Карты, деньги, казино: обзор «игорных» профессий. А что плохого

05.01.2016 NewsOfGambling

Профессия крупье со стороны выглядит очень экзотично. Крупье в казино это человек, который ведёт игру, и его обязанности включают в себя, казалось бы, противоположные вещи. Крупье должен быть клиентоориентированным и поддерживать доброжелательную обстановку за столом, руководствуясь принципом «клиент всегда прав», при этом при необходимости уметь проявлять жёсткость. Во всём, что касается математики и правил игры, ошибки недопустимы - ведь речь идёт о деньгах, которые выигрывает клиент или казино.

Попытка оптимизировать эти функции привела к тому, что с одной стороны, в некоторых казино уже появились роботы-крупье, которые работают намного быстрее и не могут играть на руку клиенту или ошибаться из-за невнимательности. С другой стороны, набирающие популярность, онлайн-казино доказывают, что наблюдать за движениями рук красивой девушки, которая тасует карты или крутит рулетку, намного интереснее, чем смотреть на бездушный аппарат. Не менее важно и живое человеческое общение.

Возможно, мы увидим как этот вопрос решится в будущем, пока же традиционно обязанности крупье в казино выполняют люди, и такая работа имеет свои плюсы и минусы.

Недостатки работы крупье

1. Стресс

Самое важное для крупье - устойчивая нервная система, поскольку стрессовые ситуации - обычное дело в казино. При быстрой игре оплата ставок происходит каждые 1-2 минуты, поэтому мозг непрерывно работает.

В обязанности дилера входит отслеживать ситуации, когда игрок пытается мухлевать, то есть вести нечестную игру.

Крупье должен уметь управлять своим настроением, чтобы не усугублять конфликт, когда посетители казино ведут себя агрессивно под влиянием эмоций. Иногда игроки употребляют такие нецензурные выражения, которых не знает даже сапожник из известной поговорки. Успокоившись, этот же человек может попросить прощения за грубое поведение и оставить чаевые.

Переходя за другой стол, крупье должен мгновенно переключиться, забыв все плохие эмоции, чтобы шутить, делать комплименты и создавать хорошее настроение другим игрокам, которые пришли в казино развлекаться, а не ругаться.

В приличных казино агрессия игроков по отношению к дилеру пресекается. При входе стоит металлодетектор, в зале всегда находится охрана, а игроки, которые не контролируют свои действия, могут получить блэк-лист, что означает временный или постоянный запрет на посещение казино.

Тем не менее, случаются опасные ситуации. В начале девяностых в российских казино бывали и драки, и бандитские разборки с оружием. В дилера могли швырнуть карты, фишки и всё, что попадёт под руку. В Турции игорные заведения были запрещены в августе 1997, после того как один из посетителей открыл стрельбу. Сейчас турецкие казино работают только в крупных гостиницах, и местному населению вход туда закрыт.

2. Сменный график работы

Работа в ночное время или в плавающем графике - достаточно тяжёлая сама по себе. Бывают и овертаймы - дополнительные часы работы после смены, когда в казино “бизняк” (сленговый термин от английского слова busy - ред.).

3. Вредные привычки

Часто крупье курят, пьют слишком много кофе или алкоголь утром после смены с коллегами. Конечно, это во многом зависит от личности, но, попадая в казино как правило в молодом возрасте, многие поддаются стадному чувству и потом не могут остановиться. У некоторых появляется соблазн играть на деньги. Почти все дилеры хотя бы раз из любопытства пробовали оказаться по другую сторону стола, но иногда это переходит в настоящую зависимость, когда ежемесячно проигрывают всю зарплату и живут в долг. Работа в казино, как наркотик, может сломать человека, если у него нет цели и внутреннего стержня.

Преимущества работы крупье

1. Атмосфера Luxery

В хорошем казино приятно не только играть, но и находиться на работе. В зале играет качественная музыка, специально подобранная диджеем, на сцене выступают известные танцоры, музыканты и шоумены. В казино всегда праздник, и персонал, приходя на работу, оставляет дома все проблемы, погружаясь в беззаботную атмосферу развлечений и азарта. Над интерьером залов работают именитые дизайнеры, а у шеф-повара казино можно разузнать, как правильно готовить лучшие деликатесы мировой кухни (хотя, все свои секреты он конечно не расскажет).

