Отмена автоматической ставки на ebay. Как отменить ставку на eBay до завершения аукциона

В наших прошлых статьях мы уже не раз останавливали внимание на том, что вы можете без особых проблем отменить сделанную ставку на аукционе eBay. Но всегда есть определенные ограничения, ведь как администрация eBay, так и сам продавец, не заинтересованы в том, чтоб покупатель делал множество ставок и постоянно их отменял. В данной статье мы поговорим о том, как отменить ставку на eBay , а также в видео, которое прикрепленное под статьей, расскажем как и в каких случаях можно отменить сделку.

Многие могут подумать, что ошибаются в ставка только новички, которые еще не изучили все тонкости eBay. Но это далеко не так. Ошибки присуще всем, и даже опытные пользователи аукциона не застрахованы от того, чтоб сделать ошибку, поставив неправильную сумму или указав не тот лот. Человек – не робот, и администрация eBay прекрасно это понимает. Поэтому, политика аукциона позволяет отменить сделанную ставку, но только с соблюдением определенных правил и условий. Каких? Об этом мы поговорим далее.

Важно! Если Вы воспользовались опцией «Buy It Now» (Купить сейчас) или же торги на лот завершены и Ваша ставка выиграла, то по правилам eBay Вы обязаны купить лот.

Для отзыва сделанной ставки вы должны указать причину. Нельзя просто так, без весомых оснований, отменить свой выбор по конкретному лоту. Причины могут быть такие:

  • Вы сделали топографическую ошибку (опечатались), введя при этом неправильную сумму ставки. Например, хотели поставить 8.5 доллара, но случайно ввели 88.5. Понятно дело, что переплачивать 80 долларов нет желания, поэтому, нужно отменять ставку, указав соответствующую причину, и сразу же делать правильную, без ошибок и опечаток.
  • Отмена ставки по вине продавца. Например, вы сделали ставку, но через какое-то время видите, что продавец существенно изменил его описание. Получается, что вы собирались купить товар с одними характеристиками, а по факту они оказываются иными. В таком случае имеете полное право отменять свою ставку, и требовать возвращения денег.
  • Вы сделали ставку на лот, но при этом не можете связаться с продавцом. Уже несколько дней он не отвечает на личные сообщения внутри системы eBay, а также письма, отправленные на контактные электронный адрес, возвращаются с пометкой «Невозможно доставить получателю».

Статья в тему:

Также есть определенные ограничения во времени, которыми определяются ваши возможные дальнейшие действия.

Если ставка сделана более чем за 12 часов до окончания аукциона , то вы можете отозвать ее без каких либо ограничений. Все предыдущие ставки, сделанные на этот же лот, тоже будут отменены. Если вы сделали опечатку, о чем указали в причине отмены ставки, то после отзыва не забудьте указать правильную сумму.

Если ставка сделана менее чем за 12 часов до окончания аукциона, то вы можете отозвать любую ставку в течении часа с того момента, как вы ее поставили.

Что не разрешено?

Вы не можете отозвать ставку сделанную менее чем за 12 часов, до окончания торгов на лот, даже если Продавец не против этого. В данном случае Вашу ставку может отменить Продавец. Вам необходимо связаться с ним, объяснить причину и попросить сделать это. Однако тут отзыв Вашей ставки остается на усмотрение Продавца.

Каждый раз, когда вы отзываете ставку, это отображается в описании вашего профиля. Любой пользователь может увидеть сколько ставок вы отозвали за последние 6 месяцев. Но помните, что если злоупотреблять функцией «отмена ставки», то это может вызвать подозрение со стороны администрации eBay и Ваш аккаунт заблокируют. Поэтому, если нет крайней необходимости, либо если вы не допустили грубую ошибку в цене, то не стоит лишний раз отменять сделанные ставки.

Торговая площадка eBay известна многим пользователям сети Интернет во всем мире. Покупать тут удобно, а защита сайта позволяет совершать покупки безопасно и быстро. А что насчет аукционов? Как отменить eBay, если есть такая необходимость?

