Карты, деньги, казино: обзор «игорных» профессий. Недостатки работы крупье
Долгое время эта тема была закрытой – казино запрещены, значит, писать о них не стоит. Новости появлялись только о периодически раскрываемых подпольных заведениях. После проведения Олимпиады было решено устроить в Сочи игорную зону для привлечения туристов. Предполагаемое открытие - летом, но персонал набирают уже сейчас. Зачем так рано? На полноценное обучение работе крупье или дилера (сотрудник казино, который работает непосредственно за игровыми столами) уходит, в среднем, три месяца.
Каких кандидатов ждут в казино
Вежливых, аккуратных, пунктуальных, энергичных, готовых к обучению и работе в команде. Хотя в вакансиях возраст не указан, предпочтение будет отдаваться молодым. И дело здесь не в том, что зрелый человек негармонично будет смотреться за рулеткой, а, скорее, в особенностях возраста. Молодому проще согласиться на и работать посменно. Ночная смена легко переносится в 20 лет, и к вечеру с новыми силами можно приниматься за работу. В 35–40 после бессонной ночи будешь отходить еще пару дней.
После школы и вуза остается привычка учиться, а также память ещё хорошо воспринимает большие объёмы информации. А учить придётся много. Помимо правил основных игр (блек-джек, рулетка, покер, карибский покер, баккара и пр.), также нужно будет знать выплаты по разным комбинациям, порядок чисел на рулетке, «соседей» (номера на рулетке, расположенные рядом) и многое другое.
Ещё пример: гость поставил на рулетке три фишки по 25 в номер, 2 по 50 на сплит (два соседних номера) и 4 по 100 на стрит (три номера в ряд). При попадании выплата будет считаться по следующей схеме: 3*25*35 + 2*50*17 + 4*100*11 (последние цифры – коэффициент) = 8725.
Если расчёты вас отпугнули, не стоит всё же отказываться от подобных вакансий. Да, считать непросто и калькулятора под рукой не будет, но большинство выплат можно заучить заранее. Вы не будете умножать в уме 75 на 35. К началу работы вы будете знать ответы на все популярные комбинации по основным принятым ставкам в казино, и вам останется только сложить пару чисел. В школе же учили таблицу умножения. И здесь выдадут таблицы.
В вакансиях указывают также коммуникабельность и стрессоустойчивость. И в данном случае это не стандартные клише, а конкретные навыки, без которых продержаться в казино долго не получится.
Люди приходят поиграть по разным причинам – развлечься, увеличить капитал, скоротать время, познакомиться, хотя это встречается реже. За игровым столом они могут провести несколько часов или даже суток, зависит от выносливости и финансов. И, конечно, им захочется общаться, обсудить игру, услышать поздравления с выигрышем или посетовать на проигрыш. Вот и обращаются к крупье. Ответить на вопрос несложно, к тому же, за приятную беседу можно получить чаевые.
Что касается стрессоустойчивости , то этот навык пригодится, когда гостям казино не везёт. Не воспринимать оскорбительные слова на свой счёт – полезное умение. И хотя в приличных заведениях грубое общение будет пресекаться, всё равно можно услышать нелицеприятные высказывания в свою сторону.
Работу в казино непросто . Большую часть рабочего времени приходится проводить на ногах, смены бывают дневные и ночные, сказываются стресс, утомляемость. Но исключения, конечно, бывает, и семейные люди строят отличные карьеры в казино.
За работу крупье предлагают 25–50 тысяч рублей. Почему такой разброс? Как правило, у дилеров есть несколько категорий, которые можно постоянно повышать. Оплата может также зависеть от количества смен и их времени – дневная или ночная. На выплату могут повлиять и премии – % от общей прибыли казино.
Кем можно работать в казино
Казино – это мини-город, в который люди редко заглядывают на минутку и в котором каждый может найти занятие по душе. Причём для некоторых позиций опыт работы не важен.
Чипер – человек, который собирает в стеки (ровные столбики) фишки на рулетке. Это помощник крупье. Вакансия, как правило, временная и предполагает дальнейшее повышение. Отдельная должность может быть в крупных заведениях. В большинстве казино чипером могут назначить дилера, который не занят на других столах.
Крупье может быть универсальным – играть на всех столах, а может быть специалистом только в одной игре, например, блекджекистом, покеристом или рулетчиком (неофициальные названия должностей).