2. Стабильный заработок и уверенность в завтрашнем дне

Если говорить о России, самые большие зарплаты у работников игорного бизнеса были в начале его становления - в девяностые годы. Затем, с ростом количества казино и квалифицированных кадров уровень зарплат в этой сфере начал снижаться. Такая же тенденция прослеживается во многих странах, где существуют игорные заведения. На круизных лайнерах за последнее десятилетие заработки игорного персонала упали в несколько раз. Тем не менее, уровень дохода остаётся достаточно высоким.

В среднем, в зависимости от навыков, опыта и места работы, крупье сейчас может зарабатывать от $ 1000 в месяц и выше. Есть страны, где ежемесячный доход дилера казино составляет от $ 3000 - 4000, но даже местным жителям сложно получить эту работу из-за отсутствия текучки персонала.

Профессия крупье - международная, то есть в любой стране действуют одни и те же стандарты, а отличия в технике и правилах игр незначительны. Поэтому, при изменении законодательства или экономической ситуации в стране, крупье не останется без работы.

Зная один-два распространённых языка хотя бы на начальном уровне, несложно трудоустроиться в одной из африканских стран, на Северном Кипре, в Лаосе, на Филиппинах. Если есть разрешение на работу в странах Евросоюза или в Америке, а также приличный опыт и свободное владение языками - можно рассчитывать на больший заработок, чем в вышеперечисленных местах.

Не нужно знать иностранных языков, чтобы получить работу в российских игорных зонах, или в казино таких стран, как Белоруссия, Грузия, Казахстан, Армения. Для тех, кто ради больших денег готов подвергать свою жизнь опасности, есть варианты на таких политически нестабильных территориях, как Конго и Курдистан.

Как дополнительный бонус - во всех казино мира компания-работодатель оплачивает подоходный налог, довольно часто компенсирует проживание и питание персонала игорного заведения.

3. Профессия крупье способствует самообразованию и личностному росту

На любой работе, связанной с коммуникацией, человек постоянно развивается, но в казино ситуация особая. Игроки за столом, поддавшись эмоциям, не стесняются указать крупье на его недостатки, и не только внешние. К примеру, один известный телеведущий, периодически игравший в московских казино - человек, без сомнения, успешный и хорошо образованный, но не отличающийся тактом. Не выбирая выражений, он упрекал дилеров, что многие из них - бестолковые дети “лимиты”, понаехавшей из деревни, безо всякого воспитания и личного опыта, что хотел бы видеть по другую сторону стола человека зрелого, с которым есть о чём поговорить, как это принято в европейских странах. Конечно, не всегда приятно слышать такое, зато хорошо мотивирует - ведь восполнить пробелы в образовании никогда не поздно.

Или другой пример - генеральный менеджер, с которым мне довелось работать в московском казино Golden Ring. Он настолько владеет искусством переговоров, что мог бы сделать карьеру в политике. Было чему поучиться, наблюдая, как он выстраивал диалог с самыми разными людьми и мог убедить собеседника в чём угодно.

Один из игроков, сотрудник спецслужб, как-то спросил меня, обучают ли крупье основам НЛП. На самом деле, конечно, нет, но человек сам многому учится в процессе работы, если захочет. Любой сотрудник казино - от дилера до генерального менеджера - благодаря широте взглядов, эрудиции и чувству юмора, может завоевать авторитет у гостей казино и, даже, управлять поведением игроков - очень обеспеченных и влиятельных людей, которых мало чем удивишь. Такой человек получает удовольствие от общения с игроками и получает намного меньше неприятных эпитетов в свой адрес от проигравших большие суммы. Многим пригодились эти навыки и в других профессиях.

