, проконсультируйтесь со знающими специалистами, только после этого можно приступать к выбору.

Вернуться к оглавлению

Как на счет гостиничного бизнеса?

Есть еще один вид бизнеса, приносящий в Италии хороший доход. Это касается гостиничного и ресторанного дела. Сегодня продается большое количество гостиниц и мини-отелей, особенно на побережье, куда круглый год съезжаются туристы со всего мира. Но есть здесь и свои подводные камни.

Если вы собираетесь заниматься серьезным делом, то не стоит покупать сеть мини-отелей, число номеров в которых составляет до ста. Это связано с тем, что подобными заведениями пользуются только местные жители, а вот туристам они интересны редко. Кроме того, местные заселяются только сезонно либо во время праздников. Да и сдать в аренду такой отель для специальной управляющей компании не получится, они не интересуются такими заведениями.

Какой выход есть? Покупайте большой отель, к примеру, гостиница на 200 и больше номеров способна очень быстро окупить вложенные средства и начать приносить реальную прибыль. Самыми доходными считаются отели с количеством звезд 3-4, которые пользуются наибольшей популярностью среди туристов даже в условиях экономического кризиса.

Как экс-сибиряк Антон Кузьмин нашёл способ легально доставлять попавшие под санкции сыры и колбасы

IT-инструменты, которые использует Антон Кузьмин

• PayPal
• Ecwid
• Stripe
• Tilda

Сыры и колбасы – это продукты, которые русские туристы чаще всего везут домой из поездок по Италии. После ввода санкций ценность таких деликатесов стала ещё выше из-за их недоступности на родине. Экс-сибиряк Антон Кузьмин, живущий сейчас недалеко от Вероны, сделал своим бизнесом отправку посылок с итальянскими сырами и салями частным лицам в Россию. О том, как легально доставлять итальянские деликатесы российским покупателям, основатель проекта «Пармезан для друзей» Антон Кузьмин рассказал порталу сайт.

39 лет, основатель проекта «Пармезан для друзей» . Родился в Новосибирске, после окончания школы поступил в Сибирский строительный институт, но не окончил его. Будучи студентом, в 1999 году открыл свой первый бизнес – точку по продаже попкорна и сахарной ваты. После переезда в Москву создал компанию, связанную с грузовыми перевозками. В 2008 году вместе с семьёй переехал в Италию. Там в 2017 году запустил проект по доставке в Россию итальянских продуктов частным лицам.

Работать на себя

Я ни одного дня не был наёмным сотрудником, всегда работал только на себя. В 1998 году я поступил в строительный институт в Новосибирске. Казалось, что не важно, где ты учишься, а важно, что ты потом будешь делать. В то время все пытались заниматься каким-то бизнесом. В 1999 году я сидел на кухне и думал, чем мне заниматься. Остановился на попкорне, потому что его себестоимость низкая, а наценка большая.

На покупку оборудования родители дали мне в долг 2 тысячи долларов. За оборудованием я поехал с мамой в Москву. Тогда было сложно искать информацию о его продавцах: повсеместного интернета не было, существовали какие-то справочники и газеты с рекламой. Мы нашли поставщика попкорна, у которого взяли необходимое оборудование. И он же посоветовал купить ещё и аппарат для производства сахарной ваты. Сахарная вата тоже высокомаржинальный продукт, делать её и продавать – очень выгодно.

Я решил продавать свой попкорн и сахарную вату на улице – в центральном парке Новосибирска. За год я зарабатывал больше 2 тысяч долларов, тратил эти деньги на себя. С родителями за оборудование рассчитался, но не в первый год.

Минус этого бизнеса в том, что он сезонный. Тем не менее, моя точка в парке существовала почти 15 лет. В какой-то момент этим бизнесом занималась моя мама и другие родственники. Он закрылся совсем недавно.

В 2000-х я переехал в Москву, которая является огромным перевалочным центром. Сюда приходит много товаров из Европы. Их привозят на европейских фурах, а затем перегружают на фуры отечественных компаний и развозят по всей стране. Это натолкнуло меня на мысль создать компанию, которая будет заниматься перегрузкой товаров с европейских фур на российские и их развозом по нашей стране.