Об аукционах

Аукцион - это особый способ продажи товара, когда покупатель сам назначает цену. Например, продавец выставляет на торги какую-то вещь и указывает минимальную стоимость. Дополнительно указывается время, до которого будет идти аукцион. Вы назначаете свою ставку за товар. Если ее никто не перебьет до конца торгов, то вы являетесь покупателем и обязаны оплатить лот.

Ставка

Перед тем как участвовать в виртуальном аукционе, стоит разобраться с тем, что такое ставки на eBay. Прежде всего это определенная сумма, которую вы можете потратить на покупку товара. Вы сами устанавливаете ее размер в зависимости от минимальной стоимости лота. Торговая площадка eBay предполагает несколько видов ставок.

Автоматическая ставка

Вы твердо уверены, что готовы купить определенный товар? И уже четко решили для себя, сколько именно готовы на него потратить? Тогда автоматические ставки на eBay созданы именно для вас! Это возможность сразу установить ценовой лимит на лот. То есть вы сами определяете и заявляете некую сумму, больше который тратить не собираетесь. Далее система автоматически отслеживает все ставки, которые есть на данный лот. Если кто-то перебивает вашу последнюю сумму, сайт автоматически от вашего имени ее повышает. И так до лимита, который вы выбрали. Это удобно, если действительно есть желание получить желаемый товар, но нет возможности постоянно отслеживать течение аукциона.

Ручная ставка

Данный тип ставки подходит тем, кто любит держать все под контролем. Или для кого не принципиально приобретение именно этого товара. В данном случае нужно постоянно отслеживать лот и ставки по нему. Например, если кто-то перебьет вашу цену, вы можете просто передумать участвовать дальше.

Подводные камни

В последний момент ваша ставка была переплюнута кем-то? Определенно, вы не выиграли. Но не все так просто. Победитель по каким-то своим причинам может не выкупить лот. В этом случае в выигрыше остается тот, кто был предпоследним ставившим. Если с вами такое произошло, а товар уже вам не нужен, ставки на eBay возможна. Необходимо связаться с продавцом, чтобы указать причину, по которой вы не желаете выкупать лот. Именно владелец товара может снять вашу ставку. К счастью, обычно продавцы просто повторно выставляют товар на аукционе, а не перекидывают его на других участников торгов.

Общие положения о торгах

Если вы задались вопросом о том, как отменить ставку на eBay, то, скорее всего, вы ее уже сделали. Лот вам не нужен или вы передумали? К сожалению, отказаться уже нельзя. Торговая площадка eBay и ее правила имеют четкую структуру. Так, например, участие в аукционах является добровольным, но имеет свои законы. Перед тем как нажать кнопку «указать свою цену», нужно подумать, в состоянии ли вы оплатить покупку в случае выигрыша. Казалось бы, для eBay нет никаких мотивов, по которым вы можете снять свою ставку. Но это не совсем так на самом деле.

Ошибка в заполнении

Если вы случайно указали очень большую стоимость, то отказаться от ставки на eBay можно. Для этого нужно заполнить специальную форму. Укажите причину отмены. Обязательно нужно вписать правильную сумму. В этом случае ваша ставка будет заменена на ту, которую вы действительно хотели указать. Сделать это можно только тогда, когда аукцион еще активен.

Вышло время

Если ваша неправильная ставка сыграла, то по правилам торговой площадки, вы должны оплатить покупку. Но можно попробовать связаться с продавцом, чтобы объяснить ситуацию. В большинстве случаев люди идут навстречу друг другу, и вопрос разрешается мирно. Некоторые продавцы оставляют невнимательным покупателям отрицательные отзывы за такие оплошности, а затем заново выставляют товар на аукцион.