4. Работа в казино - один из социальных лифтов и возможность свободного выбора

Профессия крупье - одна из немногих, где делают карьеру благодаря своим навыкам, а не родственным связям, нужным знакомствам и откатам. Не затратив много времени на курсы крупье (от одного до нескольких месяцев), можно освоить профессию и расти в ней по карьерной лестнице или получить образование своей мечты за время работы.

Ночные смены идеально подходят для студентов, многие из которых рассматривают работу в казино как временную. Правда в итоге к концу обучения некоторые не идут работать по специальности, сделав блестящую карьеру в игорной индустрии.

В 1990-2000-е годы имели место случаи, когда в казино подрабатывали учителя, врачи, юристы, переводчики, научные сотрудники, которым не хватало зарплаты на основной работе. Одна из моих коллег, променяв музыку на азартные игры, в настоящее время руководит покерным клубом при солидном казино за границей. Лиззи обожает клубный покер и успешно в него играет. А поёт она получше некоторых популярных исполнителей, что с удовольствием продемонстрировала, выйдя на сцену казино на новогодней вечеринке. У другой коллеги, которая довольно долго совмещала две профессии, лучше складывалась карьера в медицине. Сейчас она врач-психиатр и заведующая отделением.

В сознании многих людей казино ассоциируется с пороком, и отчасти это так. Здесь играют на большие деньги, пьют алкоголь, курят. Но персонал по другую сторону стола смотрит на это иначе. Независимо от того, приходит ли игрок, чтобы законным способом реализовать свою потребность в азарте, получить порцию адреналина или сбросить негативную энергию, крупье стараются выполнить свою работу на высочайшем уровне, помогая игрокам испытать яркие эмоции и получить удовольствие от игры.

Крупье — специалист по ведению различных игр (рулетки, покера, баккары, Black Jack пр.) с посетителями в казино.

Заработная плата

$ 250–600 (krypie.ru).

Место работы

Крупье работают в казино и культурно-развлекательных центрах.

Обязанности

Основная задача крупье — организовать игровой процесс так, чтобы сидящий на противоположной стороне игрового стола оставался довольным даже при проигрыше. Ведь он пришёл в казино за удовольствием и положительными эмоциями, и цель крупье — это обеспечить. Крупье раздаёт карты, собирает фишки, поясняет правила игры, поддерживает разговор с клиентом. График работы подбирается индивидуально. Обычно это 8- или 12-часовая смена с 20-минутным отдыхом.

Важные качества

Крупье в работе необходимы такие качества, как: тактичность, вежливость, аккуратность, дисциплина, общительность и обаяние.

Отзывы о профессии

«Ты начинаешь относиться к деньгам как к просто фишкам, как к кусочку пластмассы. И пусть этот кусочек пластика стоит тысячу рублей, или пять, ты не воспринимаешь его как купюру, он остается всего лишь фишкой. Поэтому вне игры, где-нибудь на улице, ты можешь потратить все деньги, абсолютно все, которые у тебя есть на вещь, которую ты не можешь себе позволить в обычное время. Ты можешь выложить все деньги вот за эту ерунду. Между собой мы их называем «патроны». Есть патроны — будет война. Есть деньги — будет игра».

Из интервью с крупье из казино в Уфе.

Стереотипы, юмор

Профессия крупье является популярной среди молодёжи, поскольку позволяет иметь заработок без специального высшего образования. Однако один из недостатков её является ограниченность с географической точки зрения: азартные игры разрешены в РФ только в определённых областях.

Обучение

Чтобы стать крупье, необходимо пройти обучение в специализированной школе. Как правило, обучение предлагают казино и развлекательные центры.

Сразу оговоримся, что специализированных заведений, где можно получить профессию крупье нет. Поэтому непосредственно сами игорные дома занимаются обучением будущих дилеров. По мере необходимости обновления штата каждый игорный клуб объявляет об открытии дополнительного набора персонала. Кстати, новички проходят обучение в стенах того игорного дома, где планируют работать. Как правило, после окончания курсов крупье, наиболее преуспевающие «студенты» принимаются в штат.