Не сложилось с картами и рулеткой, можно устроиться камерменом (наблюдатель видеозаписей). Камермены находятся в отдельной комнате, общаться с остальным персоналом запрещено. В некоторых заведениях для них даже предусмотрены отдельные входы.
Камермен в комнате видеонаблюдения
Для обслуживания гостей казино также понадобится много персонала: швейцар откроет дверь, администратор встретит, проводит в зал, официант предложит закуску, подготовит напитки, повар накормит, охранник проследит за порядком, водитель доставит к отелю. Маркетолог из отдела развития создаст правильный имидж, рекламист привлечёт посетителей, бухгалтер подготовит отчётность и рассчитает выплаты.
В вакансиях, которые сейчас можно найти в сети, есть уточнение, что перед началом работы нужно пройти обучение. Со второго месяца предлагается стипендия и проживание для иногородних.
Почему именно со второго? Школа крупье длится несколько месяцев. После каждого этапа – экзамен. На первом отсекается большая часть, причём сначала смотрят на обучение, дисциплину и следование правилам. Отчислить из школы могут за одно опоздание или за пререкание с тренером. Для сотрудника казино важно уметь действовать по инструкции. И если он в начале обучения позволяет себе отступление от правил, на такого человека не будут тратить время.
Как пройти школу крупье, чтобы не отсеяли в первый месяц
1. Соблюдайте правила школы. Будьте пунктуальным.
2. Не пререкайтесь с тренером. Лучше вообще не допускать вольности в общении. Улыбаться – да, «заигрывать» – нет.
3. Учите все таблицы и правила.
4. Развивайте пальцы рук. Пожалуй, это самый важный навык на данном этапе. Делайте упражнения, растяжку. Посмотрите на знаменитую «растопырку» Волочковой и попробуйте повторить её пальцами рук.
Я работала в казино три года. Когда проходила обучение, постоянно носила с собой в карманах каштаны – крутила, вертела и перекладывала их между пальцами.
Работа крупье – тот самый случай, когда мастерство приходит со временем. Чтобы ровно разложить карты веером, мне понадобилось 20 часов тренировки. Двадцать часов (с перерывами, конечно) стоять и раскладывать колоду на столе. Плюс еще примерно столько же, чтобы карты начали ложиться ровно в большинстве случаев.
5. Лучше не планировать на время обучения дополнительные мероприятия или работу. Пять часов учёбы – недостаточно, чтобы стать на своём курсе лучшим. Учите по вечерам колесо (рулетку), повторяйте комбинации, зазубривайте выплаты. Цифры на рулетке расположены хаотично. Нет никакой логики между расположением «соседей», не понятно, почему «5» красное, а «10» чёрное. Это можно только заучить.
Как построить карьеру в казино
Для чего же проходить столь сложное обучение, переезжать в другой город, зубрить ночами и «зарабатывать» вены на ногах, если сначала будут платить примерно 25 тысяч рублей? В том-то и дело, что это «сначала».
В казино можно построить весьма удачную карьеру. Это заведение, в котором очень редко на руководящие должности ставят посторонних людей. Спросите у любого генерального менеджера, как он начинал, и он расскажет про комнату отдыха, в которой было три табуретки на весь персонал, про накуренные залы, тонны грязи, которую ему пришлось выслушать, и стрит-флеш на 1000 долларов (самая высокая комбинация в покере), который он как-то раздал.
Все начинают с низов – с чипера, крупье. Через год-полтора можно дорасти до пит-босса. В его обязанности входит распределение дилеров по столам, слежение за правильным ходом игры, общение с гостями. Пит-босс практически всю смену находится в зале, но сам уже не играет.
Следующая ступенька – менеджер . Попасть на неё можно через несколько месяцев работы пит-боссом. Мы говорим про максимально короткие сроки. На деле же не каждый крупье получает повышение. Нужно уметь не только раскладывать карты, но и брать на себя ответственность, вежливо вести себя с гостями, гасить конфликты, не подводить руководство.
Руководит казино генеральный менеджер или управляющий .
3 главных мифа о работе в казино
«А что со мной сделают, если я проиграю казенные деньги?»
Ничего. Совершенно ничего. В этот раз проиграете, в следующий выиграете. Подозрение вызывают только длительные полосы неудач – первый месяц наблюдают, после второго, скорее всего, попрощаются, но опять же, если у крупье не было вообще ни одного выигрышного выхода. Такое бывает, если так и не научился играть. А при должном старании и желании вы всё сможете освоить.