Замена описания

Задаетесь вопросом, как отменить ставку на eBay? Внимательно прочитайте описание продаваемого товара. Если во время торгов продавец добавил новые сведения о вещи, а вас это не устраивает, то вы можете отказаться от аукциона. Например, если обновленные данные вам не по душе, а необходимость в таком товаре отпала, то просто заполните форму отмены. В этом случае администрация сайта предусматривает возможность отказа от ставки.

Нет связи с продавцом

Вы участвуете в торгах по какому-то лоту, но не можете связаться с продавцом ни по одному вопросу? Отмена ставки на eBay предусматривает такой вариант. Если в течение некоторого времени продавец вам не отвечает, а письма возвращаются с пометкой о том, что адресат не может прочитать их, то можете смело писать в службу поддержки торговой площадки. Обязательно укажите, что возможности связаться для общения нет. Ваша ставка будет снята.

Время ставки

На торгах свои правила. И мировая площадка eBay не исключение. Так, например, играет огромную роль тот факт, когда именно была сделана ставка. Временной период условно делится на две части: более чем за 12 часов и менее чем за 12 часов до окончания торга. В чем принципиальная разница? Вы можете отменить по имеющимся основаниям любую ставку, если до окончания торгов еще больше, чем 12 часов. Это двусторонняя гарантия как для продавца, так и для покупателя. При этом все ставки по этому лоту будут удалены. Разрешается также отказаться от торга в течение часа после начала участия. Например, если передумали или нашли более привлекательный по стоимости лот.

Правилами предусмотрено, что вы не можете отказаться от участия в аукционе, если ставка сделана, а до окончания торга менее 12 часов. Даже продавец не силах снять вашу заявку. Как быть? Если вы выиграете аукцион, то можете обратиться с личным сообщением к продавцу и не выкупать товар (если продавец не против).

Не связывающие ставки

К счастью, политикой торговой площадки предусмотрено такое понятие, как не связывающие ставки. Что это означает? Что нужно знать перед тем, как отменить ставку на eBay в этом случае? Во-первых, все это распространяется только на категорию товаров «недвижимость» и «транспортные средства». Во-вторых, данный вид ставок на такие продажи подразумевает, что можно в любой момент отказаться. Не связывающие означают, что между покупателем и продавцом нет соглашения об обязательном выкупе лота. В любой момент можно отказаться.

Другие правила

Чтобы не задумываться о том, как удалить ставку на eBay, внимательно читайте Если вы участвуете в нескольких аукционах сразу с одинаковыми лотами, то автоматически соглашаетесь в случае удачи выкупить их все.

Чем грозит нарушение

Нарушение правил участия в торгах ведет к неминуемому наказанию. Так, вы можете получить негативный отзыв от продавца за невыкупленный лот. Кроме того, администрация торговой площадки eBay может вынести вам предупреждение. Всего их может накопиться три. После третьего ваш аккаунт будет заблокирован без возможности восстановления. Примечательно, что администрация сайта оставляет за собой право приостановить продажи на ваш адрес, даже если заказчиком выступает член вашей семьи. Будьте внимательны, когда участвуете в аукционе. Выбирайте товар, читайте о продавце, попробуйте с ним связаться. Это является залогом того, что вы не окажетесь в минусе при торгах.

Инструкция

Подождите. Возможно, до окончания аукциона товара, на который вы поставили, другой пользователь ресурса сделает большую ставку. По условиям сайта eBay, при появлении новой ставки предыдущая теряет силу. Обязательно убедитесь в том, что вы не установили автоматическое обновление ставок, и не обновляйте ставку самостоятельно. Стоит учесть цену и специфику продукта. На недорогие популярные продукты, такие как модные аксессуары, техника, предметы интерьера, всегда большой спрос.

Уступите сопернику. В том случае, когда если ставка самая крупная, и время действия аукциона подходит к концу, вы товар. Если после окончания торгов ы решили не приобретать его, в первую очередь сообщите об этом продавцу. Напишите ему личное сообщение по электронной почте и попросите уступить товар покупателю, сделавшему ставку до вас. Проявите способность убеждать, и продавец пойдет вам на встречу.