Процесс обучения

Обучением будущих дилеров занимаются их велико опытные коллеги. Поэтому у Вас нет никаких причин переживать по поводу того, что Вы пока ничего не знаете и не умеете, ведь в каждом казино существует собственный регламент и правила. Так что, даже сменив место работы в одном игорном доме на другой, Вам все равно придется переучиваться. Нередко новеньких работников стращают, что на работу в другом игорном клубе они могут даже и не пробоваться, так как в подобных местах «чужаки» нежелательны, но как показывает практика, все обстоит по-другому, а виной этому сумасшедшая текучка кадров.

Студенты сразу учатся за игровыми столами. Будущих сотрудников тренируют абсолютно на всех азартных играх, предлагающимися в данном игорном заведении: все вариации покера, блэкджека, другие варианты карточных игр, рулетку, кости и так далее.

Крупье - профессия не из легких

Также хочется отметить, что до конца обучающих курсов доходит только 10% соискателей. Отсеиваются «студенты» по самым различным причинам, например, кто-то очень рассеян, кому-то не хватает математического склада ума или хорошей памяти. Начинающим крупье приходится очень тяжело, ведь для них нет скидок на недостаток опыта. Это объясняется тем, что клиенты заведения бывают разными, поэтому никто не может дать гарантий того, что игрок не будет жульничать. Помимо этого, дилеру необходимо уметь определять шулеров и идеально знать правила и «подводные камни» игры.

Известно, что в карточных азартных играх имеется невероятное количество нюансов. Например, дилер должен сдать карту, если того желает игрок, при этом последний может проговорить эту просьбу вслух или воспользоваться специальным языком жестов (в данном случае, стукнув по боксу). Однако когда клиент просит карту другими способами, то его требование будет расценено, как недействительное. А если дилер выполнит просьбу игрока сдать карту, «высказанную» не надлежащим образом, то таким образом, он поломает игру.

Естественно, профессиональному гемблеру не составит особого труда вычислить малоопытного крупье, поэтому нередко они пользуются этим для личной выгоды, так, хитрые гемблеры могут молча ударить по боксу, а потом полностью отрицать, что они нуждаются в карте. Для предупреждения подобных инцидентов существует специальная должность – питбосс. Это человек, который следит за обстановкой за игровым столом и разрешает возникающие споры.

Если сравнивать рулетку с различными азартными карточными развлечениями, то ее, пожалуй, можно, позиционировать как игру, не требующей особых умственных способностей, ведь главное здесь – это только выбрать число. Однако даже в этой, казалось бы, элементарной игре от крупье требуются определенные навыки и знания. Прежде всего, дилеру необходимо уметь быстро производить просчеты в уме, во-вторых, не лишним станет знание физики, так как ему необходимо бросить шарик таким образом, чтобы каждый бросок не был похож на другие, иначе наблюдательные игроки смогут даже по движениям предугадать результат вращения. Ходят слухи, что в одном из игорных домов Казани за рулеточным столом работает дама-крупье, самая старшая со всех сотрудников. У нее специфическая манера бросать шарик, иногда может показаться, что она лениться быстро бросать шарик, но при этом каждый из ее бросков уникален. Игрокам же необходимо совершить ставки пока шарик находится в движении, но за рулеткой, которой «руководит» эта женщина, просто не может быть проколов.

Вам следует запомнить, что главной задачей каждого крупье является по обстоятельствам вынудить клиента оставить в заведении максимальную сумму денег. Этот момент знает как персонал игорного дома, так и его посетители. Однако именно этот момент еще больше разжигает азарт в душах клиентов, ведь им хочется, во что бы то ни стало разрушить данный стереотип. Ну, а дилер в свою очередь также готов предпринять все меры, чтобы игрок как можно реже выигрывал, ведь от прибыльности игорного заведения напрямую зависит и жалование крупье. Вот только дилеру необходимо четко соблюдать прописанные правила.