Уволить могут за пьянство, опоздания, грубость гостям или руководству, но не за розданное каре или серию блек-джеков.
«Вот сейчас научусь играть и пойду выиграю себе много денег!»
Крупье легко вычислить. Они ведут себя по-хозяйски, смело осматриваются, оценивают, обсуждают технику и внешний вид дилеров. Часто, не замечая, «режут» стек – то есть профессионально перекладывают фишки.
Между управляющими казино есть негласное правило – передавать информацию друг другу о подозрительных игроках. Так что если хотите сходить тайно, то разве что в Лас-Вегасе получится.
«Вован придёт под видом игрока, и я раздам ему стрит-флеш»
Во-первых, вас в этот день могут ставить на рулетку, а не на карты. Во-вторых, либо Вован себя выдаст, либо ваш мухлёж будет замечен. Лет пятнадцать назад можно было встретить среди крупье специалистов, которые умели раздавать нужные комбинации. Но тогда система наблюдения была несовершенна. Сейчас с современной техникой не стоит даже рассчитывать на подобное. К тому же смена длится 20 минут. За это время сложно проиграть крупную сумму, если только человек не играет по максимальным ставкам.
Как-то в казино, в котором я работала , прибыл «катала»-гастролёр. Он постоянно выигрывал и около суток всё руководство казино и лучшие камермены не могли понять, в чём дело. Оказало, что у него камера была спрятана в пуговице – она снизу записывала карты, которые ложились на стол. Неподалёку от казино всё это время стоял крытый грузовичок. Напарник видел карты на своём мониторе и через мини-рацию передавал информацию игроку. Грузовичок в центре города вызвал подозрения. Попробовали в зале поставить заглушку на все сигналы, и человек сразу стал проигрывать. А потом и камеру обнаружили.
Зачем идти работать в казино
Работать в казино было непросто, но я вспоминаю те годы с теплом. Что же мне дала работа в этом азартном месте?
- Умение разбираться в поведении людей, угадывать их мысли
Сначала игроки управляют тобой, потом ты – игроками. Как это выглядит на деле? Например, ходил к нам один господин. Начинал с мелких ставок, доводил всех крупье до состояния вулкана перед извержением, потом поднимал ставку до максимума, срывал куш и уходил. Но если его разозлить… Он начинал ошибаться и проигрывал. Причем злило его, как ни странно, спокойствие, нулевая реакция на его колкости и медленное, аккуратное раскладывание карт.
- Безразличие к оскорблениям
В нашем городе было несколько казино, и из-за конкуренции игрокам позволялось многое. Пусть говорят гадости, только не уходят (читай: «не уносят наши деньги») в другое заведение.
Представляешь себя стеной, от которой отскакивают гадости. После такой тренировки стена встает автоматически на любой негатив в твой адрес. Это не ты плохой человек, это у оскорбителя проблемы.
- Собранность, умение быстро принимать решение
Улетел шарик с рулетки – берёшь новый, упала карта на пол – быстро вызываешь пит-босса и знаком показываешь, что произошло, падает бокал с пивом – ты успеваешь за долю секунды собрать карты со стола. Люди не хотят ждать, пока ты решишь свои проблемы. Они хотят только играть.
- Знакомства и дружба
В казино работает в постоянной связке – ты зависишь от кого-то в зале, в сложных ситуациях на помощь придёт инспектор игры или менеджер, подскажут, помогут решить вопрос с гостем. Отдыхаете вы тоже вместе – в стаффе, так называют комнату отдыха в казино. Естественно, все тесно общаются и часто проводят время вместе и вне работы.
- Игра
Я весьма азартный человек, люблю играть. И для меня было не важно, с какой стороны стола стоять. Я играла, и при этом не на свои деньги.
Казино – мини-город. Возможно, вы найдёте в нём своё место.
При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!
Я бывший работник казино. Начну с того, как я попал туда.