Убедите продавца. Другая ситуация, если вы единственный пользователь, изъявивший желание купить товар. По правилам сайта eBay, ставка - это обязательство перед продавцом, то есть если вы выигрываете аукцион, вы обязаны приобрести товар. На сайте не существует специальной кнопки, отменяющей ставку. Единственный выход - договориться с продавцом об отмене сделки и продлении аукциона. Объясните, почему вы решили не совершать покупку, какие проблемы возникли, из-за чего вы засомневались. Иногда продавцы выставляют один товар на продажу по несколько раз.

Оставьте все как есть в ущерб репутации. Если вы выиграли аукцион и передумали приобретать товар, однако у вас не получается связаться или договориться с продавцом, это может отразиться на вашей репутации покупателя. На вашей странице появится информация о неоплаченном товаре. В случае если за небольшой отрезок времени вы не оплатите три или более товаров, ваш аккаунт будет заблокирован и удален.

Обратите внимание

Ставка на сайте eBay - своего рода договор о сделке. Вы должны указать вескую причину отмены покупки.

Полезный совет

Существует ряд условий, при которых вы можете отправить заявку на отмену ставки. Если Вы ошиблись, например, вместо 1,00 поставили 10,00, сразу же заполните форму заявки, предложенную на странице, и исправьте сумму. Если после размещения ставки описание товара или его фотографии были изменены продавцом, вы имеете право отменить все предложенные ставки. Если не можете связаться с продавцом по телефону или электронной почте в течение долгого времени, ваша ставка может быть отменена по вашей просьбе.

Источники:

  • Служба поддержки eBay

На Молотке можно купить и продать практически все. Но бывают случаи, когда, засмотревшись на товар, вы решаете его приобрести. Через некоторое время приходит понимание, что он вам вовсе не нужен. А ваша ставка, тем временем, остается последней. Согласно правилам проведения торгов, ее отмена производится только в специально оговоренных случаях.

Вам понадобится

  • - аккаунт на Молотке;
  • - ставка, сделанная на какой-либо лот;
  • - возможность выкупить лот в любом случае.

Инструкция

Сделав ставку на лот, торги по которому еще не закончились, вы можете отменить ее. Для этого отправьте запрос на отмену прямо продавцу. Также ставки удаляются, если участник торгов имеет большое количество отрицательных отзывов.

Войдите на Молоток под своим аккаунтом. Пройдите на страницу «Мой молоток». Войдите в папку «Мои покупки». Там откройте страницу «Лоты с моими ставками. Действующие». Напротив выбранного лота вы увидите фразу «Просьба об отмене ставки». Кликните на нее мышкой.

На открывшейся странице обязательно расскажите о причине, по которой вы отменяете ставку. Будьте честны с продавцом, так у вас больше шансов на получение подтверждения на отмену случайно оставленной заявки. Нажмите кнопку «Отправить» и ждите решения продавца.

Сохранив по незнанию понравившийся товар нажатием кнопки Buy it Now, или поставив ставку на лот, чтобы «просто попробовать», новички не задумываются, а часто – не знают, что тем самым соглашаются с правилами аукциона, запрещающими обратные действия. Другими словами, отменить ставку, заказ или Best Offer на eBay нельзя. Поэтому, совершая какое-либо действие на сайте eBay, будьте предельно внимательны и вначале ознакомьтесь с описанием товара, либо лота, проверьте, надежный ли продавец, задайте ему все интересующие вопросы, чтобы не возникала необходимость отменять сделанную ставку, а также ознакомьтесь с подробными правилами площадки.

Отменить заказ, либо ставку быстро и без проблем можно лишь на товары, продажа которых запрещена законом, либо Пользовательским соглашением eBay, а также товары, размещенные в категории «Non-Binding Bid policy».

Однако, бывают весомые причины для отмены обычного заказа либо ставки на eBay. Администрация сайта понимает это, поэтому предусмотрела случаи, в которых отменить ставку на ebay всё-таки возможно.