Естественно, в процессе игры могут возникать разные ситуации. Нередко проигравшийся клиент бросает нецензурные оскорбления в сторону крупье или швыряет в него посудой. Разумеется, в каждом игорном зале есть охрана, но иногда ее сотрудники попросту не успевают на выручку крупье. Как правило, азартные игроки – люди темпераментные и вспыльчивые, поэтому на проигрыш они могут реагировать совершенно неадекватно. А вот в случае выигрыша обязательно закажут для дилера шоколад, шампанское или оставлять щедрые чаевые.

Казино – совершенно особый мир, неохотно впускающий в себя посторонних, недоступный пониманию тех, кто не вхож в него – это мир работников зеленого сукна. Другое измерение, временной провал в жизни. И навсегда врезавшиеся в память дни, вернее, ночи. Какова же участь крупье?

Ученье – свет…

Попадаешь в казино по объявлению. Придешь просто из любопытства. И останешься. Сначала ты должен пройти курсы крупье. На первом занятии было человек 30, и это только в первую смену. Обязательно – белая рубашка. Начальники, как никто другой, знают, насколько хорошо дисциплинирует форма. Ко второму занятию остались 10 самых выносливых и стойких. Неудивительно – на первом мы чиповали почти все занятие. Чипование – быстрый сбор фишек в стеки (стопочки по 20 штук). Это основная составляющая работы в казино. У кого короткие пальцы – беда. Стек очень трудно собрать. Но техника работы с фишками должна быть очень красивой, нас учили особым способом подавать эти пластиковые кружочки, убирать с поля и т.п. То же и с картами – как раздавать, делать шаффл (тасовать колоду по-простому). Это вопрос тренировок. МирСоветов обращает ваше внимание, что для каждого крупье обязательно уметь правильно пересчитывать фишки, а после того, как рука опустошится, показать ее игрокам и инспектору – мол, не украл ничего.
Как в школе, учим наизусть специальную таблицу умножения, для того, чтобы быстро считать выигрыш. Для рулетки и карт – отдельные таблички. Надо выучить так, чтобы отскакивало от зубов – будет проще работать. Одна часть группы будущих крупье учит рулетку, вторая – карточные игры. Причем то, что учишь первым – всегда получается успешнее. Мне повезло, моя часть группы начала с рулетки. Натаскивали нас безбожно, очень строго. Заставляли считать и пересчитывать (некоторые клиенты считают лучше, чем дилеры – оно и понятно, ведь выигрыш так редок, как же счет уже своих денег доверить какому-то крупье!).
Затем – числа поля и колеса. Ты должен знать их цвет и расположение, как свои пять пальцев. Сегодня, по прошествии нескольких лет, и то, кажется, могу рассказать, что за чем следует. Точка отсчета, как всегда, одна – зеро, ноль то бишь.
Еще учат шарик правильно закручивать. Долго было непонятно, как именно это надо делать. Пока один опытный человек не показал, что пальцы должны производить как бы щелчок, толкая шарик. Когда это прояснилось, стало очень легко.
По завершении курсов крупье должен на мастерство. Принимает все начальство вкупе с опытными дилерами. Подстраивают всякие пакости, мелкие и не очень. Таскают проигравшие ставки, долли (такая штучка, которая ставится на поле на выигрышный номер), меняются картами. В общем, отрываются по полной. А ты краснеешь, бледнеешь и т.п. Те, кто не сдал экзамен, свободны и могут вспоминать это как лучшие дни своей жизни. Но у нас таких не было. И вообще, мы всей группой дружно пошли и отметили свой успех. Как оказалось, подружились надолго, и теперь все еще дружим.

Первая смена

Это как первая ночь любви – такое не забывается. Мой первый выход – на чипера. Никогда это не сотрется из памяти – входишь в зал казино, и кажется, что все это надвинулось на тебя, шум голосов, сигаретный дым и все прочее. Первые смены очень страшно. Хоть тебе и дают наставника, все равно. Уволят, думалось мне, после того, как в полусне крупье в моем лице сдал себе 4 карты вместо положенных пяти, а инспектор не усмотрел, ну не железный же он. В таких случаях казино просто выплачивает игрокам их ставки. На перерыве ко мне подошла Маша, девушка, которая учила.
- Что, косячишь? – с улыбкой спросила она. «Не уволят», - подумалось мне.
Потом это вспоминалось со смехом. Сколько еще тогда нас ждало впереди открытий… Так мы начали свою трудовую деятельность.