Параллельно моя жена в 2005 году открыла магазин пряжи. Мы ездили на ярмарки в Европу, закупали пряжу, которой не было в России, и продавали её тут. Сначала делали розничные закупки, потом оптовые. Большинство наших поставщиков находилось в Италии. Мы часто бывали в этой стране, и в 2008 году захотели туда переехать.

Эмиграция не с первой попытки

Италия нам казалась очень комфортной для жизни страной (прожив тут 9 лет, констатирую – так и есть). Там всегда хорошая погода, светит солнце.

В 2008 году было мало информации о том, как получить вид на жительство. Многие пытались получить визу для ведения бизнеса, и мы пошли этим же путём. Мы стали регистрировать в Италии компанию по продаже пряжи.

В этом нам помогали так называемые русскоговорящие «помогальщики». Они брали тройные гонорары по сравнению с итальянскими, как мы потом выяснили. Некоторые вещи они делали очень быстро, что внушало доверие. Например, они быстро оформляли договор аренды квартиры. Но результат их «помощи» разочаровал: итальянское консульство сказало, что наш вид бизнеса не представляет интереса для экономики страны. И мы долго находились в подвешенном состоянии, не понимая, сможем эмигрировать или нет.

Сейчас мы уже знаем, что в Европе не надо обращаться ни к каким «помогальщикам». Можно через Google переводить разные сайты, касающиеся эмиграции, смотреть законы страны и руководствоваться здравым смыслом. Тут диалог с властью строится иначе, чем в России.

Потом мы познакомились с ребятами, которые сказали, что поедут в Италию по длинной туристической визе. Квартира у них там уже была арендована. Они решили, что поживут так 3 года (срок действия визы), а потом как-то легализуются. Моя жена предложила поступить так же. У нас были туристические визы на 3 года, и мы первые пару лет жили по ним.

В Италии есть такое понятие как мигрантская амнистия: через 3 года дают вид на жительство. Для этого надо пойти в иммиграционный отдел, сказать, что ты тут живешь - и предоставить справку о занятости. После этого выдают вид на жительство.

Мы в первые годы после переезда продолжали заниматься тем же бизнесом, что и дома. Жена удалённо продавала текстиль и пряжу в Россию, я занимался доставкой сборных грузов из Европы в Россию и их таможенным оформлением. Своих компаний в Италии у нас не было зарегистрировано, поэтому мы «устроились» в компанию наших друзей, чтобы получить справку о занятости. Вид на жительство получили без проблем.

Сейчас живём около Вероны, а до этого жили в Сан-Ремо. У нас не возникло никаких сложностей с оформлением детей в сад – у нас даже ни одного документа не попросили для этого. Нам тут очень комфортно.

Запуск нового проекта

С 2012 года наш бизнес по продаже пряжи оптом в Россию стал загибаться – у жителей российских регионов просто стало меньше денег. Мы стали думать, что проще было бы не завозить товар оптом, а отправлять его частным лицам посылками. Я стал изучать этот вопрос.

Оказалось, что никто из крупнейших мировых операторов не возит посылки в Россию частным лицам. Возят только для крупных магазинов, но там должны быть гигантские объёмы. Во всём мире есть пункты международного почтового обмена, где физически почта одной страны передаёт посылки почте другой и наоборот. Один из таких пунктов находится в Германии, он сотрудничает с «Почтой России». Можно из Италии доставлять посылки до Берлина, а оттуда их отвезёт «Почта России». С «Почтой России» у меня подписан договор о сотрудничестве.

В 2014 году Россия ввела продуктовое эмбарго против Европы. И это совпало с тем, что я обнаружил – в Россию можно отправлять посылки с едой, весом не больше 5 килограммов, но только частным лицам.

В Италии культ еды, для итальянцев каждый приём пищи – это маленький праздник. Здесь очень хорошо делают практически все продукты.

На мой взгляд, Италия – страна №1 по вкусу и качеству продуктов

Я стал отправлять посылки с итальянскими сырами и колбасами своим друзьям в Россию. И понял, что это может стать бизнесом.