Когда мне исполнилось 18 лет, это было на втором курсе, я решил, мол, хватит сидеть на родительской шее, пора и самому начать работать, точнее я так сказал родителям, когда объяснял им причины перевода на заочную форму обучения. Причина была в том, что очень не хотел учиться. Точнее я и так почти не учился, особенно исходя из факта, что у меня каждый день были тренировки, да и был я в сборной института по кикбоксингу. Поэтому я был большим прогульщиком. Так вот, окончив второй курс, я написал заявление о переводе на дистанционную форму обучения и пошел искать работу. Как, оказалось, найти работу, без образования было проблемой. Конечно, меня спокойно могли взять на стройку или куда-нибудь грузчиком, но меня это не устраивало. И вот в середине лета я наткнулся в газете на объявление, мол, такое-то казино объявляет набор крупье с обучением и дальнейшим трудоустройством. Казино это находилось от меня в 15 минутах ходьбы, и я решил туда сходить. Меня отправили на учебку. Там я провел 2.5 месяца, и научился играть в покер, на рулетке и Блек Джек. Кстати, не каждый, кто начинает учиться казиношному мастерству эту учебу заканчивает, некоторых выгоняют, некоторые сами уходят. И вот настал день Х, я его отлично помню, это было 20 сентября, когда я вышел на работу в казино. Я работал в ночь, график простой, три ночи работаешь, две отдыхаешь. В некоторых казино другой график, три ночи работаешь две отдыхаешь, потом три вечера работаешь два отдыхаешь, потом три дня работаешь два отдыхаешь и по новой.
Теперь постараюсь вам объяснить все прелести и нюансы казино, которые не видят игроки. Я проработал в четырех разных казино, поэтому расскажу, в общем.
Крупье (дилера) получают не большую зарплату, кто говорит, что они получают много очень ошибается. Где-то от 5 до 10 тысяч рублей в месяц. Исходя из опыта и категории дилера. Плюс есть еще премии и чаевые. К тому же эта работа очень тяжелая с моральной точки зрения. Особенно если учесть что большинство крупье это студенты, и отсидев почти весь день на учебе, они выходят в ночь на работу. А игроки, которые приходят в казино, не очень то любезны в выражениях. Не зря говорят, что работник казино умеет материться на нескольких языках. Кстати, язык общения у работников казино между собой на 90% состоит из мата. Так как мало приятного в выслушивании высокого мнения о тебе от игрока, те, у кого с нервишками слабовато быстро уходят с этой работы. «Клиент всегда прав» поэтому ты ему и ответить-то даже ничего не можешь, рискуешь нарваться на штраф, а если игрок совсем нервный, то может и пепельницей в глаз кинуть. Но бывают люди нормальные приходят, которые просто приходят отдохнуть. И врятли тебе грубое слово скажут. С такими можно и поугарать.
Если приходят серьезные люди и с большими деньгами, то тут уж поверьте, казино приложит все свои силы чтобы эти господа все деньгу тут и оставили. Мелкие игроки тоже врятли уйдут с выигрышем. Хотя всякое бывает.
Вот один случай, пришел мужичек в казино, разменял 700 или 800 рублей, просидел всю ночь и ушел утром где-то с 50 тысячами. Уж, каких добрых слов услышали дилера от менеджера за этого игрока, я вам рассказывать не буду. Или сидит себе игрок, спокойно играет в покер на два бокса по 200 рублей. Тут ему с раздачи, на первый бокс каре, а на второй роел флеш. Ну, он обрадовался такому счастью и, не страхуясь, закрылся, а крупье себе открыл, НЕТ ИГРЫ. В случае НЕТ ИГРЫ, оплачивается ставка игрока 1:1, не зависимо от того какая у него комбинация. Вот он и выиграл 400 рублей с такими картами. Ох, сколько он разорялся, это словами не передать. Этот игрок мне потом сам эту историю и рассказал, с улыбкой на лице. Потом я и познакомился с той девчонкой, которая умудрилась ему такое раздать.
Есть большой ньюанс работы в казино, нас насчет него еще на учебке предупреждали. Круг общения будет только казиношный, про остальных друзей можете забыть, на них просто не будет времени. Это абсолютная, правда. Посиделки после работы, с утра пораньше вошли в мою жизнь быстро. Раньше я бы поразился картине, раннее утро, часов 9 утра, сидит компания молодых людей и спокойно попивает пиво и другую жидкость. Но так как рабочая ночь заканчивается в 8 утра, это вошло в норму. Походы в кино, только на утренние сеансы. В бар, как только он открылся. Обломно, когда ты вечером едешь на работу, а твои друзья, да и вся молодежь идет гулять, особенно в субботний вечер. В итоге круг общения со временем стал составлять только из коллег, остальные друзья отошли на второй план. С любовью будут проблемы, так как отношения в самом казино запрещены, просто уволят. Хотя, в последнем казино, котором я работал, я умудрился крутить роман сразу двумя девушками одновременно, которые тоже там работали.