Работа крупье, что хорошего?

Финансовая стабильность. Зарплата у крупье хорошая, помимо этого – чай. Некоторые клиенты при особо хорошем выигрыше, кормили и поили всю смену из бара за свой счет. Красивым девушкам-крупье присылали цветы прямо в дилерскую. МирСоветов должен сразу предупредить: отношения крупье с клиентами казино строго запрещены, если за столом знакомый – просите, чтобы вас туда не ставили. Если клиенты отдыхают, не играют, смотреть на них строго запрещено.
Кроме всего этого, веселая компания – в русских казино, в отличие от западных, работают молодые девушки и парни (там – пожилые дядьки). Без преувеличения, все одна большая дружная семья, включая начальников – все молодые, после смены частенько ходили вместе завтракать, когда не надо было на учебу.
Как вытекающее из первого плюса последствие – . Ты сам себе хозяин, хочешь, делай то, хочешь – это.
Еще один плюс работы в казино – полностью ощущаешь взрослую жизнь. Все-таки в студенчестве все немного не так, как в настоящей, взрослой жизни. Начинаешь по-настоящему ценить свое свободное время (его становится ну очень мало), начинаешь считать деньги и по-другому смотреть на людей. Не плохо, нет – философски. Потому как, видя чрезвычайно богатых дяденек, тупо проигрывающих миллионные состояния, бизнес и последнее золото супруги, понимаешь, что все в этом мире приходит и уходит без чьего-либо ведома. А уж хозяином жизни и вовсе никого назвать нельзя!

А что плохого?

Регулярный и хронический недосып – первое, что характерно для работающего на должности крупье, да и для остальных сотрудников казино. Можешь уснуть стоя. Некоторые работали ночь-день-ночь. На таких потом было жалко смотреть. Как следствие, вне работы и проблемы со здоровьем.
Проблемы с психикой. Играют постоянно в основном малоуравновешенные личности, готовые на все ради выигрыша. Общаясь постоянно с такими людьми, ничего хорошего не увидишь. В тебя могут кинуть каким-нибудь тяжелым предметом или фишкой, а уж про разного рода оскорбления и говорить нечего – это норма общения клиента с крупье. Расслабляются люди.
Многие из наших, кто продолжал работу после моего увольнения, соблазнялись большими деньгами и начинали играть против заведения или играть в других казино, что по степени тяжести расценивается примерно одинаково и наказывается так же. Там, как в джунглях, выживают сильнейшие, только все это в гипертрофированном виде.

Работать ли в казино?

Идти или не идти, вот в чем вопрос. Если не чувствуете в себе сил, МирСоветов не советует испытывать судьбу. Азарт там тоже не удастся пощекотать. Трезво взвешивая все минусы и плюсы, можно сказать, что казино – это образ жизни для тех, кто работает и для тех, кто играет. Это слишком сильно отличается от обычной жизни, поэтому, готовясь нырнуть туда с головой, помните – это или на всю жизнь, или расставание с большой болью. Потому что, когда ты уже выкинут из этой ночной сумасшедшей жизни и еще не вернулся в повседневную – это очень тяжело. Ни свои, ни чужие не принимают…
Вывод один: готовясь наниматься на работу в казино, помните, что это станет вашим единственным образом жизни, вытеснив все остальное.

Игорный бизнес в России за последние годы существенно вырос как в количественном, так и в профессиональном аспекте. Многочисленные игорные дома круглосуточно привлекают внимание прохожих. Обеспечивает работу заведений огромный штат персонала, который интенсивно трудится, днем и ночью, круглый год, сменяя друг друга на рассветах и закатах.