Свой проект «Пармезан для друзей» я запустил весной 2017 года. Для регистрации бизнеса в Италии существует много разных форм, но две основные – аналоги русского ИП и ООО. Оформлять ИП очень выгодно, потому что там проще бухгалтерия, не обязательно открывать банковский счёт – можно пользоваться личным. Но открыть ИП нельзя без вида на жительства. ООО можно открыть, обратившись к нотариусу. Общая смета за его услуги и госпошлины будет в районе 3-5 тысяч евро, и это без учёта уставного капитала.

Существует упрощённая система регистрации ООО, стоимость её регистрации у нотариуса – 800 евро. Отличие одно: уставной капитал для упрощённого ООО не может быть больше 10 тысяч евро. Вся бухгалтерия, отчётность, права и возможности абсолютно одинаковые с обычным ООО.

Я оформил ИП, потому что так проще вести бизнес - поступившие на счёт деньги сразу мои, а в ООО надо писать в банк какие-то бумажки, чтобы снять их.

Вкусные посылки

В моём проекте «Пармезан для друзей» можно заказать итальянские твёрдые сыры, колбасу-салями и прошутто, артишоки и сушёные помидоры. Думали про оливковое масло, но оно разрешено к ввозу в Россию коммерческими партиями, поэтому представлено в магазинах страны. Плюс стеклянные бутылки, в которые оно упаковано, тяжёлые для отправки в посылках.

Продукты мы подбираем такие, которые нравятся нам самим. Мы стараемся предлагать самые известные итальянские продукты. Исходим из того, что человек побывал в Италии, попробовал тут что-то вкусное и популярное, и понимает, какой вкус может получить от нас.

Поставщиков продуктов находим на выставках-ярмарках, которых тут большое количество. Пробуем то, что нравится, потом едем и смотрим, как это производится. Тут люди увлечены производством. И это иногда становится для нас проблемой. Например, я уже несколько дней прошу одного производителя сыра выслать мне прайс-лист. Он говорит: «Да ты приезжай ко мне. Я тебе всё покажу, дам попробовать, ты всё сфотографируешь. Зачем отправлять какие-то бумаги?»

Сейчас у меня восемь поставщиков, с которыми я сотрудничаю регулярно. Инвестиций в бизнес практически не потребовалось, потому что мне не надо вкладываться в товар. Как только на сайте оформляют заказ, я закупаю у производителей продукты и отправляю их.

Логистика через север на восток

У нашего поставщика пармезана большой склад. Мы договорились с ним, что все поставки продуктов для нашего проекта приходят к нему. И мы в понедельник-вторник собираем посылки и отправляем их в Германию. Делаем именно так, чтобы «Почта России» получила наши посылки в пункте международного почтового обмена в Берлине в среду-четверг, и всё уехало сразу же адресатам. Если посылка придёт в четверг-пятницу, то склады не работают в выходные: и посылка будет там лежать просто так, без дела, до понедельника.

Когда у меня готова посылка, я на сайте итальянской почты оставляю заявку, и курьер заезжает за ней. На следующий день она уже будет в любом городе Европы. Доставка недорогая (1 кг стоит 15 евро, 5 кг – 25 евро), быстро, с минимумом формальностей – никто даже документов у получателей не спрашивает.

Стоимость доставки посылки из Италии в Россию – 12 евро

По России все наши посылки доставляет «Почта России». Она сейчас работает хорошо – можно на сайте отслеживать путь движения, заказать курьерскую доставку посылки из отделения, получить SMS о том, что она пришла. У меня пока никаких претензий. Один раз только посылка шла долго – 4 недели до Южно-Сахалинска (но ничего из продуктов не испортилось).

Мифы и реальность

Основные сложности моего бизнеса связаны с сомнениями потенциальных покупателей. Вот три вещи, которые усложняют превращение посетителей моего сайта в покупателей.

Сомнение № 1: продукты из Италии – это запрещённый товар. На самом деле, законы РФ разрешают некоммерческие поставки продуктов из Европы – можно покупать любые продукты для личного пользования. Это приравнивается к тому, что человек при перелёте из Италии может привезти с собой до 5 кг продуктов. На все посылки заполняется международная декларация CN23, прохождение таможни занимает две минуты, потому что это некоммерческая партия. Вывод – всё легально.