  • ошибка в сумме ставки – например, $99.50 вместо $9.95;
  • значительные изменения в описании лота, на который была сделана ставка, внесенные продавцом в ходе торгов;
  • отсутствие связи с продавцом – длительное отсутствие ответов на письма, либо возврат e-mail с пометкой «Невозможно доставить получателю».
Для отмены ставки в перечисленных выше случаях существует специальная форма. Однако, воспользоваться ей можно только в том случае, если ваша ставка была сделана более, чем за 12 часов до окончания торгов по лоту. Если вы воспользуетесь формой, система отменит не только последнюю ставку, но и все предыдущие, сделанные вами на этот лот. Если лот вас по-прежнему интересует, не забудьте сделать ставку заново.

Если ставка была сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, отменить её можно лишь в течение часа с момента ставки. В данном случае отменяется только последняя ваша ставка, все предыдущие ваши ставки на этот лот остаются в силе. Также можно попросить продавца отменить ставку за вас – он может это сделать в любое время, однако не факт, что будет согласен, т.к. заинтересован в продаже своего лота.

Как отменить ставку на eBay

Чтобы отменить ставку на eBay, необходимо заполнить Форму отмены ставки (Bid Retraction form).

В поле Item number of auction in question введите номер лота, ставку на который вы хотите отменить.

Выпадающий список Your explanation of the retraction содержит перечисленные выше причины отмены ставки на лот. Выберите одну из них:

  • entered wrong amount – ошибка в сумме ставки;
  • seller changed the description of the item – продавец изменил описание товара;
  • cannot contact the seller – невозможно связаться с продавцом.
И нажмите кнопку Retract bid (отменить ставку).

Если причина вашей отмены также весома, но не подходит ни под один из трех пунктов, свяжитесь с продавцом. В любом случае, помните, что отмена ставки напрямую влияет на результат торгов, в чем не заинтересованы ни продавец, ни другие покупатели. Администрация сайта проверяет все случаи отзыва ставок, и, если их число слишком большое, аккаунт покупателя блокируется. Количество отмененных покупателем ставок указывается в его Feedback Profile и хранится там год с момента отмены. Эти данные доступны продавцам, что дает им повод отказать заядлым «отменщикам» в участии в их торгах.

Как отменить сделку Best Offer на eBay

Отменить Best Offer также возможно только если у вас достаточно основательная причина, а именно:
  • ошибка в сумме Best Offer (опечатка);
  • значительные изменения в описании товара, внесенные продавцом после того, как вы сделали Best Offer;
  • невозможность связаться с продавцом.
Чтобы отменить Best Offer, нужно заполнить специальную форму Best Offer Cancellation form:

В поле Item Number необходимо ввести номер лота, offer на который вы хотите отменить, далее необходимо нажать Continue и подтвердить отмену.

Обратите внимание – отмененные Best Offer’ы вычитаются как использованные из общего количества доступных покупателю бест офферов. В некоторых категориях сделать новый Best Offer невозможно

Как отменить заказ на еБей.

Правила eBay запрещают отменять сделанный ордер. Другими словами, если вы нажали кнопку Buy it Now, вы обязаны заплатить. Если оплата не произведена в течение трёх дней с момента покупки, продавец открывает диспут о неоплате, а покупатель получает Unpaid Item Strike – предупреждение о неоплаченном товаре. Сайт борется с неоплатой, т.к. в этом случае он должен возвращать продавцу комиссию за проданный товар (fees), поэтому выдав три или четыре предупреждения о неоплате, eBay блокирует аккаунт покупателя.

Единственный способ не оплатить уже заказанный товар – попросить продавца расторгнуть сделку. Укажите для этого действительно уважительную причину, т.к. любому продавцу выгодно продать свой товар и отменять уже состоявшуюся сделку просто так он врядли согласится

Чтобы избежать Unpaid Item Strike в случае, если вы собираетесь оплатить товар, но не успеваете это сделать в течение указанных трех дней, свяжитесь с продавцом и попросите его не открывать диспут еще несколько дней – до момента вашей оплаты. Не затягивайте с оплатой, уважайте обещание, данное продавцу.