Самый большой минус работы, это проснувшийся в тебе азарт. Очень многие начинают сами играть, кто на игровых автоматах, кто в других казино. Один знакомый товарищ, узнав, где я работаю, попросил его тоже устроить. Итог, вскоре стал заядлым игроком, из долгов не вылазит.
Самый большой грех, который ты можешь совершить, это играть на руку. Не дай бог тебя поймают, оставшуюся жизнь будешь работать на таблетки. Был случай, поймали одного крупье и пит-босса на игре на руку. Избили, очень сильно, сломали много чего на их телах. Потом посадили в машину и повезли показывать по другим казино, сотрудникам, что бывает с теми, кто пытается обмануть казино.
Итак, теперь расскажу про само казино. Там играют честно, скорее относительно честно. Вас обманывать не будут. Рулетка честная, ничего лишнего в ней нет. Ни каких педалей, не тормозов. Просто, разновидностей спина (пуск шарика в рулетке, когда барабан вращяеться) великое множество. И если вы большой эксперт рулетки и знаете, как прочитать спин, т.е. угадать, где примерно упадет шарик, в казино найдут способ как вас выиграть. На крайний случай соберется целый совет, и будут решать, как вас обыграть, все равно вы все проиграете, если конечно вовремя не уйдете. В покере бывает, встречаются хорошие игроки, которые грамотно играют. С такими игроками дилерам сложно играть. Они не делают лишних обменов, частенько играют, на нет игры у дилера, короче говоря, деньги понапрасну не тратят и играют грамотно. Тут тоже масса способов решения этой проблемы. Например, ставят за его стол очень опытного дилера, меняют колоду на абсолютно новую, меняют шафл (способ мешания карт перед раздачей), много выходов из этой ситуации. Вообще, все игры в казино построены на математике, и казино всегда остается в выигрыше. Так что обыграть казино сложно, но можно.
Если вы решили пойти работать в казино, то, пожалуйста, 10 раз подумайте над этим. Лично, я ни кому не рекомендую идти работать дилером. Хотя сам бы с удовольствием вернулся бы, если бы не некоторые обстоятельства.
Казино – совершенно особый мир, неохотно впускающий в себя посторонних, недоступный пониманию тех, кто не вхож в него – это мир работников зеленого сукна. Другое измерение, временной провал в жизни. И навсегда врезавшиеся в память дни, вернее, ночи. Какова же участь крупье?
Ученье – свет…
Попадаешь в казино по объявлению. Придешь просто из любопытства. И останешься. Сначала ты должен пройти курсы крупье. На первом занятии было человек 30, и это только в первую смену. Обязательно – белая рубашка. Начальники, как никто другой, знают, насколько хорошо дисциплинирует форма. Ко второму занятию остались 10 самых выносливых и стойких. Неудивительно – на первом мы чиповали почти все занятие. Чипование – быстрый сбор фишек в стеки (стопочки по 20 штук). Это основная составляющая работы в казино. У кого короткие пальцы – беда. Стек очень трудно собрать. Но техника работы с фишками должна быть очень красивой, нас учили особым способом подавать эти пластиковые кружочки, убирать с поля и т.п. То же и с картами – как раздавать, делать шаффл (тасовать колоду по-простому). Это вопрос тренировок. МирСоветов обращает ваше внимание, что для каждого крупье обязательно уметь правильно пересчитывать фишки, а после того, как рука опустошится, показать ее игрокам и инспектору – мол, не украл ничего.Как в школе, учим наизусть специальную таблицу умножения, для того, чтобы быстро считать выигрыш. Для рулетки и карт – отдельные таблички. Надо выучить так, чтобы отскакивало от зубов – будет проще работать. Одна часть группы будущих крупье учит рулетку, вторая – карточные игры. Причем то, что учишь первым – всегда получается успешнее. Мне повезло, моя часть группы начала с рулетки. Натаскивали нас безбожно, очень строго. Заставляли считать и пересчитывать (некоторые клиенты считают лучше, чем дилеры – оно и понятно, ведь выигрыш так редок, как же счет уже своих денег доверить какому-то крупье!).
Затем – числа поля и колеса. Ты должен знать их цвет и расположение, как свои пять пальцев. Сегодня, по прошествии нескольких лет, и то, кажется, могу рассказать, что за чем следует. Точка отсчета, как всегда, одна – зеро, ноль то бишь. Еще учат шарик правильно закручивать. Долго было непонятно, как именно это надо делать. Пока один опытный человек не показал, что пальцы должны производить как бы щелчок, толкая шарик. Когда это прояснилось, стало очень легко.