Сомнение № 2: не испортятся ли продукты? Все продукты, которые мы продаём, создавались несколько веков назад таким образом, чтобы они могли долго храниться. Потому что холодильников тогда не существовало. Сроки хранения наших сыров, прошутто и салями составляют минимум 3 месяца. Мы используем термокоробки и аккумуляторы холода, чтобы всё доезжало до наших клиентов в лучшем виде. А, например, мягкие сыры мы не отправляем, потому что у них очень короткий срок хранения.

Сомнение № 3. Мы сейчас сделаем оплату, а вы исчезнете и не отправите нам посылку. Моя компания итальянская, принимает оплату через карты или PayPal (эта система нам передаст деньги только при условии, что мы укажем трекинг отправления). Стоит получить деньги от клиента и не отправить заказ, наш счёт заблокируется. А эти деньги будут сняты в одностороннем порядке с моего банковского счёта. Поэтому я в обмане заказчиков никак не заинтересован.

В России огромное количество интернет-покупок оплачивается при получении курьеру. И люди к этому привыкли: им привозят товар, они отдают деньги. А за границей иначе всё устроено. Здесь сначала всё оплачивают, но если прислали что-то не то, то можно нажатием одной кнопки вернуть свои деньги. И тогда задача продавца доказать, что он всё отправлял.

Как привлекаются клиенты

Ещё один сложный для меня вопрос – привлечение покупателей. Я этим никогда не занимался, пришлось разбираться в том, как привлекать трафик на нашу лендинговую страницу, и как работают соцсети.

Стоимость привлечения клиента, особенно в первый раз, очень высокая. Я трачусь на рекламу, на первый заказ ещё часто даю скидку. Если доход 20% от оборота, это хорошо. Если я понижу цены даже на 10%, то стану зарабатывать в два раза меньше.

Набор «14 сыров из Италии» стоит 126 евро, набор «Пармезан для друзей» - 129 евро, набор «Хамон и пармезан» - 135 евро (все по 4 кг)

После экспериментов с соцсетями, я понял, что Facebook и Instagram можно использовать для сбора лидов. Моё мнение – Instagram ничего не продаёт. Приведу пример. Мы сделали недавно конкурс в Instagram в популярном аккаунте. В качестве призов предложили большие скидки на свои наборы – в 50, 30 и 40%. У нас три победителя, ни один не оформил заказ. Одна победительница сказала, что она думала, будто получит всё бесплатно, другая даже не откликнулась, а победитель конкурса не стала делать заказ. Я считаю, что люди не приходят в Instagram потому, что хотят совершить здесь покупку. Они приходят, чтобы посмотреть чужие фотографии и выложить свои.

В Instagram нет инструментов для продавцов – невозможно систематизировать общение: если в директе 30 сообщений и больше, то ты уже путаешься в них. В WhatsApp нет возможностей для продвижения, в мессенджерах легко затеряться со своим предложением. Мы приходим к старой-доброй email-рассылке, чтобы рассказывать людям о своих акциях и продуктах. И если люди открывают моё письмо, то, скорее всего, они это делают осознанно. Они уже как-то заинтересованы в нашем сообщении.

Сначала у меня были продажи и отправка посылок только друзьям. Когда я сказал, что хочу превратить это в бизнес, они говорили: «А ты думаешь, что это пойдёт? Да кому это надо?» Я давал рекламные посты в группах про Италию. Их посетители, в отличие от друзей, не задавали никаких вопросов - заходили на мой сайт и оплачивали заказ. Поэтому мой совет – друзей стоит слушать не всегда.

Около 95% наших покупателей находятся в России, но мы также отправляем посылки в Испанию, Великобританию, Чехию. Заказы делают в основном русскоговорящие пользователи. Но мы хотим сделать свой сайт и на английском, потому что многие итальянские продукты в другие страны Европы не поступают.

Сейчас в месяц мы отправляем от 100 до 200 посылок. У меня за время существования проекта «Пармезан для друзей» не было негативных отзывов. Было такое, что у поставщика пармезана закончилась упаковка, и нам пришлось ждать завоза новой партии упаковки 2 недели. Из-за этого мы задержали всем отправку посылок. Но я перед всеми извинился и пообещал, что когда они получат посылку, то поймут - с нами приятно работать. И положил им в посылку вкусных подарков побольше.