Как отменить транзакцию на eBay

Если вы хотите отменить покупку товара, который уже оплачен, можно попытаться уговорить продавца не высылать его и вернуть вам деньги. Обратите внимание – сделать это можно только в том случае, если товар еще не был отправлен. Если продавец согласится, он должен будет инициировать отмену транзакции, вам лишь останется подтвердить запрос продавца на отмену транзакции (Seller’s request to cancel the transaction ), нажав на соответствующую ссылку рядом с купленным товаром. В личном кабинете напротив товара, от которого был отказ, появится соответствующий значок о возврате средств вам на счет.

Несмотря на изложенные выше советы, рекомендуем вам, прежде чем делать заказ, или ставку на лот, внимательно взвесить все за и против, прочитать описание товара и обсудить его с продавцом, чтобы необходимость отменять сделанный заказ, либо ставку не возникала.

Удачных вам покупок!

Когда вы делаете покупки на торговой площадке или участвуете в аукционе, иногда возникает необходимость отказаться от товара либо отменить сделанную ставку. Разберитесь, как отменить ставку на eBay, чтобы по отношению к аккаунту не приняли меры. Администрация не заинтересована, чтобы клиенты постоянно отзывали указанные суммы, и процедура оказывается не столь легкой.

Как делаются ставки на аукционе

Работая с сетевым аукционом, вы сможете приобрести товары по цене ниже рыночной. Потребуется лишь знать, как делать ставки:

Отмена ставки на eBay не относится к рутинным процедурам, поэтому в случае выигрыша товар придется купить.

Как работает система: основные принципы

Почему на аукционе нельзя отозвать предложение, как в известных интернет-магазинах? Поскольку стоимость товара определяется в зависимости от сделанных ставок, отсутствие строгого контроля в этой ситуации привело бы к накруткам. Торги происходят следующим образом:

Благодаря этой схеме вам не понадобится следить у монитора за развитием событий: автоматическая система ставок сама определяет текущий уровень. Можно ли подобным образом купить вещи по стоимости, значительно отличающейся от рыночной? Ответ зависит от типа товара. Если речь идет о ходовых гаджетах, экономия не будет разительной, поскольку продавец поставит резервную цену: пока та не достигнута, сделка не будет возможна. Покупатели же не узнают минимальную сумму, ведь в описании лота она не указывается.

Особенности снятия ставок: что надо знать

В отличие от конкурирующих интернет-площадок, например, AliExpress, на сетевом аукционе eBay вы принимаете обязательство оплатить товары. Особенность связана с системой определения текущей цены лота во время торгов. Когда вы устанавливаете сумму, которую готовы заплатить, другие покупатели повышают стоимость, и размещение ставки без намерения купить приравнивается к материальному ущербу для остальных пользователей. Но допускается и возможность ошибки со стороны клиентов, поэтому отменить ставку, также называемую бидом, допустимо в следующих случаях:

  1. При наборе вы ошиблись и указали неправильную сумму (100 $ вместо 10 $). В этом случае правила аукциона требуют после снятия бида сделать ставку повторно, введя нужную стоимость.
  2. Отмена разрешена, когда продавец вносит значительные изменения в описание после начала торгов.
  3. Вы пытаетесь связаться со второй стороной потенциальной сделки, но предприниматель не отвечает на сообщения, а послания на электронную почту возвращаются недоставленными.

Для решения проблемы заполните форму, находящуюся по ссылке . Достаточно выбрать одну из указанных причин, нажать соответствующую кнопку, и все ваши ставки, сделанные на лот, будут сняты. Проблема легко решаема, когда до окончания аукциона осталось больше 12 ч., в остальных же случаях бид удастся отменить в течение 60 мин после размещения. Удаляться будет последняя ставка, а предыдущие останутся в силе.