Бесспорно, основу рабочего коллектива казино составляют крупье, или, как принято называть эту должность в России - дилеры казино. Дилеры, т.е. игровой персонал казино, много превосходит по своему количеству все остальные службы, кроме того, людям, занимающим эту должность, необходимо владеть знаниями и навыками, строго специфичными их профессиональной деятельности.

Для того, чтобы обеспечить себя необходимыми кадрами, многие казино, периодически или постоянно, ведут специализированные курсы, которые принято называть "школой крупье".

В школу крупье в России принимают юношей и девушек, как правило, в возрасте до 25-28 лет, хотя в последние годы планка возрастного ценза заметно снизилась. Необходимым является среднее образование, нежелательны физические дефекты и умственная заторможенность, в остальном ограничений практически не существует. Обучение длится от 2 до 5 месяцев, в зависимости от программы обучения, количества обучаемых и количества изучаемых игр. Как правило, школа проходит в утренние и дневные часы непосредственно в самом казино, т.к. это время для казино считается мертвым. Однако бывают исключения, когда курсы ведутся не только днем, но и ночью (казино Золотой Дворец, Москва) или на другой территории, в специально подготовленном для этого помещении (казино Молодая Гвардия, Москва.) Можно также выделить две разновидности обучения. Первая, когда курсы идут непрерывным потоком, с большим отсевом и конвейерным принципом работы. Вторая, когда единоразово набирается большая группа и из нее формируется будущий коллектив по принципу "лучшие из лучших", а новая группа набирается спустя длительное время, по мере необходимости, иногда через несколько лет. Ведет школу крупье менеджер казино, иногда занимаясь непосредственно преподавательской работой, а иногда просто контролируя общий процесс. В обучении ему активно помогают питбоссы и лучшие работники из числа инспекторов.

Учеба в школе крупье подразумевает строжайшую дисциплину, которая выражается в пунктуальности, строгом соблюдении правил поведения, выполнении заданий, старании и прилежности. Другими словами, тренист (человек, обучающийся в школе крупье) может быть изгнан из школы за опоздание, невыполнение домашнего задания, просто банальные разговоры за столом или не выключенный мобильник.

На занятиях студенты учатся стоя, т.к. крупье чаще всего тоже работает стоя. За 6 - 8 часов учебного дня бывает один, два или три перерыва по 10-15 минут. В некоторых заведениях студентов кормят один раз, бесплатно, но чаще предоставляют только чистую воду. В последние годы появилось направление выплачивать стипендию (казино Шангри-Ла, Москва).

Казино сильно заинтересовано в сокращении сроков обучения, поэтому занятия проходят интенсивно, ежедневно дается новая информация и пройденный материал редко повторяется. Обучение начинается с ознакомления с основными понятиями и терминами, введением в курс алгоритмов счета и постановки пальцев. В дальнейшем преподается и совершенствуется так называемая "техника фишек", оттачивается скорость и четкость счета, проходит изучение игр казино. Практически во всех игорных заведениях преподаются игры в рулетку, в блекджек и в покер. Некоторые казино обучают малораспространенным играм, таким как баккара, крепс, стос, ред дог и другим.

С первого дня обучения каждый студент заводит тетрадь, в которую вносятся основные положения и материал для запоминания. Ежедневно тренисты получают домашние задания, которые необходимо выполнить к следующему дню. Домашнее задание может состоять из решения примеров (конечно, в уме), запоминания на зубок различных таблиц или комбинаций цифр. Также заданием на дом может быть обязанность улыбаться всем без исключения. Периодически, для всего состава школы устраиваются различные тесты и зачеты по пройденному материалу, на которых выявляются лидеры и отстающие. Каким-либо образом симулировать или подтасовать результаты тестов невозможно. По прошествии определенного времени, когда основной материал уже изучен, будущие крупье играют между собой, где часть учеников выступает в роли игроков, таким образом нарабатывая практику почти в "боевых" условиях. Нужно заметить, что даже закончив школу крупье и выйдя на работу, дилер еще долгое время называется в коллективе "тренистом" и продолжает познавать тонкости работы, не затронутые преподавателями при обучении.