По завершении курсов крупье должен на мастерство. Принимает все начальство вкупе с опытными дилерами. Подстраивают всякие пакости, мелкие и не очень. Таскают проигравшие ставки, долли (такая штучка, которая ставится на поле на выигрышный номер), меняются картами. В общем, отрываются по полной. А ты краснеешь, бледнеешь и т.п. Те, кто не сдал экзамен, свободны и могут вспоминать это как лучшие дни своей жизни. Но у нас таких не было. И вообще, мы всей группой дружно пошли и отметили свой успех. Как оказалось, подружились надолго, и теперь все еще дружим.
Первая смена
Это как первая ночь любви – такое не забывается. Мой первый выход – на чипера. Никогда это не сотрется из памяти – входишь в зал казино, и кажется, что все это надвинулось на тебя, шум голосов, сигаретный дым и все прочее. Первые смены очень страшно. Хоть тебе и дают наставника, все равно. Уволят, думалось мне, после того, как в полусне крупье в моем лице сдал себе 4 карты вместо положенных пяти, а инспектор не усмотрел, ну не железный же он. В таких случаях казино просто выплачивает игрокам их ставки. На перерыве ко мне подошла Маша, девушка, которая учила.- Что, косячишь? – с улыбкой спросила она. «Не уволят», - подумалось мне.
Потом это вспоминалось со смехом. Сколько еще тогда нас ждало впереди открытий… Так мы начали свою трудовую деятельность.
Работа крупье, что хорошего?
Финансовая стабильность. Зарплата у крупье хорошая, помимо этого – чай. Некоторые клиенты при особо хорошем выигрыше, кормили и поили всю смену из бара за свой счет. Красивым девушкам-крупье присылали цветы прямо в дилерскую. МирСоветов должен сразу предупредить: отношения крупье с клиентами казино строго запрещены, если за столом знакомый – просите, чтобы вас туда не ставили. Если клиенты отдыхают, не играют, смотреть на них строго запрещено. Кроме всего этого, веселая компания – в русских казино, в отличие от западных, работают молодые девушки и парни (там – пожилые дядьки). Без преувеличения, все одна большая дружная семья, включая начальников – все молодые, после смены частенько ходили вместе завтракать, когда не надо было на учебу.
Как вытекающее из первого плюса последствие – . Ты сам себе хозяин, хочешь, делай то, хочешь – это.
Еще один плюс работы в казино – полностью ощущаешь взрослую жизнь. Все-таки в студенчестве все немного не так, как в настоящей, взрослой жизни. Начинаешь по-настоящему ценить свое свободное время (его становится ну очень мало), начинаешь считать деньги и по-другому смотреть на людей. Не плохо, нет – философски. Потому как, видя чрезвычайно богатых дяденек, тупо проигрывающих миллионные состояния, бизнес и последнее золото супруги, понимаешь, что все в этом мире приходит и уходит без чьего-либо ведома. А уж хозяином жизни и вовсе никого назвать нельзя!
А что плохого?
Регулярный и хронический недосып – первое, что характерно для работающего на должности крупье, да и для остальных сотрудников казино. Можешь уснуть стоя. Некоторые работали ночь-день-ночь. На таких потом было жалко смотреть. Как следствие, вне работы и проблемы со здоровьем.Проблемы с психикой. Играют постоянно в основном малоуравновешенные личности, готовые на все ради выигрыша. Общаясь постоянно с такими людьми, ничего хорошего не увидишь. В тебя могут кинуть каким-нибудь тяжелым предметом или фишкой, а уж про разного рода оскорбления и говорить нечего – это норма общения клиента с крупье. Расслабляются люди.
Многие из наших, кто продолжал работу после моего увольнения, соблазнялись большими деньгами и начинали играть против заведения или играть в других казино, что по степени тяжести расценивается примерно одинаково и наказывается так же.
Там, как в джунглях, выживают сильнейшие, только все это в гипертрофированном виде.
Работать ли в казино?