Хочу выйти на новую аудиторию. Сейчас большое количество русских ребят живут и работают в Америке. Многие из них связаны со сферой IT. Их родители живут в России. Как мне кажется, для каждого такого молодого человека тратить 100-150 долларов в месяц, чтобы я отправлял их родителям качественные и полезные итальянские продукты, самая лучшая забота о них. Если они им будут отправлять деньги, родители будут покупать то же самое, что и раньше, только в больших количествах, в русских же магазинах. А так они смогут получать вкусные продукты отличного качества.

В Facebook можно таргетировать рекламу на жителей США, владеющих русским языком. Это будет точечное попадание в ту аудиторию, которая мне и нужна. Также думаю запустить партнёрскую программу с людьми, которые там популярны в русскоговорящей тусовке.

Ещё хочу связаться с самыми крупными американскими компаниями и предложить им корпоративную скидку. Это не моя уникальная идея, про неё я прочитал у ребят из маркетингового агентства из Москвы. Они дали совет: если нет огромных денег на рекламу, предложите корпоративные скидки огромным компаниям. Америка - очень дорогая страна, думаю, на итальянские продукты там будет спрос.

Хочу сделать триггерную рассылку 3-4 раза в неделю, но на разные темы. Например, раз в неделю писать про акцию, раз в неделю про какой-то продукт, его историю и способы его употребления, и так далее. Если у тебя есть контент, который касается не только продаж, этим надо пользоваться для привлечения внимания.

Я бы хотел попробовать краудфандинг, это сразу позволяет понять уровень спроса. Термокоробки, которые мы используем для отправки, могут быть разной толщины. Летом лучше иметь коробки с толщиной стенок в 5 см. Для выпуска таких коробок нам надо заказать производство пресс-формы. Это стоит около 3-4 тысяч евро. Я бы объявил сбор половины этой суммы и посмотрел, что из этого получится.

Если вдруг Россия отменит санкции, для меня это будет даже лучше. Потому что покупатели из России перестанут сомневаться, можно или нет делать у меня заказы. Когда базовые итальянские продукты появятся в магазинах, я смогу переключиться на более редкие сыры.

Особенности ведения бизнеса в Италии

В Италии до сих пор нет онлайн-бухгалтерии и сервисов для сдачи отчётности . Тут сильное лобби профессиональных бухгалтеров, никто из них не сделал вместе с программистами систему, куда ты просто заносишь цифры, а сервис посчитает за тебя налоги и затраты, и сдаст отчётность. Поэтому тут практически всем предпринимателям надо нанимать бухгалтера.

Тут нет бумажной волокиты, вот этого «я вам выставлю счёт» . Для оплаты покупки или услуги надо знать только название компании и номер счёта, никаких БИКов, ИНН и так далее. Это очень удобно. Но интернет-банкинг тут слабо развит .

Ещё тут очень любят факсы . Бывает, что интернет-провайдер просит прислать квитанцию об оплате – не в мессенджер скинуть фото, не по почте, а именно по факсу. И так тут везде.

Тут здорово делать бизнес, потому что ты многое можешь планировать . Например, договор коммерческой аренды заключается сроком на 12 лет. Вас не могут оттуда выгнать, если вы вовремя платите. Вы можете делать ремонт, раскручивать это место и не бояться, что завтра вас попросят съехать. Когда снимаешь офис, отправляешь в муниципалитет бумажку, что ты тут будешь работать и чем будет заниматься твоя фирма. Больше никаких документов не требуется.

Налоги в Италии нормальные . Если ты зарабатываешь меньше 6 тысяч евро в год, можешь ИП не регистрировать. У ИП основной налог – пенсионный, за год минимальная сумма – 4 тысячи евро. Для начинающих может быть налог в 2,5 тысячи евро в первые 5 лет (у меня именно так пока). Если будешь зарабатывать больше 30 тысяч евро за год, то налог начнёт расти. Хорошая часть в выплате налогов в Италии - если ты платишь пенсионный налог, то на всю твою семью оформляется медицинская страховка. Есть ещё налог на прибыль, но из него можно много вычитать – например, платные кружки для детей. Всё-таки тут везде много здравого смысла.