На специализированных форумах пользователи утверждают, что снимали бид, выбрав в качестве причины ошибку при введении суммы, но не размещали ставку заново. Подобная политика не только непорядочна по отношению к предпринимателям, но и опасна: администрация периодически устраивает проверки отмен, и нарушения условий чреваты пожизенным баном

Правила позволяют связаться с продавцом и попросить пойти навстречу, но предприниматели не всегда соглаются: они заинтересованы в продаже. Узнать, как вовремя отменить ставку на eBay и избавить себя от сложностей, можно с помощью видео:

Практика отзывов бида не должна становиться постоянной, ведь информация об их частоте будет отображаться в профиле.

Как закрыть профиль от других участников

Если продавцы видят, что вы постоянно делаете ставки на eBay, а затем отказываетесь от них, то они неохотно согласятся на отмену. Вопрос можно решить, сделав профиль недоступным:

Хотя закрытый профиль вызовет подозрения, при наличии спорной информации вариант позволит избежать проблем.

Что делать, если вы не хотите выкупать лот

Если вы не успели разобраться, как же отказаться от ставки на eBay, и выиграли торги, то отменить приобретение без страйка не удастся: продавец в любом случае оплачивает процент по успешно завершенной сделке. Чтобы вернуть свои деньги, он откроет диспут о неоплате, который даст ему следующие преимущества:

  • получение обратно комиссионных;
  • возможность сделать предложение другому участнику торгов;
  • разрешение администрации повторно выставить товар без оплаты за услуги интернет-аукциона.

Отмена сделки в этом случае возможна только с согласия продавца, о котором вас уведомят письмом на электронную почту. Перейдя по содержащейся ссылке, вы аннулируете покупку.

Если отозвать ставку и отменить приобретение не получилось, администрация вынесет страйк. После 3 нарушений учетная запись аннулируется, поэтому будьте осторожны. Те, у кого есть 2 страйка, могут пойти на хитрость: когда выигрывать аукцион не хочется, а конкурентов нет, создайте запасной профиль и сделайте ставку якобы от другого пользователя. Основной аккаунт не получит предупреждений, но злоупотреблять действием не стоит.

Как проходит спор на eBay

Привычка делать ставки на eBay необдуманно приведет к тому, что продавец откроет спор по неоплаченному лоту. Как это работает? В срок до 45 дней с выигрыша аукциона вы получаете уведомление на электронную почту и сообщение на торговой площадке, после чего у вас есть 7 дней для ответа. В противном случае вторая сторона несостоявшейся сделки имеет право подать заявку на возврат комиссии за реализованный товар (предприниматели платят администрации процент). Вы можете произвести оплату, предоставить доказательства, что уже перечислили средства, или связаться с продавцом и достичь соглашения.

Когда страйк получен вопреки договору

Хотя вы не разобрались, как удалить бид, после открытия спора вы достигли понимания со второй стороной или сделали оплату. Но в некоторых случаях покупатель все равно получает страйк, если предприниматель пользуется автоматической системой и забывает сделать корректировки. Учитывая, что такое развитие событий чревато блокировкой, предпримите следующие шаги:

  1. Свяжитесь с продавцом.
  2. Если он не отвечает, вопрос, как удалить страйк, решит администрация. Напишите запрос по ссылке , по возможности приложите доказательства, что вы достигли компромисса. Для этого достаточно сообщения от продавца, где он дает согласие на отмену покупки.

1-й страйк удается снять, написав администрации письмо с объяснением, что ошибка допущена по неопытности.

Зная, как делать ставки на eBay, вы сэкономите на покупках, но шаги должны быть обдуманными. Если часто отказываться от бидов, учетную запись могут заблокировать, поэтому определяйте размер выделяемой суммы заранее и будьте готовы, что придется заплатить максимально возможную цену, указанную вами в ходе торгов за лот.




Top