Идти или не идти, вот в чем вопрос. Если не чувствуете в себе сил, МирСоветов не советует испытывать судьбу. Азарт там тоже не удастся пощекотать. Трезво взвешивая все минусы и плюсы, можно сказать, что казино – это образ жизни для тех, кто работает и для тех, кто играет. Это слишком сильно отличается от обычной жизни, поэтому, готовясь нырнуть туда с головой, помните – это или на всю жизнь, или расставание с большой болью. Потому что, когда ты уже выкинут из этой ночной сумасшедшей жизни и еще не вернулся в повседневную – это очень тяжело. Ни свои, ни чужие не принимают…Вывод один: готовясь наниматься на работу в казино, помните, что это станет вашим единственным образом жизни, вытеснив все остальное.
Многие современные люди регулярно посещают игорные заведения. Давайте вспомним, как представляют казино в фильмах. Безусловно, перед глазами всплывает роскошный зал, шикарные женщины, дорогое спиртное и много денег - все это является традиционными атрибутами азартных заведений.
Казино – это место, в котором собираются желающие повеселиться и приятно провести время за игрой. Сейчас практически невозможно представить игорное заведение, в котором бы не было рулетки. В процессе игры в рулетку вам доведется испытать весь спектр эмоций – от горечи поражения до пьянящего привкуса победы. Сложно найти человека, у которого не замирает сердце при виде шарика, прыгающего по колесу рулетки.
Вполне закономерно, что хозяином является дилер. За игорным столом он официально представляет игорный клуб. Господин крупье управляет рулеткой, сдает карты, принимает ставки и выдает вожделенный выигрыш. Эта профессия окутана ореолом таинственности. Люди, не связанные с миром казино, выдумывают различные небылицы о баснословных заработках крупье.
В реальности эта работа практически ничем не отличается от других специальностей в сфере обслуживания. Чтобы стать профессионалом своего дела, необходимо обязательно пройти специальное обучение и очень жесткий отбор. Прочитав эту статью, вы узнаете, как успешно пройти собеседование на должность дилера.
Миссия крупье
Безусловно, один и тот же человек не имеет физической возможности одновременно находиться за несколькими столами. Дилер – это сотрудник казино, принимающий непосредственное участие в конкретном игровом процессе. Естественно, что один сотрудник не сможет в одиночку вести стол, ведь уследить за всем происходящим вокруг практически не реально.
Потому крупье разделяются на дилеров и чиперов. Первые ведут игру, а вторые собирают фишки. В российских игорных домах редко встретишь чипера, как правило, их функции выполняют питбоссы, следящие за соблюдением правил и разрешающие спорные вопросы.
Кто может стать дилером
Среднестатистиче ский посетитель казино, прежде всего, должен отличаться высоким доходом. Давайте попробуем разобраться, каким должен быть персонал игорного заведения.
- В основном на должность крупье претендуют люди достаточно молодого возраста, способные к быстрому обучению. Как правило, их возраст варьируется от 22 до 24 лет.
- Не меньше внимания уделяется внешним данным соискателей. Конечно, здесь не нужно быть обладателем модельной внешности.
- Одним из обязательных требований является наличие ловких рук, “светлой” головы и выносливости. Крупье должен уметь грамотно управлять игрой, проявлять дружелюбие к игрокам и ни в коем случае не отпугивать их.
- В большинстве зарубежных игорных заведений женщины-крупье обязаны ходить в фирменных брюках, чтобы не отвлекать внимание посетителей от игры. В игорных домах Казани женщины-дилеры все же носят мини-юбки.
- Персонал казино должен иметь опрятный внешний вид. Одежда крупье должна быть чистой и хорошо выглаженной, прическа - аккуратной, а маникюр и макияж – не вызывающим и скромным.
- На форме дилеров не должно быть карманов.
- В число основных требований, которые предъявляются к претендентам на должность дилера, входит способность быстро производить сложные математические вычисления, однако для этого не обязательно иметь высшее образование.
Обучение новых сотрудников осуществляется в довольно жестких рамках. Если верить рассказам одной девушки-крупье, то в процессе обучения она приобрела профессиональную привычку складывать в уме попадающие ей на глаза числа.
Стопроцентный отказ в получении желаемой должности получают соискатели с излишне угрюмым или подавленным поведением.
Сразу оговоримся, что специализированных заведений, где можно получить профессию крупье нет. Поэтому непосредственно сами игорные дома занимаются обучением будущих дилеров. По мере необходимости обновления штата каждый игорный клуб объявляет об открытии дополнительного набора персонала. Кстати, новички проходят обучение в стенах того игорного дома, где планируют работать. Как правило, после окончания курсов крупье, наиболее преуспевающие «студенты» принимаются в штат.
Процесс обучения
Обучением будущих дилеров занимаются их велико опытные коллеги. Поэтому у Вас нет никаких причин переживать по поводу того, что Вы пока ничего не знаете и не умеете, ведь в каждом казино существует собственный регламент и правила. Так что, даже сменив место работы в одном игорном доме на другой, Вам все равно придется переучиваться. Нередко новеньких работников стращают, что на работу в другом игорном клубе они могут даже и не пробоваться, так как в подобных местах «чужаки» нежелательны, но как показывает практика, все обстоит по-другому, а виной этому сумасшедшая текучка кадров.
Студенты сразу учатся за игровыми столами. Будущих сотрудников тренируют абсолютно на всех азартных играх, предлагающимися в данном игорном заведении: все вариации покера, блэкджека, другие варианты карточных игр, рулетку, кости и так далее.
Крупье - профессия не из легких
Также хочется отметить, что до конца обучающих курсов доходит только 10% соискателей. Отсеиваются «студенты» по самым различным причинам, например, кто-то очень рассеян, кому-то не хватает математического склада ума или хорошей памяти. Начинающим крупье приходится очень тяжело, ведь для них нет скидок на недостаток опыта. Это объясняется тем, что клиенты заведения бывают разными, поэтому никто не может дать гарантий того, что игрок не будет жульничать. Помимо этого, дилеру необходимо уметь определять шулеров и идеально знать правила и «подводные камни» игры.
Известно, что в карточных азартных играх имеется невероятное количество нюансов. Например, дилер должен сдать карту, если того желает игрок, при этом последний может проговорить эту просьбу вслух или воспользоваться специальным языком жестов (в данном случае, стукнув по боксу). Однако когда клиент просит карту другими способами, то его требование будет расценено, как недействительное. А если дилер выполнит просьбу игрока сдать карту, «высказанную» не надлежащим образом, то таким образом, он поломает игру.
Естественно, профессиональному гемблеру не составит особого труда вычислить малоопытного крупье, поэтому нередко они пользуются этим для личной выгоды, так, хитрые гемблеры могут молча ударить по боксу, а потом полностью отрицать, что они нуждаются в карте. Для предупреждения подобных инцидентов существует специальная должность – питбосс. Это человек, который следит за обстановкой за игровым столом и разрешает возникающие споры.
Если сравнивать рулетку с различными азартными карточными развлечениями, то ее, пожалуй, можно, позиционировать как игру, не требующей особых умственных способностей, ведь главное здесь – это только выбрать число. Однако даже в этой, казалось бы, элементарной игре от крупье требуются определенные навыки и знания. Прежде всего, дилеру необходимо уметь быстро производить просчеты в уме, во-вторых, не лишним станет знание физики, так как ему необходимо бросить шарик таким образом, чтобы каждый бросок не был похож на другие, иначе наблюдательные игроки смогут даже по движениям предугадать результат вращения. Ходят слухи, что в одном из игорных домов Казани за рулеточным столом работает дама-крупье, самая старшая со всех сотрудников. У нее специфическая манера бросать шарик, иногда может показаться, что она лениться быстро бросать шарик, но при этом каждый из ее бросков уникален. Игрокам же необходимо совершить ставки пока шарик находится в движении, но за рулеткой, которой «руководит» эта женщина, просто не может быть проколов.
Вам следует запомнить, что главной задачей каждого крупье является по обстоятельствам вынудить клиента оставить в заведении максимальную сумму денег. Этот момент знает как персонал игорного дома, так и его посетители. Однако именно этот момент еще больше разжигает азарт в душах клиентов, ведь им хочется, во что бы то ни стало разрушить данный стереотип. Ну, а дилер в свою очередь также готов предпринять все меры, чтобы игрок как можно реже выигрывал, ведь от прибыльности игорного заведения напрямую зависит и жалование крупье. Вот только дилеру необходимо четко соблюдать прописанные правила.
Естественно, в процессе игры могут возникать разные ситуации. Нередко проигравшийся клиент бросает нецензурные оскорбления в сторону крупье или швыряет в него посудой. Разумеется, в каждом игорном зале есть охрана, но иногда ее сотрудники попросту не успевают на выручку крупье. Как правило, азартные игроки – люди темпераментные и вспыльчивые, поэтому на проигрыш они могут реагировать совершенно неадекватно. А вот в случае выигрыша обязательно закажут для дилера шоколад, шампанское или оставлять щедрые чаевые.
